《影响一生的10堂礼仪课》第三课01

2021-02-25 05:38:11五花马五花马43:04 57

声音简介

　　社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。社交礼仪具有广泛的内涵，包含着会面、邀请、接待、交谈、拜访、赠受、舞会等社交方面。掌握和运用社交礼仪知识，能够大大提升自己的社交魅力。
一、出门在外，别忘了带上礼仪
　　（一）问候礼节礼仪
　　问候就是在与他人相见时，以专用的语言或动作向他人询安问好，表示善意的一种常规的致意形式。在社交活动中需要问候对方时，应注意以下三个问题：
　　1 规范问候内容
　　问候的内容是丰富多彩的，可因人、因时、因事而有所区别。如每天不同时间问候客人：“早上好!”“中午好!”“下午好!”“晚上好!”和“晚安!”与宾客见面时应主动说：“您好，欢迎您到来!”“您好，欢迎光临!”“您好，见到您很高兴!”等等；与多位宾客会面时，可统一对其问候，不再一一具体到每个人，例如可说“大家好!”“各位早上好!”遇到生日、节日等喜庆日子，应说“祝您生日快乐!”“祝您节日快乐!”“新年好!”等等；向客人道别或给宾客送行时，一般问候语是：“祝您一路平安!”“谢谢光临，欢迎再来!”
　　2 讲究问候顺序
　　社交活动中会面问候的先后顺序是颇有讲究的：主人应先问候客人；职位低者先问候职位高者；晚辈先问候长辈；男士先问候女士。在向多人问候时，按惯例可以“由近而远”或“由尊而卑”依次进行，若对方首先向自己进行问候，则应立刻回应。
　　3 注意问候态度
　　问候客人态度要热情、友好、真诚，做到“眼到”、“口到”、“意到”。问候时一定要正视对方的双眼，来表示自己全神贯注；声音清晰响亮，表现内心真诚；面带微笑，显示衷心欢迎。
问候语里蕴涵着对对方的尊敬之意和关心、关怀之情，适时恰当的问候能为人与人之间的友好相处搭起一座情感的桥梁。
　　（二）握手礼仪
　　握手是人际交往中常见的一种礼仪。握手作为一种社交礼仪是有一定讲究的。　　行握手礼时，一般应与受礼者有一步之远，起身两脚立正，上身略微前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，掌心向内，手的高度大致与对方腰部上方持平，注视对方，面带微笑，专心致志，深情一握，微微上下摆动几下，以示真诚和热情，同时讲问候语和敬意语。
同时应该注意以下礼节。
　　1 握手的时机。会面、道别皆握手，此时无声胜有声。但何时握手，却是一个微妙的问题，它涉及双方的关系、现场的气氛和交往的发展。所以，交往中应该适时把握时机，热情握手。
　　2 握手的次序。握手的次序取决于不同的场合。一般来说，在公务场合握手的次序主要取决于职位、身份；在社交休闲场合主要取决于年龄、性别、婚否。握手遵循先后顺序原则才符合礼仪规范。
　　3 握手时间、力度。握手力度要因人而异，把握分寸，既不能有气无力，也不可过分用力，以不轻不重、适度为好。一般而言，与亲朋故旧握手时，力度可稍大些；与初识、异性握手时，力度要稍小些，也不能握得太紧。若握得太轻，会使对方感到你傲慢或缺乏诚意；若握得太紧，用力过大，会使对方觉得你粗鲁、轻佻、不庄重。
　　握手时间的长短应根据对方的身份和关系来定。初次见面者，握手时间一般控制在2～5秒钟以内，尤其与异性握手时间不宜过长，否则是失礼的表现。
　　握手，是见面时最常见的礼仪。因为不懂握手的规则而遭遇尴尬的场面，是谁也不愿意遇到的。行握手礼是一个并不复杂却十分微妙的问题。作为一个细节性的礼仪动作，做得好，它好像没有什么显著的积极效果；做得不好，它却能突兀地显示出负面效果。
　　（三）鞠躬的礼仪
　　行鞠躬礼时必须用右手握住帽前檐中央，将帽取下，双手垂放，双脚立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时，双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬礼时，头和颈部要处于自然状态，以腰为轴上身前倾，视线随着鞠躬动作自然下移，礼后起身迅速还原。另外，行礼时要表情严肃，忌手中拎东西，施礼后与对方交谈时，不必马上戴上帽子。
　　一般来说，行鞠躬礼时，下弯的幅度越大和次数越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意场合，根据具体情况而定。一般问候、打招呼时应施15°左右的鞠躬礼，迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬礼，喜庆场合行40°左右的鞠躬礼，这些场合一般只需要行礼一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬礼。
　　当别人向你行鞠躬礼时，同辈之间无论男士、女士双方都应以鞠躬还礼，而长辈对晚辈，上级对下级，女士对男士，还礼可以不鞠躬，而用欠身、点头、微笑示意以示还礼。
　　行鞠躬礼时，最重要的是心诚，即由衷地敬重对方才能得体。鞠躬的要领是“礼三息”，即：第一，吸一口气后弯下上半身(或低头)；第二，在吐气时间内完成鞠躬礼；第三，在吸气中抬起上半身和头，恢复行礼前的姿态。
　　鞠躬的礼节源自中国，但现在作为日常见面礼节在中国已不多见，如今的鞠躬多出现庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合，或用在向他人表示感谢、领奖、演讲结束、演员谢幕，以及婚礼、悼念等特殊场合。
　　（四）脱帽的礼仪
　　在国际交往中，每逢正式场合以及一些社交场合，人们往往会向自己的交往对象行脱帽礼。所谓脱帽礼，是指以摘下本人所戴帽子的方式，来向交往对象致意。
　　行脱帽礼时，戴制服帽者，通常应双手摘下帽子，然后以右手执之，端在身前。戴便帽者，则既可完全摘下帽子，又可以右手微微一抬帽檐代之。不过越是正规之时，越是要求完全彻底地摘下帽子。
　　通常情况下，男士与人见面时，应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好；若与同一个人在同一场合多次相遇时则不必反复脱帽。在进入他人居所时，客人必须脱帽。与人交谈、握手或行其他会面礼时必须脱帽。在升降国旗、演奏国歌等庄重、正规场合，应自觉脱帽。
　　本着“女士优先”的精神，一般准许女士在社交场合内不必摘下帽子，而男士则不享有此项特殊待遇。
　　（五）拥抱礼仪
　　在西方，特别是在欧美国家，拥抱礼是一种十分常见的见面礼和道别礼。多用于官方或民间迎送宾客或表示慰问、祝贺、致谢等场合。
　　拥抱礼视场合和关系的不同，可分为热情拥抱和礼节性拥抱两种。但无论是哪种拥抱礼都要注意掌握规范的姿势：两人正面对立，右手环抚于对方的左后肩，左手扶住对方右腰后侧。首先各向对方左侧拥抱，然后各向对方右侧拥抱，最后再一次各向对方左侧拥抱，礼毕。拥抱时，还可以用右手掌拍打对方左臂的右侧，以示亲热。
　　抱礼在我国社交礼仪中尚不多用，不过在亲密朋友相互表示祝贺、慰问、道别时也有采用拥抱礼。
　　（六）吻礼
　　吻礼一般分亲吻礼和吻手礼两种。
　　1 亲吻礼
　　行此礼时，往往与一定程度的拥抱相结合。不同身份的人，相互亲吻的部位也有所不同。一般而言，夫妻、恋人或情人之间，宜吻唇；长辈与晚辈之间，宜吻脸或额；平辈之间，宜贴面。在公开场合，关系亲密的女子之间可吻脸，男女之间可贴面，晚辈对尊长可吻额，男子对尊贵的女子可吻其手指或手背。非洲某些部族的居民，常以亲吻酋长的脚或酋长走过的地方为荣。在古罗马与古波斯等国，同阶级的人可以吻唇，不同阶级的人只能吻面。
　　西方现代的亲吻礼，在欧美许多国家广为盛行。美国尤其盛行此礼。法国人不仅在男女间，而且在男子间也多行此礼。法国男子亲吻时，常常行两次，即左右脸颊各吻一次。比利时人的亲吻比较热烈，往往反复多次。
　　遇到喜事或悲伤时，一般也行亲吻礼，以示真诚祝贺或慰问。行贴面亲吻礼时，应先贴一次右侧，再贴一次左侧。
　　2 吻手礼
　　吻手礼的受礼者只能是已婚妇女。男士对尊贵的女士表示尊敬时，可亲吻女士的手背或手指，但手腕及其以上部位是行礼时的禁区。在行吻手礼时，男士应走到女士面前，立正垂手致意。女士若将右臂微微抬起，则暗示男士可行吻手礼，这时男士以右手或双手轻轻捧起女士的右手，并俯身弯腰使自己的嘴唇象征性的去触及女士的手背或手指。行亲吻礼时一定要稳重、自然，落落大方，但不能发出“吮”的声音，吻后抬头微笑相视，再把手放下。如果女士没将右臂抬起，则不行此礼。行吻手礼时，若女士身份地位较高，男士要弯腰作半跪式，再抬手吻之。
　　吻礼多见于欧美和阿拉伯国家，是人们表达爱情、友情、亲情的一种见面礼。
　　（七）合十礼、拱手礼、点头礼
合十礼
行合十礼时，双掌十指在胸前相对拼合，五指并拢向上，掌尖与鼻尖基本齐高，手掌向外倾斜，双腿立定，笔直站立，上身微欠低头。行礼时，合十的双手举得越高，越体现出对对方的尊重，但原则上不可高于额头。
　　行合十礼时，可以口诵祝词或问候对方，也可以面带微笑，但不可手舞足蹈，或反复点头。在交往中，当对方用合十礼行礼时，则应以合十礼还礼。
　　拱手礼
　　拱手礼是我国民间传统的会面礼。目前主要在团拜、向长辈祝寿、向亲朋好友喜庆祝贺、向他人表示深切感、与海外华人初次见面表示久仰大名等场合采用此礼。
　　行拱手礼时应起身站立，上身挺直，双臂前伸，双手在胸前高举抱拳(左手包在右手之外)，自上而下或由内而外，有节奏地晃动两三下。
　　点头礼
　　点头礼一般是同级或平辈间在以下一些场合运用：路遇熟人，又不便交谈时；在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处；在同一场合多次见面时；遇上多人而又无法一一问候时。行点头礼时，面带微笑轻轻点一下头即可。行点头礼时应该不戴帽子。行点头礼虽然动作很简单，但无限深情尽在不言中，其作用是不可忽视的。
　　不同的民族有不同的见面礼节，我们在社会交往中要根据不同的对象选择不同的见面礼节，千万不可乱用，以免弄出尴尬的事情。
　　（八）他人介绍礼仪规范
　　作为介绍者在为双方介绍时，要注意以下礼节：
　　1 遵守“尊者优先知情”的规则，按顺序逐一介绍。
　　2 要讲究介绍的礼仪，为人们介绍时，最好先说明一下：“请允许我来介绍一下……”“很荣幸向大家介绍……”之类的介绍词，切勿上去开口就讲，让人感到突如其来，措手不及。
　　3 要根据社交的场合、目的的不同，采用恰当的介绍方法。比如，是简介式的还是复杂式的；是强调式的还是平叙式的；是引见式的还是推荐式的，等等，不可千篇一律。
　　4 介绍的程度应是双方对称的，不可厚此薄彼，否则是失礼的。
　　5 要掌握分寸，实事求是，特别是涉及的职务、职称、头衔等一些最基本的信息，一定要真实、准确。
　　6 介绍别人时，仪表要端庄，表情应自然，手势动作要文雅，除拇指外四指合拢，伸出手掌用指尖所指的方向示意，而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示，且眼神要随着手势转向被介绍人，并向另一方点头微笑。
　　7 介绍时不能背着任何一方，跟谁讲话，眼睛就要注视谁。
　　8 介绍他人时不要使用易生歧义的简称，也不要使用捉弄人的话语。
　　介绍是人们在社交活动中最常见的礼节，是人们在社会活动中相互结识的最基本形式。介绍的作用在于它能缩短人与人之间的距离；加快人与人之间的彼此了解；可以消除不必要的误会；在素不相识的人与人之间起沟通的作用。
　　（九）自我介绍的礼仪规范
　　自我介绍，即将本人介绍给他人。从礼仪上讲，作自我介绍时应注意下述问题：
1 要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。
2 态度一定要自然、友善、亲切、随和，镇定自信、落落大方、彬彬有礼，又不能虚张声势，轻浮夸张，以表示自己渴望认识对方的真诚情感。
3 自我介绍时还要简洁，言简意赅尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟，而且愈短愈好。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。
4 自我介绍的内容包括三项基本要素：本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这三项要素，在自我介绍时，应一气连续报出，这样既有助于给人以完整的印象，又可以节省时间，不说废话。自我介绍要真实诚恳，实事求是，不可自吹自擂，夸大其辞。
5 进行自我介绍，应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。
　　在人际交往中如能正确地利用自我介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。
　　（十）名片礼仪
　　1 递送名片的礼仪
　　在社交场合，如果递送名片，必须在场的每一个人都要送到，不能只送这个而不送那个。
　　在社交活动中，遇到下列情况时，需要将自己的名片递给对方，或与对方交换名片：第一，表示自己重视对方；第二，被介绍给对方；第三，对方提议交换名片；第四，对方向自己索取名片；第五，初次登门拜访对方；第六，通知对方自己变更情况；第七，打算获得对方的名片。
　　递送名片时，态度要谦恭、诚恳，举止要文明、礼貌。一般情况应起身站立，走向对方，用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角，名片正面朝向对方，双手递上，眼睛注视对方，并真诚地说“请多指教”、“请多关照”、“请多联系”。递送名片，切不可用左手，也不能用手指夹着名片递给别人。
　　名片递送有着一定的顺序。当同时与多人交换名片时，要注意“先尊后卑”和“由近而远”的顺序依次递送。切不可挑三拣四，采用“跳跃式”的方法，特别忌讳向同一个人重复递送名片。
　　2 接受名片的礼仪
　　接受名片时态度要恭敬，举止要得体。当他人把名片递送过来时，要立即停止手中的工作，应尽快挺身起立，微笑着注视着对方，并双手或以右手捧接。接过名片后可以说“谢谢”，随后有一个阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名、职衔念出声来，并注视着对方，使其产生一种受重视的满足感。其后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束时，不必急于将对方的名片收藏起来。
　　名片作为一种社会交际工具，早在我国西汉时期就已经开始流行了。当今，交换名片更是社交场合中一种重要的自我介绍方式。为了更好地发挥名片在社交中的作用，应该特别注意递送和接受名片的礼仪。
　　（十一）称呼礼仪
　　1 生活中的称呼礼仪
　　（1）对亲属的称呼礼仪
　　对亲属的称呼可根据不同的情况采取敬称或谦称，但必须合乎常规，合乎礼仪。
　　对本人的亲属可采用谦称。对辈分或年龄高于自己的亲属，称呼时可在其称呼前加“家”字，如“家父”、“家兄”等。对辈分或年龄低于自己的亲属可直呼其名，或使用其爱称。在家庭内直接称呼时，不必加“家”。
　　对他人的亲属应采用敬称。对其长辈可在其称呼前加“尊”字，如“尊母”、“尊兄”等。对其平辈或晚辈，可在称呼前加“贤”字，如“贤兄”、“贤妹”、“贤侄”等。
　　（2）对朋友、熟人的称呼礼仪
　　对长辈和平辈称呼时，应用“您”来称呼，以表示对对方的尊敬之意。
　　对德高望重的年长者和资深人士进行称呼时，可在其姓名后加“公”或“老”字，如“李公”、“王老”等。
　　对有身份者和年长者，可用“先生”相称，在“先生”之前加上被称呼者的姓氏，如“郑先生”、“唐先生”等。
　　对邻居、至交可以用类似有血缘关系的称呼来称谓，以示亲切。如“大爷”、“伯伯”、“阿姨”、“大姐”等。
　　平辈之间，熟人之间，可以直接以姓名来称呼对方。为了表示亲切，可以在被称呼者的姓氏前加上“老”、“大”、“小”字，而不直呼其名，如“老柳”、“大罗”、“小张”等。
　　2 工作中的称呼礼仪
　　（1）称呼方式
　　工作中的称呼方式主要有以下几种：
　　①职务性称呼。职务性称呼具体有三种情况：一是仅称呼其职务；二是在职务前加其姓氏；三是在职务中加其姓名。
　　②职称性称呼。职称性称呼具体也有三种情况：一是仅用职称称呼；二是在职称前加上姓氏；三是在职称前加上姓名。
　　③学衔性称呼。学衔性称呼具体有四种情况：一是仅称学衔；二是在学衔前加上姓氏；三是在学衔前加上姓名；四是根据社交场合的具体需要，将学衔具体化进行称呼，如“经济学博士李华”、“管理学硕士张进”等。
　　④行业性称呼。行业性称呼具体有两种情况：一是用其职业进行称呼，如“王老师”、“贾律师”、“郑医生”等；二是对商业、服务行业的人员按约定俗成的称呼，如“小姐”、“女士”、“先生”等。
　　（2）应注意的问题
　　在交往中称呼他人时要注意避免以下几个问题：
　　①避免使用错误的称呼。如将未婚女性称为“夫人”等。
　　②不要使用过时的称呼。如用“长官”、“大人”等称呼政府官员等。
　　③避免使用地域性称呼造成误会。如山东人喜欢称人“伙计”，南方一些地方喜欢将小孩子称为“小鬼”，湖南人喜欢将妻子称为“堂客”等，这些对不同地区的人来说容易造成误会。
　　④不要使用不当行业称呼。一些特定行业的称呼在其他行业使用，不但不能表示亲近，反而会令人产生反感。
　　⑤避免使用庸俗低级的称呼。如正式场合，不能使用“兄弟”、“哥们儿”、“姐们儿”等一类的称呼。
　　⑥不要使用绰号称呼。使用绰号称呼对别人不礼貌，不尊重。
　　⑦不要使用侮辱性、歧视性的称呼。
　　称呼是人们在社会交往中所采用的彼此之间的称谓语。选择准确、敬重的称呼，既能体现对对方的尊重，又能反映自身的修养，因此在社交活动中要十分注意称呼礼仪。
　　（十二）拜访礼仪
　　1 遵时守约。要按事先约定的时间如期赴约，不要迟到。万一因故不能准时到达，务必及时通知对方，并在到达时郑重向对方致歉。
　　2 礼貌登门。登门拜访要注意进门、问候、服饰、入座等礼仪。
　　3 做客有礼。无论是到办公室还是寓所拜访，一定要做到彬彬有礼，衣冠整洁，谈吐得体。进入室内，应该先敲门或按门铃，待到有回音或有人开门相让，才可以进门，入室前，有鞋垫要先在鞋垫上擦净鞋底，不要把脏物带进室内。带有帽子或墨镜，进入室内应该脱下帽子和墨镜。当主人上茶时，应欠身双手相接，并致谢。喝茶应慢慢品饮，不要一饮而尽。不要随便抽烟并把烟灰，纸屑等污物随意扔在地上或茶几上。不要翻动别人的书信和工艺品。
　　4 交谈技巧。入座寒暄后，要主动开始谈话，珍惜会见的时间。在交谈过程中，谈吐要清晰，用词要准确，既要表达自己的观点，又要认真倾听对方谈话的内容，观察对方情绪变化，并注意对应，不要急于出示你随身所带的资料，只有在对方感兴趣时才可出示。谈话要精练，注意把握好时间。如对方谈兴正浓，交谈时间可适当长些，反之则短些。在谈话时要诚实，坦率，有节制，始终要保持相应的热情。如果对方资历比你浅，学识比较低，你要格外留心自我优越感的外露。为了避免对方自愧不如，在介绍自己时应谨慎一些，交谈中切忌出现说教口气。
　　5 适时告辞。拜访一般不宜久留，谈完该谈的事，叙完该叙的情，就应及时起身告辞。特别如果遇到以下几种情况，应及时告辞，以免妨碍他人办事。一是对方话不投机，或是与你谈话时主人反应冷淡；二是主人有反复看钟表的动作；三是主人心不在焉，或时有长吁短叹，有急事心情烦躁；四是主人将双肘抬起，双手支于椅子的扶手时；五是被拜访者把谈话做了小结，并说出以后再继续交流的话；六是快到就餐时间或休息时间。
　　拜访是公关活动中的一种重要形式，也是社交的一种重要手段。人与人之间、社会组织之间、个人与组织之间都是必不可少的。那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。
　　（十三）接待礼仪
　　1 精心准备
　　无论是单位接待还是个人接待，都要记清来访者的基本情况和到访的日期以及具体的时间，制定迎送来宾的具体计划，精心挑选迎送来宾的接待人员，并根据接待规格、接待规范，事先做好场地、接站、食宿和交通工具等准备工作；按照客人年龄、性别、爱好备好茶水、果品和点心等待客的必备物品；做好个人仪容仪表方面的准备工作，创造一个舒适的待客环境，营造一个良好的会面氛围，使客人有“宾至如归”的亲切感。
　　2 热情迎客
　　俗话说：“出门看天气，进门看脸色。”所以，主人对任何客人态度要亲切，不管对方是什么样的人，都应一视同仁。对于来访的客人，主人可根据情况亲自或派人提前到大门口、楼下、办公室或住所门外等处等候迎接，迟到是很不礼貌的。对远道而来的客人，可告知对方后主动到车站、码头、机场迎接。接到客人时，应致以问候和欢迎，同时作自我介绍。
　　客人到来时要立即请客人入室，室内的人都应起身相迎，切不可端坐不动。主人要热情相迎，亲切招呼，主动地同客人握手问候，表示欢迎，对所有的客人都要一一招呼，热情相待。如客人带有重物，主人应主动接过来，对年长者或身体不太好的客人应上前搀扶。主人要主动帮客人脱下外衣、帽子，并放在适当的位置。如有同事、亲朋在场，主人也要一一介绍。然后安排引导客人就座，要把最佳的“上座”位置让给客人坐。
　　3 周到待客
　　客人入座后，应及时给客人敬茶、敬烟，呈上果品、点心等。茶水与果品应双手送上，烟要亲自为客人点火。茶具要洁净，茶水浓度要适中，茶水量以八分满为宜。敬茶应从客人的左边上茶，右手递上，按级别或长幼依次敬上。
　　交谈时要以客人为中心，紧扣主题，并注意谈话的态度和语气，要认真聆听客人的谈话，并适时地以点头或微笑做出反应，对客人的谈话要表示出浓厚的兴趣。切不可无精打采，心不在焉，或频频看表，或打哈欠，或边谈话边看电视，以免对方误解为你在逐客。
　　4 礼貌送客
　　既要热情迎客，更要礼貌送客。送客重在送出一份友情，送客礼貌到位，能进一步提高整个接待工作的效果。
　　无论接待什么样的客人，当客人提出告辞时，主人应婉言相留，表示希望客人再坐一会儿；如客人执意要走，要尊重客人的意见，不要强行挽留，以免客人为难。客人起身告辞并主动与主人握手道别时，主人要送客到大门口或楼下，分手时应热情地招呼客人“慢走”、“走好”、“再见”、“欢迎再来”等。送别时要行注目礼，并挥手致意，目送客人远去，等客人的身影消失后再返回。
　　如果是远方来的客人，最好把客人送到机场、车站或码头，并为客人准备一些旅行中吃的食品。送客到机场，最好要等客人通过安检后再返回。送客到车站或码头，要等火车启动、轮船驶离，方可离开，要使客人产生强烈的恋恋不舍的心情。如果有事不能等候，应向客人解释原因，表示歉意。如果客人“坚决”谢绝主人相送，则可遵客意，不必“强行送客”。
　　接待和拜访一样，同样可以提高工作效率、交流感情、沟通信息的作用，是个人和单位经常运用的社会交往方式。在接客、待客、送客的过程中，怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响到工作呢？这就需要根据来客身份，并讲究一定的礼仪规范。

小学生礼仪课堂游戏有哪些呢?

非法广告贴迗*骄③

求小学生室外课课堂礼仪的教案!

教学目标：　　１、让学生通过教学的参与过程，更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。　　２、通过此次班会使学生具有良好的礼仪素养，加深对语言文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。　　教学过程：　　导入新课：　　语言文明是心灵美和讲文明、有教养的具体表现也是小学生所必须遵守的日常行为规范。但是，我们有许多同学平时不注意自己的语言，说话粗俗、傲慢等，严重的伤害了他人的自尊心，给他人留下了恶劣的印象。这节课，老师就和同学们一起学习怎样使自己的语言文明，成为一个有教养的人。　　活动一：常用的文明礼貌用语和校园礼貌用语　　学生对照教材自己学习，深刻领会这些礼貌用语，活学活用。　　活动二：知识问答　　要做到语言文明，首先要会用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。你会使用这些礼貌用语吗？现在我们来做个问答竞赛，看谁说得又快又准。　　你想别人帮的忙，应该说什么？（请帮个忙）　　早上起床后见到别人说什么？（早上好）　　平时见到别人要说什么？（您好）　　晚上睡觉前对人要说什么？（晚安）　　分别应该说什么？（再见）　　别人送你时，你应说什么？（请留步）　　别人帮了你的忙时要说什么？（谢谢）　　不小心碰了别人或打扰了别人，应说什么？（对不起，请原谅，很抱歉）　　对方向你道歉时你应说什么？ (别客气，没关系)　　对老年人应该怎样称呼？（老大爷、老奶奶）　　 ……　　活动三：语言文明的注意事项　　要待人有礼，就要说话文雅，不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话，少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。同学之间不要称“小姐、先生、哥们、姐们”。平时，我们对老师，家长以及对他人说话一定要和气，要做到热情而且有礼貌。以前，可能有些同学没有注意到说话要文雅，往往会出言不逊而得罪人，或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些都是不文明的表现，要注意克服和纠正。　　课堂小结　　说话文明有礼是我们心灵美的表现，是一种良好的社会公德，它会使人与人之间的关系更融洽。讲话文明和礼貌待人，这也是文明礼貌的基本要求，我们要把这些要求融化在日常生活当中去。让我们一起行动起来吧，争做一个文明有礼的小学生。　　不好好自己做？？

大学生在课堂上应遵守哪些礼仪?

遵守纪律；不说话；

跆拳道课堂的礼仪是如何要求？

跆拳道推崇“以礼始，以礼终”的尚武精神，它贯穿了“礼仪，廉耻，忍耐，克己，百折不屈”的根本宗旨。跆拳道运动极其重视礼仪，它是以敬礼的形式体现出来的。它要求练习者在学习与训练中一定要严格遵守礼仪，要学会敬礼。跆拳道中的敬礼，是表示尊重、礼貌、友好、谦虚和感谢，是一种内心思想的外在的表达方式。跆拳道的敬礼要求是：身体面向对方，并步直立，两臂自然置于身体两侧，上体前倾15度，头部前倾45度，目视地面稍停后，还原成直立姿势，行礼完毕。　　每一个跆拳道练习者在进入训练馆之前都必须身穿白色的、整洁的跆拳道道服，按照要求系好道带，光脚或穿着道鞋后进入训练场地。“以礼始，以礼终”是跆拳道练习者精神的中心思想。进入道场时，首先要向国旗和教练行跆拳道的鞠躬礼，以此来表示对祖国的热爱，对国旗的尊重和对教练的尊敬；见到队友时也应该行礼问好，以表示友好。训练课中应时刻保持道服的干净与整洁，每次需要整理服装时要先向教练行鞠躬礼，然后背对国旗、教练及队友整理服装，整理完毕时转身面向教练行鞠躬礼，以表示抱歉，其目的是要求练习养成的干净整洁的习惯；训练中如果出现气势不够、注意力不集中、动作不到位、没有全力以赴等情况，在教练示意后应立即行礼以表示抱歉，为的是让练习者在训练过程中可以注意力集中，刻苦训练，减少不必要的伤害；队友之间应相互帮助，在脚靶训练和模拟实战等需要两个人配合的训练中，两个人应以相互敬礼为开始、相互敬礼为结束，必须认真负责的帮助队友做好每一个动作并及时的纠正错误，两个人在交换脚靶或任何训练用品时都需用双手接送，同时行鞠躬礼，这样可以培养队友间的团队精神和相互尊重的良好情感；训练过程中，练习者应该严格按照教练的要求进行练习，教练讲话时练习者需跨立站好或端正坐好目视教练认真听讲，不得随意打断教练讲话，如要提问需行礼鞠躬，得到许可后才可以提出问题，得到解答后行礼鞠躬并说声“谢谢”。在比赛开始前，首先要向教练敬礼，然后向裁判敬礼，在每局比赛的开始还要求向对方敬礼，以表示尊重；在比赛中，如果红方使用了犯规行为攻击青方，当裁判员对青方作出判决时，青方必须服从接受并向裁判员行礼以表示歉意；在比赛结束时，应再次向对方行礼，并向对方的教练敬礼、握手以此表示感谢。在比赛过程中即使出现了误判，也要等该场比赛结束后，有礼貌的向裁判员提出问题并要求改正。

上课礼仪漫画

请教你的美术老师或你们学校的美术特长生，我们每次都靠他们啊……

给同学们上口才课，话题是礼仪。怎么讲才能生动，有意思啊？

讲主题，要活跃，还讲些搞笑点的话题

文明礼仪课本剧

我也找着呢……同病相怜

礼仪课对你有什么影响，和对以后有什么帮助

可以提高自身的气质，一眼看上去是有内涵的，对你的工作及为人处事有很大的帮助。

教师课堂礼仪包括哪些内容教师课堂礼仪包括哪些内容？

《教师礼仪》主要内容: 教师礼仪概述教师的素养教师的形象教师的语言教师的装饰教师的仪表课堂礼仪校园礼仪办公室关系师生礼仪社会交往

学生课堂10要求

课堂教学十项要求教务处严格查课，不得出现漏课现象；严把备课关，备课簿由教研或备课组长签字，签字后方可上课。要求一课一签。要有提前一周的备课量。教学目标(包括作业)要分高、中、低三个层次，教学面向全体学生。课堂提问要照顾到不同层次的学生，每堂课学生发言不少于10人次。课堂上学生动口、动笔、动手时间不少于10分钟。教师讲授课不得超过全课堂的二分之一的时间(小学不得超过15分钟)。学生课上违纪，要求课后处理。课堂上批评违纪学生不得超过20秒钟，避免矛盾激化，不能因此影响正常的教学秩序。下课前，对授课内容(围绕重点)要有总结(师生均可)。针对学生实际，留不同质量的作业，不增加学生负担，杜绝惩罚性作业。下课后10分钟，和学生一起活动，听取学生意见，及时反馈。每节课后，在教案上总结一句话(成功或失败之处)。新课程标准的总体目标是把培养学生的综合语言运用能力置于学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素养整体发展的基础上。以发展学生综合能力为目标，激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，发展自主学习的能力和合作精神从而掌握一定的英语基础知识和听说读写技能。根据总体目标，我从以下几方面来分析四年级下册英语教材。一、说新课标对本学段的基本要求听做： 1.能根据听到的词语识别指认图片或实物； 2.能听懂课堂简短的指令并作出相应的反应； 3.能根据指令做事情， 4.能在图片和动作的提示下听懂简单的小故事并作出反应；说唱： 1.能根据录音模仿说英语； 2.能相互致以简单的问候； 3.能相互交流简单的个人信息，如：姓名、年龄等； 4.能表达简单的情感和感觉,如：喜欢和不喜欢； 5.能够根据表演猜测意思、说词语； 6.能唱英文儿童歌曲15-20首，说歌谣15-20首； 7.能根据图、文和说出单词或短句；玩演： 1.能用英语做游戏并在游戏中用英语进行简单的交际； 2.能做简单的角色表演； 3.能表演英文歌曲及简单的童话剧；读写：1.能看图识字；2.能在指认物体的前提下认读所学词语；

接下来播放