杨荷对话娅锦(中国第二位国际非暴力沟通认证培训师)

2021-06-10 21:40:09有爱倾听103:06 187
声音简介

关于沟通的培训有哪些

  沟通技巧是“术”,沟通逻辑是“魂”。让沟通技巧真正能奏效的前提是,你已经掌握了沟通的灵魂——有效的沟通逻辑。沟通中存在的逻辑问题无法用技巧解决。   沟通技巧是“术”,沟通逻辑是“魂”。让沟通技巧真正能奏效的前提是,你已经掌握了沟通的灵魂——有效的沟通逻辑。沟通中存在的逻辑问题无法用技巧解决。   先果后因:先陈述结论后陈述过程   在任何职场沟通中,对方期待得到的是答案和结果。因此,在一些常见的问答式沟通中,先陈述结果,会大大提升沟通质量。   多维度表达,把握“三点原则”   从多个维度阐述观点,会让沟通中传递的信息更丰富,更有层次和秩序,也便于接收者对信息的接收和理解。   在需要表达观点的沟通中可以充分运用三点原则,即观点、重点、亮点。   观点,即使要对事件提出自己的想法和看法;   重点,是需要对标沟通目标,把这个最重要核心的部分,通过语言描述进行细化和强化,让信息接收者能够更清楚地理解重点内容的深意;   亮点,也是升华点,需要你用言语去打磨信息中最闪光、最具有吸引力的部分。   “壹创新商学”成长书课,专为职场人士打造的商学平台,行业大佬在线分享职场沟通技巧、内容丰富涵盖了管理、思维、创业、商机等等,三亿职场人士的共同选择。

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戴愫女士有着多年海外工作和管理经验。居美期间,她曾在全球最大的雇员培训服务提供商ResCare华盛顿D.C.国际总部担任办公室经理和中国项目经理,在Astar教育集团的弗吉尼亚分部担任总监。她还曾担任过新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表,负责中国大陆、香港、台湾、韩国的市场推广工作。 美国 “Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑 国际文凭组织大学预科项目英语科考官现任职业培训师,为跨国企业、国企、民企提供内训课程 曾在中山大学、广州新东方教育集团担任英文讲师[2] 在美国为Fairfax学区学校举办过多场跨文化交流培训

成都哪里有提高人的交际能力、语言沟通能力和职场为人处事的那种培训班有没有啊?有的话在哪里?

有心,遍地是课堂。

沟通技巧培训

一般公司都有啊`只要你应聘销售 代表或业务员 都有日常培训 和考核!

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在Beta理财师《成长手册》系列里的沙龙篇一书中,有一篇文章《沟通技巧:让你语言魅力四射的10个说话技巧》,希望会对你有帮助。 节选一小段: 说话过程中要保持两个基本原则 1、倾听比表达更重要 我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。 2、充分的尊重 孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。 尊重能保持你在交流中的良好姿态; 尊重能让对方感觉到你的真诚可敬; 尊重能让人向你展示到心灵最深层。 让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。 3、避免否定性词汇 心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。 如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。 4、使用恰当的角度说服客户 汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。 例如....... 文章对10点技巧都有做分析,希望对你有帮助!

什么是非暴力沟通

“非暴力沟通”是一种沟通方式,也被称为“爱的语言”。它是一种持续不断的提醒,提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它希望达成的是:帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。 非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助, 思考: 非暴力沟通的四要素:观察、感受、需要和请求。这四要素是与对方沟通的核心所在,对我们管理者来说,更是作用很大。 观察:把你所看到、听到、感觉到的事情原本的展现出来,要点是清楚表达结果,而不是加上自己的主观评判。 感受:看见发生事情后自己内心的真实感受。 需要:说出哪些需要导致那样的感受 请求:希望能有哪些方面的改善? 1:这四要素如果我们运用得体,到位,对我们的沟通方面有很大的提升。但这里面的注意事项是,在表达这四要素之前,应该保持倾听,只有认真倾听对方的话语,才能清楚的表达出自己的观察,感受,对方的需要,及渴望改变的方面。 2:心理学中有“共情”一词,讲的就是感同身受,站在对方的角度聆听对方,感受对方,这样的沟通效果是最理想的。但很少人能做到与对方“共情”感受对方! 管理者更需如此,在与下属沟通时,多一些鼓励,多一些倾听,多一份尊重,多一份理解,即使在愤怒的下属也会被这种“爱的氛围”感动,因为这是打动,原因就是带有自己的道德判断,当对方描述某件事情时,我们用理性的思考和解决问题的方式来评断,结果可想而知。所以,“共情”很难,放下批判很难,要求我们在沟通时试着去对方最好的方式!

非暴力沟通是什么?有什么用?

“非暴力沟通”是一种沟通方式,也被称为“爱的语言”。它是一种持续不断的提醒,提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它希望达成的是:帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。 能帮助我们更好地与人沟通

善意沟通与非暴力沟通的区别

高情商沟通和非暴力沟通都是重要的沟通工具,它们之间存在很多区别,当然也存在一些相同的地方。高情商沟通和非暴力沟通都比较关注创造一个好的沟通氛围。高情商沟通希望通过影响沟通参与者的情绪来实现好的沟通,而非暴力沟通更关注在沟通中减少语言和行为中的暴力来实现好的沟通。高情商沟通依据高情商沟通状态模型,可以将沟通分成四种状态,再通过高情商沟通ACE系统(评估、选择和创建)实现糟糕沟通状态的改变。而非暴力沟通中有四个重要技巧,主要是区分观察和评论、区分感受和想法、体会与正发生的事情和感觉相关的需要、提出具体明确的请求(要什么,而不是不要什么)。由此可见,高情商沟通是创造理想的沟通,而非暴力沟通是减少生活中糟糕的沟通,两种沟通学问的理念和方向存在差异。

非语言沟通在人际沟通中为什么很重要?

非语言沟通在人际沟通中为什么很重要?是啊,那些肢体动作还有表情,让人们能够在语言不通的情况下,或者在聋哑人的沟通的情况下能够理解双方的意图和意思,所以说非语言沟通是很重要的。

非暴力沟通的要素

我们需要认识到语言及表达方式的巨大影响,也许我们并不认为 自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的言语确实常常引发自己和他人的痛苦。非暴力沟通的基础是一些沟通要素,指导我们改变谈话和聆听的方式。 我们不再条件反射式地反应,而去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。这样,在每一次互动中,我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时,它还促使我们仔细观察,发现正在影响我们的行为和事件,并提出明确的请求。通过强调倾听——倾听自己与他人,非暴力沟通培养彼此的尊重、关注与爱,使人乐于互助。 为了彼此能乐于互助,我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素: 1、学会观察:即我们仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果。 2、体会感受:要善于体会和表达感受,通过表达感受的词汇,我们可以更清楚地表达感受,从而使沟通更为顺畅。 3、探寻需求: 感受根源于我们自身的需要,我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

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