真题-简答题,计算题思路,案例分析

2022-09-17 16:28:16JODY鸡仔11:24 40
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审计的案例分析

审计学案例分析可以从以下几个方面出发: 1、纳税   审计体现了公司纳税的过程。税务结构在审计中得到了适当的组织,其中账户以显着的方式吸引了投资者和商人来缴纳税款。 2、提高效率    审计可以提高组织以及员工的效率。审计实践也提高了员工的技能。因此,由于审计原则的准确性,它在组织内带来了更多训练有素和合格的员工,从而促进了政策制定和其他决策。   3、长期规划    审计为整个业务实践带来了效率,它提供了业务活动的公平视图。审计记录可用于长期规划,它还有助于为未来编制预算。审计在为企业的长期规划编制预测财务报表时也很有用。 4、加强内部监控  审计师为组织内部控制效率提供了极大的支持。审计员建议需要改进和管理的领域,负责克服审计员确定的薄弱环节。内部控制越好,组织的工作就越有效。 5、合作伙伴满意度 从合作伙伴的角度来看,审计也非常重要。经审计的记录使合作伙伴感到满意,并确保他们正在投资正确的公司,并将从公司赚取的收入中获得公正的利润。 6、内部和外部审计之间的区别 有两种类型的审计,即内部和外部审计。 内部审计基本上是一项独立的咨询活动,旨在为公司的运营增加价值。它还有助于通过采用纪律严明和系统的方法来评估和提高风险有效性并控制治理过程,从而实现组织的目标。

会计专业 管理学 案例分析

(1)主要针对:通用是由多个公司组成的集合体生产八种型号的汽车,彼此相争的激烈程度绝对不亚于总公司和福特之间的竞争,面临这种情况的时候,斯隆踢出了事业部制组织结构形式。 (2)每个事业部都为它全部的商业活动负责,拥有自己的工程部、生产部和销售部;营业单位有半自治权,但应负责保持它在特定市场的市场份额和盈利率。必须接受负责全面政策和财务的总部机关监督。 (3)营业单位有半自治权,每个营业单位负责人所负的责任都十分广泛,每个这样由负责人所领导的单位拥有各种必要的职能,完全有能力充分发挥积极性和进行合理发展。” (4)规模大,竞争部门多,各个事业部本身拥有较为健全的建制,有一个较为完善的监控制度。

计算机网络对大学生的正面影响案例

一、网络对大学生成长的正面影响 1、 开凿信息渠道,广纳百川营养 计算机网络的逐步普及,使得大学生能够从各种网络上获得千变万化的时代信息和人文科技知识,广纳百川精华,汲取各种知识营养,来发展和壮大自我。通过上网,社会经验不足的大学生得到了充实和提高,他们可以通过网络了解校园文化、社会热点、国家大事、国际风云;了解政治、经济、文化、军事、哲学、科技的发展动向、历史延革;进行休闲娱乐、感情交流、学术讨论等。所以,网络在很大程度上可以使青年大学生得到各方知识的陶冶和锻炼,成为象牙塔中的社会人。 2、 开拓知识视野,有所创造 网络是知识和信息的载体,它作为一个全新的事物进入我国,引发了创造性极强的大学生群体的极大好奇,也正是基于网络本身的广谱应用和软硬件技术的不断改进和更新,给广大学子带来了极大的创造空间:网页制作、电脑设计、三维动画、工业造型、电脑预决算、网络科研项目、网络课件教辅、远程教育技术服务、大学生网络创业大赛等,无不在内容和形式上造就了大学生的创新欲望,于是,一大批以在校大学生为核心的电脑公司、网吧公司、信息公司、 学生企业应运而生,它推动并引领了当今高校学子的无限创造激情,也给国家的未来和现实的经济发展带来了生机和活力。据调查,我国家电主打、国际知名品牌“海尔”就从全国各高校猎取了大批在高校学习中创造性极强的学子充当其技术核心力量,“北大方正”、“清华同方”旗下更有大批大批优秀学子的创造身影,据悉,每年各高校不断涌现大学生国家创造发明专利的获取和技术项目的拍卖。 3、 友情互动,共同提高 网络最突出的优点是它的交互性,它既是信息的载体,又是媒体中介,实现了人与人之间交流的的通畅。花样繁多的论坛、聊天室、虚拟社区、情感驿站等使广大学子网民可以直抒胸臆,发表自己的见解和看法,并充分表达和表现自我,结交各种朋友,相互介绍经验,共同进步。 目前,在校大学生大多数为独生子女,他们渴望得到与同龄人的交流和认可,但独生子女在家庭中的中心地位在走出家门的人际交往中受到了强烈的冲击和挑战,许多心理和情感苦恼常会不期而遇。高校大学生问卷调查中发现,大学生心理障碍严重影响了学习和生活,很多案例显示,有的大学生因此形成畸形心理并导致多种不良后果。同时,大学管理机制与中学不同,人际真情沟通减少,学业和未来择业的压力迫使各个学子为学习而疲于奔命,但是校园文化的丰富多彩又引发不定时人际情感交流的增加,这样,网上交友就解决了专心学习和择时交友的矛盾。因为网上交友是“点之即来,击之即去”的速成交友方式,可以按大学生的学习闲忙而调度,在网上既可以推心置腹,抒发情感、交流思想和心得,又可以大发牢骚,派遣抑郁,达到缓解学习和精神压力的双重功效。 4、 弥补教育缺陷,拓展教育空间 当前,我国仍以传统的灌输式教育为主,因材施教的方式只有极少的高校能部分做到这一点,而登陆各种各样的教育和科研网站,则可以弥补这一教育真空。英语四六级、考研、考T、考G网站,各种层次计算机学习指导网站,数理化、历史、地理、医学、动、植、生物等各科目类别,均可登陆相应站点,进行自学辅导、作业测验、大考冲刺、升学模拟考场等等。每个大学生可以根据自身发展需要,浏览不同网页,来给自己加压充电。 另外,还可以从网站上浏览和学习本高校不具备而其它高校具备的相关教学资料和实验条件,借鉴学习方法,达到居一校而学各高校,知己知彼,扬长避短的效果。 5、 指导就业,描绘事业蓝图 当前,我国大学生教育已逐步实现从精英教育到大众化教育的转型,招生规模日渐扩大,升学人数不断增加,就业形势日趋严竣。如何在激烈的就业竞争中找到适合自己的工作,网络就可以充当这一“庖丁解牛,以无隙入有间”的角色。近几年来,网上就业指导由初露端倪日渐兴盛,据有关资料统计,2000年,建有就业网站的高校还不到10%,但到了2004年初建站学校的比例已达到80%以上,并且很多高校毕分办已越来越将网络指导就业作为一个主要渠道来抓,以中国矿业大学为例,校园网上“就业指导”专栏不仅信息量大,功能完备,并且该专栏自2005年直接挂在了主页上,而且保证所有新的就业信息在一小时内完成真实性、合法性验证并上传。 因为网络承载的信息不同于传统的广电新闻,它突破了时空限制,根据使用者的需要,可以随时点击浏览、比较总结,同时网络招聘范围广信息量大,可以从网上浏览企事业单位的背景和详细资料及发展演变情况,比现场招聘了解到企事业单位的信息要全面辩证,因此,具备一定计算机专业知识的大学生纷纷利用网络求职,在网上为自己选择单位。据东方时空“2006年大学生就业‘力’调查”中数据, 12463人参加的网络调查“现在学生找到工作信息的渠道”,结果表明,通过网络找到工作信息的占到了50%。同时,网络招聘快捷方便的优势对于兼有经济压力、学业压力的大学生可以节约资金、时间精力,在较低成本下,提高了学生和用人单位的接触频率。据调查,中国矿业大学化工学院2005届毕业生中已有网上远程视频面试案例。所以,对于喜爱网络的大学生来讲,这里是他们就业的乐土,描绘事业发展蓝图的风水宝地,指导就业决胜一方的尚方宝剑。

计算机网络对大学生的正面影响案例

一、网络对大学生成长的正面影响 1、开凿信息渠道,广纳百川营养 计算机网络的逐步普及,使得大学生能够从各种网络上获得千变万化的时代信息和人文科技知识,广纳百川精华,汲取各种知识营养,来发展和壮大自我。通过上网,社会经验不足的大学生得到了充实和提高,他们可以通过网络了解校园文化、社会热点、国家大事、国际风云;了解政治、经济、文化、军事、哲学、科技的发展动向、历史延革;进行休闲娱乐、感情交流、学术讨论等。所以,网络在很大程度上可以使青年大学生得到各方知识的陶冶和锻炼,成为象牙塔中的社会人。 2、开拓知识视野,有所创造 网络是知识和信息的载体,它作为一个全新的事物进入我国,引发了创造性极强的大学生群体的极大好奇,也正是基于网络本身的广谱应用和软硬件技术的不断改进和更新,给广大学子带来了极大的创造空间:网页制作、电脑设计、三维动画、工业造型、电脑预决算、网络科研项目、网络课件教辅、远程教育技术服务、大学生网络创业大赛等,无不在内容和形式上造就了大学生的创新欲望,于是,一大批以在校大学生为核心的电脑公司、网吧公司、信息公司、学生企业应运而生,它推动并引领了当今高校学子的无限创造激情,也给国家的未来和现实的经济发展带来了生机和活力。据调查,我国家电主打、国际知名品牌“海尔”就从全国各高校猎取了大批在高校学习中创造性极强的学子充当其技术核心力量,“北大方正”、“清华同方”旗下更有大批大批优秀学子的创造身影,据悉,每年各高校不断涌现大学生国家创造发明专利的获取和技术项目的拍卖。 3、友情互动,共同提高 网络最突出的优点是它的交互性,它既是信息的载体,又是媒体中介,实现了人与人之间交流的的通畅。花样繁多的论坛、聊天室、虚拟社区、情感驿站等使广大学子网民可以直抒胸臆,发表自己的见解和看法,并充分表达和表现自我,结交各种朋友,相互介绍经验,共同进步。 目前,在校大学生大多数为独生子女,他们渴望得到与同龄人的交流和认可,但独生子女在家庭中的中心地位在走出家门的人际交往中受到了强烈的冲击和挑战,许多心理和情感苦恼常会不期而遇。高校大学生问卷调查中发现,大学生心理障碍严重影响了学习和生活,很多案例显示,有的大学生因此形成畸形心理并导致多种不良后果。同时,大学管理机制与中学不同,人际真情沟通减少,学业和未来择业的压力迫使各个学子为学习而疲于奔命,但是校园文化的丰富多彩又引发不定时人际情感交流的增加,这样,网上交友就解决了专心学习和择时交友的矛盾。因为网上交友是“点之即来,击之即去”的速成交友方式,可以按大学生的学习闲忙而调度,在网上既可以推心置腹,抒发情感、交流思想和心得,又可以大发牢骚,派遣抑郁,达到缓解学习和精神压力的双重功效。 4、弥补教育缺陷,拓展教育空间 当前,我国仍以传统的灌输式教育为主,因材施教的方式只有极少的高校能部分做到这一点,而登陆各种各样的教育和科研网站,则可以弥补这一教育真空。英语四六级、考研、考T、考G网站,各种层次计算机学习指导网站,数理化、历史、地理、医学、动、植、生物等各科目类别,均可登陆相应站点,进行自学辅导、作业测验、大考冲刺、升学模拟考场等等。每个大学生可以根据自身发展需要,浏览不同网页,来给自己加压充电。 另外,还可以从网站上浏览和学习本高校不具备而其它高校具备的相关教学资料和实验条件,借鉴学习方法,达到居一校而学各高校,知己知彼,扬长避短的效果。 5、指导就业,描绘事业蓝图 当前,我国大学生教育已逐步实现从精英教育到大众化教育的转型,招生规模日渐扩大,升学人数不断增加,就业形势日趋严竣。如何在激烈的就业竞争中找到适合自己的工作,网络就可以充当这一“庖丁解牛,以无隙入有间”的角色。近几年来,网上就业指导由初露端倪日渐兴盛,据有关资料统计,2000年,建有就业网站的高校还不到10%,但到了2004年初建站学校的比例已达到80%以上,并且很多高校毕分办已越来越将网络指导就业作为一个主要渠道来抓,以中国矿业大学为例,校园网上“就业指导”专栏不仅信息量大,功能完备,并且该专栏自2005年直接挂在了主页上,而且保证所有新的就业信息在一小时内完成真实性、合法性验证并上传。 因为网络承载的信息不同于传统的广电新闻,它突破了时空限制,根据使用者的需要,可以随时点击浏览、比较总结,同时网络招聘范围广信息量大,可以从网上浏览企事业单位的背景和详细资料及发展演变情况,比现场招聘了解到企事业单位的信息要全面辩证,因此,具备一定计算机专业知识的大学生纷纷利用网络求职,在网上为自己选择单位。据东方时空“2006年大学生就业‘力’调查”中数据,12463人参加的网络调查“现在学生找到工作信息的渠道”,结果表明,通过网络找到工作信息的占到了50%。同时,网络招聘快捷方便的优势对于兼有经济压力、学业压力的大学生可以节约资金、时间精力,在较低成本下,提高了学生和用人单位的接触频率。据调查,中国矿业大学化工学院2005届毕业生中已有网上远程视频面试案例。所以,对于喜爱网络的大学生来讲,这里是他们就业的乐土,描绘事业发展蓝图的风水宝地,指导就业决胜一方的尚方宝剑。

设计心理学的一个案例分析,拜托了~~!!!

1)利用广告的传播功能 广告将各种信息及时传递给消费者,帮助消费者了解商品和劳务。 (2)利用广告的诱导功能 广告人通过各种喜闻乐见的形式,激发消费者的购买欲望和动机。 (3)利用广告的便利功能 广告通过各种媒体,及时,反复地传播商品信息,便于消费者搜集有关资料,在购买行为之前做好充分的准备,通过信息的广泛搜集和客观处理,作出合理的购买决策,从而节约购买时间,减少购买风险。 (4)利用广告的促销功能 广告通过介绍商品和服务,把有关信息传递给目标市场的消费者,希望消费者引起注意,加深对商品的认识,形成好感并产生兴趣,激发购买欲望,增强购买信心,从而有效地促进商品的销售。 (5)利用广告的教育功能 可以扩大消费者的知识领域,丰富精神生活,指导生活消费。

【大学生的人际关系心理案例分析】 大学生心理案例分析

  人际关系心理出现问题会严重影响大学生的生活。下面是我给大家搜集整理的大学生的人际关系心理案例分析文章内容。希望可以帮助到大家!   大学生的人际关系心理案例分析:案例介绍   陈同学,女,19岁,是商务英语二年级学生。人小体弱、情绪消沉、说话低声细语,羞怯而不自然。她自称经常无法入睡,睡眠质量很差,无法坚持学习,心情很糟糕。经仔细询问深谈才知道她与同学关系不和,致使自己孤独苦闷。   陈同学来自于河南省一个偏僻乡村,父母均是农民,母亲积劳成疾,患有多种慢性病,家庭比较贫困,姐弟2人。她性格内向,不善言语,喜欢独来独往,很少与人交往。但她从小很节俭,从不与同学攀比,学习刻苦,成绩优异。然而自上大学之后,她发现以前的生活方式完全不适合大学生活。她想融入到班集体中,却不知道如何与人交往,怎样处理宿舍同学之间、班级同学之间的人际关系,这使她伤透了脑筋。一年多来,她和班上同学相处很不融洽,跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突,关系相当紧张。她经常独来独往,基本上不和班上同学交流,集体活动也很少参加,与同学的感情淡漠。她觉得自己没有一个能相互了解、谈得来的知心朋友,常常感到特别的孤独和自卑,长期的苦恼和焦虑使她患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使她精神疲惫,体质下降。她本想通过埋头学习的方法来减轻痛苦,然而,事与愿违,由于她学习精力很难集中,效果很差,成绩急剧下降,后来竟出现考试不及格的现象。她感到恐慌,失去了坚持学习的信心。这种心理使她逐渐对大学生活失去了兴趣,迷失在自己编织的网中,一度出现自暴自弃的现象。   大学生的人际关系心理案例分析:案例分析   通过深入了解情况,从心理学专业知识判定,该同学属于人际关系障碍。其产生的原因主要有以下几个方面旁物的因素。   (一)自我认知偏差   在人的心理过程中,认知是基础。直接影响和决定着情感和意志,主导着行为取祥启禅向。正确的认知会产生健康的情感和意志;错误的认知则导致消极的情感、意志与不良的行为。自我认知是人们对自己的认识或评价。该学生在人际关系问题上的认知和对自我的认知存在着一定的错误,对人际关系的意义和重要性缺乏明确的认识,缺乏认真思考和积极面对的态度。   (二)性格缺陷   性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式,是个性结构的重要组成部分。良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素,对人生具有积极意义。同时良好的性格是身心健康的基本保证。相反,不良的性格不仅严重影响人际关系、人的成长与进步,而且十分有害于身心健康,容易导致心理疾病。该同学的性格内向、孤僻,不善于表达自己,还有些自我封闭,对人际关系有着消极作用。她既不会、也不愿主动与同学接触,导致同学之间缺乏相应的了解和理解,造成感情冷漠,关系很不融洽。一旦与同学发生矛盾时,又不能正确处理,这样与同学之间的交流必然会不顺心如意。   (三)人际交往能力缺陷   人与人的沟通、交往是需要一定能力的,该同学因为本人性格和家庭生活原因,不善谨尘于与人交流,缺乏人际交往的能力。平时她不爱说话,经常独来独往,不善于为人处事,缺乏这方面的锻炼,造成了与宿舍同学和班级同学不融洽的局面。当同学之间发生矛盾或冲突后,她束手无策,不会去化解矛盾,改善关系。其人际交往能力的缺陷也是她陷入人际关系困境的一个内在因素。   总之,该学生这三方面存在的问题形成了她人际关系的心理障碍,使得这位本来成绩不错的学生在一年多的大学生活中陷入了困境。她不仅没有处理好人际关系,而且因此也损害了自己的身体,造成对生活的恐慌,失去了坚持学习的信心。   大学生的人际关系心理案例分析:处理流程分析   陈同学的这种情况,引起了我的高度重视。经过与她所在专业班委和同宿舍同学的交流,我基本了解了她的实际情况。为了更好的制定解决方案,我专门咨询了学校的专职心理教师,对其实施多渠道、综合性的心理辅导。   (一)采用谈话法进行辅导   在与陈同学谈话前,我先通过其专业的班委和同宿舍同学了解更多的情况,并根据学生的反映,到学校心理咨询室请教专职心理咨询师,以便采取针对性更强的谈话方式。谈话法的采用,我遵照尊重与理解学生的原则。我认为尊重学生的人格与尊严,尊重每个学生存在的权利,承认她与其她人在人格上具有平等的地位是心理辅导成功的前提。同时,我还采用换位思考的方法,设身处地的站在陈同学的立场考虑问题,更加深入的了解她、理解她。她感受到了我对她的尊重,不再抗拒和排斥,逐步向我吐露了心声。   (二)运用理性认知疗法,提高其对大学生活的正确认识   在取得陈同学信任的基础上,我结合心理学专业知识,针对她表现出的不合理认知态度,运用理性认知疗法,和她一起认真地探讨大学生的特点和人际关系的意义,从健康的群体意识的理论问题到如何正确认识和对待同学之间发生的予盾,在理论和实践的基础上,进行具体的有针对性的、入情入理的分析,明确指出她在这方面的失当之处,使其逐步认识到并尽快地改变过去那种非理性的认知结构和思维模式,纠正不合理的信条,树立良好的群体意识之目的。   (三)完善其性格,训练其人际交往能力   针对该生性格上存在的缺陷,我积极鼓励她在完善性格上下功夫,这是改善人际关系的重要内在因素。比如,她比较内向,不愿多说话,我建议她先从小范围内入手,可以先跟宿舍1-2名比较和善的同学多交流,逐渐扩展到整个宿舍,整个班级。然后向她提出有关性格优化的具体建议和方法,如多读一些研究如何提高人际交往能力的书籍、多交友等。指导她确立较高的人生目标,主动和同学交往,积极参加集体活动,在丰富多彩的社会实践中增长知识,锻炼意志,注意学习别人性格上的优秀品质,克服自己的弱点,从而使其性格不断得到完善。   (四)与其任课老师及本专业相关同学沟通   为了更好的了解陈同学在上课期间的表现,我与其任课老师多次沟通,时刻关注她在课堂上的状态,并希望老师们多给她关心和鼓励,让她感受到集体的温暖和老师的关爱。除了学习以外,我还有意识地安排几个素质较好的同学带她参加活动,与她交心,帮助她放松警惕,友好的看待身边的同学,克服自身羞怯,融入到大环境中来。   针对该学生在人际交往方面的自卑感和能力缺陷,运用行为疗法,加强实际训练。在她没课的时候,我和她一起探讨人际交往的重要性,并告知她要好好把握人际交往的四条原则:尊重、互助、坦诚、宽容。鼓励她在生活中要善解人意,能够体贴关心她人,克制忍让,顾全大局,礼貌待人,学会运用恰当的语言赞扬别人和开展积极的批评与自我批评等,更重要的是认真实践,持之以恒。   按照上述步骤,对该生进行了近三个多月的辅导和交流,在她主动配合和认真实践下,取得了良好的效果。第一,她的精神和体质很快地得到康复,心情也好了很多。第二,她不再拒绝宿舍同学,开始主动与她们交流,与班上干部同学相处也很和谐,关系融洽,还交上了两三个好朋友。第三,她的性格变得开朗、乐观多了,整天精力充沛,心情舒畅。失眠、头痛等症状都基本消失了。第四,她学习专心,效率较高,成绩提高很快,重新树立起学习的信心和决心。她终于拨开了人际关系的迷雾,享受快乐生活的阳光雨露,与同学们共享大学的美好时光。   大学生的人际关系心理案例分析:案例启示   这个案例对辅导员工作具有深远的启发意义:   (一)引导大学生正确认识和评价自我   进入大学后,不能正确认识和评价自己是大学生产生自卑心理的一个重要原因。在学习和生活中,辅导员要重视培养大学生正确的自我意识,加强学生对外界环境的适应,帮助她们切实摆正自己的位置,既要接纳自己的优点,也要接纳自己的缺点,积极与同学沟通,积极参加各类文体活动,主动与同学交流,提高自身的人际交往能力。   (二)加强大学生入学适应性教育和挫折教育   进入大学后,部分学生不能很好的适应大学生活,很容易出现类似案例中的心理问题。在日常工作中,辅导员要高度重视新生入学适应性教育,帮助学生实现角色转变,并引导她们变被动的学习方式为主动学习,主动采取措施、想方设法去适应新的环境,而不是让环境适应自己。注重培养学生的受挫能力,加强挫折教育,帮助学生学会遇到问题想办法,而不是逃避问题,甚至自暴自弃。   (三)开展自我心理健康教育,实现自我辅导   在生活中,辅导员要积极鼓励学生开展自我心理健康教育,增强自我教育,同时加强大学生自我心理训练、自我心理激励和自我心理辅导,帮助学生从自身出发,解决心理方面的各种问题。对于自卑者,帮助她们放开心怀,让心灵和外界充分地交流,驱散积郁心中的阴霾,使其心理问题和压力及时得到释放。   (四)重视理论引导,提高综合能力   在学习和生活中,辅导员不但要积极组织和开展更多的文体活动,增加学生沟通、交流的机会,更要重视理论引导。老师要鼓励学生多到图书馆、电子阅览室、中国知网等查阅书籍和资料,提高自己的理论修养。人际交往能力不是生来就具备的,它具备自身的特点,更具有一定的技巧,相关方面的研究非常多。老师要引导学生多去阅读相关的知识,从理论上提升自己对这项能力的理解,从而指导自己的实践,这样就可以解决更多实际问题,避免出现案例中所提到状况。   作为辅导员,我真心的希望我的学生能够健康的成长成才。这个案例对我的影响非常大,它像一面镜子,更像一个警钟,时刻提醒我要细心观察学生的心理状态,及时解决学生成长过程中遇到的各类问题,努力帮助学生形成良好的心态,正确处理人际关系,形成有利于自身发展的人际关系网,从而愉快地完成学业,顺利地走向工作岗位。一名优秀的辅导员,就要做到:以尊重为帆,让爱心助航,拨开影响学生成长的迷雾,助力学生扬帆驶向远方。

列举一个案例,分析什么是设计?

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这个案例怎么写案例分析啊?

这里涉及到抵押权和债权的优先受偿权的问题。银行作为抵押权人,对于抵押的房产在担保的范围内优先受偿,乙公司就剩余的部分受偿。比如房产价值50万,抵押银行贷款40万,银行可就该房产的40万部分优先受偿,其余10万才作为执行款给乙公司。

大学生心理案例分析 原因分析及如何做

刘同学高中时期开始向往心中理想的大学生活,这是千万个同学都会产生的美好憧憬。然而,现实单调的学习生活(当然,有同学生活丰富多彩一些),与理想憧憬不符,这就会不知不觉地产生失落感,就是俗语说的“希望越高失望越大”。随后,大一成绩也不如理想(不是不及格,只是达不到自己的理想),说明刘同学高中时期上进心很强,成绩也不错,是个学习比较顺利,个性比较自信的人。现在,这在许多同学看来是正常情况的“成绩不理想”,对她就是挫折。由这个挫折引起的不良情绪叠加在上述失望的情绪上,按照《知觉生长模型》理论的说法,就是两次深刻的“刻痕”过程──不愉快的情绪表象被两次深刻地刺激,每次都留下了深刻的痕迹,两次重刻,这个痕迹就更加深刻了。人脑知识结构中所有深刻的信息痕迹都有一个共同点,就是容易吸引兴奋能量进入。刘同学这个不愉快的情绪表象也一样,不断地、不知不觉地吸引兴奋能量进入,兴奋能量进入就会反映出所贮存的信息,这个表象反映出的就是不愉快,持续时间长就是心境了。 随后,生活上与舍友闹矛盾,又是一次深刻的刻痕,重刻在不愉快的情绪表象上。持续不愉快的心境引起一系列心理过程:对比别的成绩优异、舍友关系好的同学,产生更大的失败感,失败感会加重不愉快的心情,并且动摇了自信心,自信心动摇,自然而然地是怀疑自己……而怀疑的过程和结果又都会再次刺激不愉快的情绪表象,加深它的痕迹。深刻痕迹又不断吸引兴奋能量进入并反映出不良心情,而每一次心情不愉快都是一次刻痕过程……这是个可怕的恶性循环,不少精神病人就是从这种情绪状态开始进入病态的。中医认为人的致病因素有内因、外因和不内外因。情绪因素就是内因。所以,刘同学现在需要尽快从不良心境中走出来,就是病从轻治,或者说防重于治。 首先,是要她思想上认识到问题所在: 1、文艺作品是生活的提炼精品,平凡生活才是实在感受,做好平凡事,做个快乐人,天天都精彩。 2、学会接受挫折:挫折和失败是成功之母,也是疾病和沉沦之母。自信+坚忍不拔=成功;自卑+放弃=沉沦。让她重拾自信:她确实不差。让她知道真实的人生:人生不如意事十常八九,这是绝大多数过来人的体会。走向社会,就要学习接受挫折:①允许错误和失败,但不允许同样的错误和失败──接受教训,以利再战!②挫折中学会肯定进步,成功中学会挑出“骨头”,挑出毛病,挑出运气成份。③学做乐观主义者:比如,哈哈,压断几根骨头我还活着,大难不死,必有后福啊!如果反过来唉声叹气,我真倒霉,怎么又是我?不言自明,两者后果天壤之别。 3、掌握情绪调节方法:每当不良情绪出现,马上转移注意力,比如听音乐、多想些快乐的事情、逛逛街,找点事干等等,都可以调节情绪。 希望能够帮助她。

因果分析法的案例分析

鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。现以某炼油厂情况作为实例,采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析,具体如图所示: 图中的“鱼头”表示需要解决的问题,即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查,可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因,概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素,如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开,形成鱼骨分析图。 下一步的工作是找出产生问题的主要原因,为此可以根据现场调查的数据,计算出每种原因或相关因素在产生问题过程中所占的比重,以百分数表示。例如,通过计算发现,“营销人员数量少”,在产生问题过程中所占比重为35%,“广告宣传差”为18%,“小包装少”为25%,三者在产生问题过程中共占78%的比重,可以被认为是导致该炼油厂产品市场份额少的主要原因。如果我们针对这三大因素提出改进方案,就可以解决整个问题的78%。该案例也反映了“20:80原则”,即根据经验规律,20%的原因往往产生80%的问题,如果由于条件限制,不能100%解决问题,只要抓住占全部原因20%,就能够取得80%解决问题的成效。

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