22第四章孩子的情绪在说什么？-案例分析

如何对待情绪消极的孩子案例分析

　　在幼儿出现消极情绪时，教师应该运用什么情绪调节策略稳定幼儿消极情绪？笔者在教育实践中观察发现，教师和家长安抚幼儿消极情绪时会出现一些问题，幼儿当时消极情绪没有发泄出来，一直压抑在心里，导致幼儿抑郁；有些教师、家长没有及时处理好幼儿的消极情绪。面对这些问题，笔者通过对幼儿园小班消极情绪的观察，找出一些好的幼儿消极情绪处理方式。 　　二、概念界定 　　情绪指人对待认知内容的特殊态度，是人对客观事物与人的需要之间关系的反映。根据发展情境论的观点，幼儿焦虑的产生既与自身因素有关，如幼儿的气质、认知等，又受到外部环境因素的影响，如家庭环境、父母教养方式、母亲心理健康等。在学龄前儿童群体中，由于年幼儿童的生理和心理特点，很容易发生一些冲突，而且幼儿的情绪性一般都很强，如特别兴奋、悲伤和愤怒，有时这种过度的情绪会引发攻击行为等不适宜的情绪，使儿童在同伴关系中处于不利境地，从而导致儿童缺乏自信，社会能力低下和社会适应困难。 　　三、案例观察 　　案例一：区域活动时，豆豆和嘉麒在一起玩积木，突然，教室里传来了豆豆的尖叫，然后她把积木扔得满地都是。老师立即过去了，问发生了什么事，嘉麒告诉老师，豆豆不肯把积木借给她，她就拉了下她的衣服。老师又问了豆豆，她回答嘉麒抢她的积木。老师开始调节，把积木平分好，两人答应了，再没有发脾气。 　　分析：幼儿思维还处于自我为中心阶段，嘉麒想要借积木，但是豆豆拒绝了，这个时候嘉麒借不到，于是直接抢豆豆的积木，导致豆豆发脾气。幼儿还不能很好地控制自己的行为，不能很好地约束自己的行为，只想要满足自己的需求，这时的幼儿虽然开始考虑要遵守规则，但是心里的需求超过要遵守的规则，教师要明确地告诉幼儿规则，克制自己的行为。 　　案例二：在美术区域活动时，悦悦和豆豆在一起画画，老师让她们画下雨的天气。悦悦穿了一双很漂亮的鞋子，老师和阿姨都说悦悦的鞋子很漂亮。悦悦的画也很漂亮，画中有雨滴，也有小朋友撑着伞，其他小朋友都说悦悦画得很好看。豆豆很不高兴，在悦悦的画上用棕色画了几笔，悦悦很不开心，差点哭出来。但在老师的劝服下悦悦没有发脾气，而豆豆也很不开心，老师批评了她，她把蜡笔扔得满地都是。 　　分析：在此案例中，幼儿的消极情绪并没有得到缓解，幼儿也有嫉妒这种消极情绪，教师鼓励一个小朋友时要注意鼓励在场的每一个小朋友，每一个幼儿都是独立的个体，都有个别差异性，每个幼儿的作品都有与众不同的地方，要让幼儿有信心，能够欣赏其他小朋友的优点，互相学习。 　　三、给老师的建议 　　1.教师处理幼儿消极情绪的现状 　　通过观察发现，教师对幼儿消极情绪的处理方式未能完全很好地处理，由于教师处于工作忙的状态或教师当时情绪处于不好状态，对幼儿消极情绪的关注不够等这些原因，从而忽略幼儿的消极情绪。 　　2.正确对待幼儿的消极情绪 　　（1）教师方面。教师应该首先有饱满、积极的情绪对待幼儿，帮助幼儿认识和理解自己的情绪、恰当地表达自己的情绪、有效地控制自己的情绪、增强对积极情绪的愉快体验，对幼儿情绪发展和身心健康有着重要的现实意义。具体做法有以下几点： 　　①有原则地满足幼儿的需求。 　　接纳幼儿的消极情绪并不意味着幼儿可以做违反原则的事情，教师要在情绪方面接纳幼儿，在原则上坚持，满足幼儿的合理要求。 　　幼儿具有幻想的特点，当不能实现的时候，教师可以运用幻想的方式、夸张的想象让幼儿接受。 　　当某个幼儿喜爱的物体被其他幼儿使用时，教师可以用替代的方式，用其他相同性能的物体代替，幼儿也能接受。 　　这两种方式的相似之处就是能提供缓冲，对于孤僻的幼儿，夸张的想象和有效的替代物更易让其消极情绪得到缓解。 　　②全盘接纳的态度。 　　所谓接纳，指教师对幼儿情绪的接纳，对幼儿情绪表达的多面性要有欣赏态度。教师不能以自己的做法和看法代替，应当站在幼儿角度看待，承认幼儿情绪，从而进入幼儿的情绪世界。 　　幼儿年龄小，教师可适当说出幼儿感受，让幼儿感到尊重和理解他们，并尝试自己解决问题。教师还可以给予幼儿一些肢体接触，特别是拥抱。 　　③建构性提议。 　　教师要善于抓住教育机会，帮助幼儿认识到自己的情绪，有利于幼儿了解别人的情绪，从而更易于幼儿用他人接受的方式表达。 　　④提供宣泄场合 　　在幼儿园教室中，教师可以提供明亮、整洁的教室和卧室，还可以创建心情角，如“心情树”等，选择一种幼儿喜欢的物品，当幼儿出现消极情绪时，可以到心情角那边摸一摸洋娃娃、枕头等物品，幼儿可以选择自己喜欢的方式舒缓自己的消极情绪。 　　⑤再现情景 　　幼儿善于模仿，也易受感染。教师有意识地将幼儿的一些消极情绪通过视频展现出来，通过角色反复演练，帮助幼儿摆脱消极情绪 　　（2）家庭方面。父母应当营造和谐的家庭环境，善于解决消极情绪，保持愉快、乐观的情绪。这就是说，如果父母整天处于某种情绪中，则会无形中让孩子感染到这种情绪的影响，因此，父母应该从自身做起，为孩子树立良好情绪的榜样，以及调节消极情绪的榜样，让幼儿在观察中学会表达积极情绪，有效调节消极情绪

《党章》案例分析

上述案例中有两项不符合《党章》规定。 1、《中国共产党章程》 第七条规定，预备党员的预备期为一年，并不是两年。 2、《中国共产党章程》第七条 规定，预备党员转为正式党员，或延长预备期，或取消预备党员资格，都应当经支部大会讨论通过和上级党组织批准。经支部大会讨论通过后，不能直接延长了半年的预备期，还需上级党组织批准。  

大学生心理健康有关情绪管理的案例分析题

1、导致这种恶性事件发生的原因是男A与女友的认同心理,男A要证明自己能保护女友,女友则要证明自己不会袖手旁观;当然男B的妒忌心理也是重要起因。 2、发现男B是喝醉了以后,找一个托词拉女友离开,回头再算账; 3、情绪化可以使人判断能力降低,容易陷入一种情绪困境,最终以双输收尾。管理自己的情绪是一件很复杂的问题,一是修养,二是遗传(性格); 4、情绪不但是一种精神动能,而且是一种生理反映,情绪可以控制人体某些激素的分泌量,激素的变化反过来又助长了情绪的延续、高涨。这些激素可以影响人的智力、耐力、力量(肌肉的爆发力),所以悲、喜之时,人都可以具有超长的身体表现。我们可以学习利用这种身体变化,用之于恰当之所。

大学生心理健康有关情绪管理的案例分析题

1、导致这种恶性事件发生的原因是男A与女友的认同心理，男A要证明自己能保护女友，女友则要证明自己不会袖手旁观；当然男B的妒忌心理也是重要起因。 2、发现男B是喝醉了以后，找一个托词拉女友离开，回头再算账； 3、情绪化可以使人判断能力降低，容易陷入一种情绪困境，最终以双输收尾。管理自己的情绪是一件很复杂的问题，一是修养，二是遗传（性格）； 4、情绪不但是一种精神动能，而且是一种生理反映，情绪可以控制人体某些激素的分泌量，激素的变化反过来又助长了情绪的延续、高涨。这些激素可以影响人的智力、耐力、力量（肌肉的爆发力），所以悲、喜之时，人都可以具有超长的身体表现。我们可以学习利用这种身体变化，用之于恰当之所。

22岁长高案例

这个很简单，你用安高乐，2000年后出生的孩子比80年代出生的孩子，平均身高增长了8厘米，一代比一代高，主要原因是营养好了，所以长高了。安高乐对长高是效果显著的。

【大学生的人际关系心理案例分析】 大学生心理案例分析

　　人际关系心理出现问题会严重影响大学生的生活。下面是我给大家搜集整理的大学生的人际关系心理案例分析文章内容。希望可以帮助到大家! 　　大学生的人际关系心理案例分析：案例介绍 　　陈同学，女，19岁，是商务英语二年级学生。人小体弱、情绪消沉、说话低声细语，羞怯而不自然。她自称经常无法入睡，睡眠质量很差，无法坚持学习，心情很糟糕。经仔细询问深谈才知道她与同学关系不和，致使自己孤独苦闷。 　　陈同学来自于河南省一个偏僻乡村，父母均是农民，母亲积劳成疾，患有多种慢性病，家庭比较贫困，姐弟2人。她性格内向，不善言语，喜欢独来独往，很少与人交往。但她从小很节俭，从不与同学攀比，学习刻苦，成绩优异。然而自上大学之后，她发现以前的生活方式完全不适合大学生活。她想融入到班集体中，却不知道如何与人交往，怎样处理宿舍同学之间、班级同学之间的人际关系，这使她伤透了脑筋。一年多来，她和班上同学相处很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系相当紧张。她经常独来独往，基本上不和班上同学交流，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠。她觉得自己没有一个能相互了解、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，长期的苦恼和焦虑使她患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使她精神疲惫，体质下降。她本想通过埋头学习的方法来减轻痛苦，然而，事与愿违，由于她学习精力很难集中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。她感到恐慌，失去了坚持学习的信心。这种心理使她逐渐对大学生活失去了兴趣，迷失在自己编织的网中，一度出现自暴自弃的现象。 　　大学生的人际关系心理案例分析：案例分析 　　通过深入了解情况，从心理学专业知识判定，该同学属于人际关系障碍。其产生的原因主要有以下几个方面旁物的因素。 　　(一)自我认知偏差 　　在人的心理过程中，认知是基础。直接影响和决定着情感和意志，主导着行为取祥启禅向。正确的认知会产生健康的情感和意志;错误的认知则导致消极的情感、意志与不良的行为。自我认知是人们对自己的认识或评价。该学生在人际关系问题上的认知和对自我的认知存在着一定的错误，对人际关系的意义和重要性缺乏明确的认识，缺乏认真思考和积极面对的态度。 　　(二)性格缺陷 　　性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式，是个性结构的重要组成部分。良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素，对人生具有积极意义。同时良好的性格是身心健康的基本保证。相反，不良的性格不仅严重影响人际关系、人的成长与进步，而且十分有害于身心健康，容易导致心理疾病。该同学的性格内向、孤僻，不善于表达自己，还有些自我封闭，对人际关系有着消极作用。她既不会、也不愿主动与同学接触，导致同学之间缺乏相应的了解和理解，造成感情冷漠，关系很不融洽。一旦与同学发生矛盾时，又不能正确处理，这样与同学之间的交流必然会不顺心如意。 　　(三)人际交往能力缺陷 　　人与人的沟通、交往是需要一定能力的，该同学因为本人性格和家庭生活原因，不善谨尘于与人交流，缺乏人际交往的能力。平时她不爱说话，经常独来独往，不善于为人处事，缺乏这方面的锻炼，造成了与宿舍同学和班级同学不融洽的局面。当同学之间发生矛盾或冲突后，她束手无策，不会去化解矛盾，改善关系。其人际交往能力的缺陷也是她陷入人际关系困境的一个内在因素。 　　总之，该学生这三方面存在的问题形成了她人际关系的心理障碍，使得这位本来成绩不错的学生在一年多的大学生活中陷入了困境。她不仅没有处理好人际关系，而且因此也损害了自己的身体，造成对生活的恐慌，失去了坚持学习的信心。 　　大学生的人际关系心理案例分析：处理流程分析 　　陈同学的这种情况，引起了我的高度重视。经过与她所在专业班委和同宿舍同学的交流，我基本了解了她的实际情况。为了更好的制定解决方案，我专门咨询了学校的专职心理教师，对其实施多渠道、综合性的心理辅导。 　　(一)采用谈话法进行辅导 　　在与陈同学谈话前，我先通过其专业的班委和同宿舍同学了解更多的情况，并根据学生的反映，到学校心理咨询室请教专职心理咨询师，以便采取针对性更强的谈话方式。谈话法的采用，我遵照尊重与理解学生的原则。我认为尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生存在的权利，承认她与其她人在人格上具有平等的地位是心理辅导成功的前提。同时，我还采用换位思考的方法，设身处地的站在陈同学的立场考虑问题，更加深入的了解她、理解她。她感受到了我对她的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心声。 　　(二)运用理性认知疗法，提高其对大学生活的正确认识 　　在取得陈同学信任的基础上，我结合心理学专业知识，针对她表现出的不合理认知态度，运用理性认知疗法，和她一起认真地探讨大学生的特点和人际关系的意义，从健康的群体意识的理论问题到如何正确认识和对待同学之间发生的予盾，在理论和实践的基础上，进行具体的有针对性的、入情入理的分析，明确指出她在这方面的失当之处，使其逐步认识到并尽快地改变过去那种非理性的认知结构和思维模式，纠正不合理的信条，树立良好的群体意识之目的。 　　(三)完善其性格，训练其人际交往能力 　　针对该生性格上存在的缺陷，我积极鼓励她在完善性格上下功夫，这是改善人际关系的重要内在因素。比如，她比较内向，不愿多说话，我建议她先从小范围内入手，可以先跟宿舍1-2名比较和善的同学多交流，逐渐扩展到整个宿舍，整个班级。然后向她提出有关性格优化的具体建议和方法，如多读一些研究如何提高人际交往能力的书籍、多交友等。指导她确立较高的人生目标，主动和同学交往，积极参加集体活动，在丰富多彩的社会实践中增长知识，锻炼意志，注意学习别人性格上的优秀品质，克服自己的弱点，从而使其性格不断得到完善。 　　(四)与其任课老师及本专业相关同学沟通 　　为了更好的了解陈同学在上课期间的表现，我与其任课老师多次沟通，时刻关注她在课堂上的状态，并希望老师们多给她关心和鼓励，让她感受到集体的温暖和老师的关爱。除了学习以外，我还有意识地安排几个素质较好的同学带她参加活动，与她交心，帮助她放松警惕，友好的看待身边的同学，克服自身羞怯，融入到大环境中来。 　　针对该学生在人际交往方面的自卑感和能力缺陷，运用行为疗法，加强实际训练。在她没课的时候，我和她一起探讨人际交往的重要性，并告知她要好好把握人际交往的四条原则：尊重、互助、坦诚、宽容。鼓励她在生活中要善解人意，能够体贴关心她人，克制忍让，顾全大局，礼貌待人，学会运用恰当的语言赞扬别人和开展积极的批评与自我批评等，更重要的是认真实践，持之以恒。 　　按照上述步骤，对该生进行了近三个多月的辅导和交流，在她主动配合和认真实践下，取得了良好的效果。第一，她的精神和体质很快地得到康复，心情也好了很多。第二，她不再拒绝宿舍同学，开始主动与她们交流，与班上干部同学相处也很和谐，关系融洽，还交上了两三个好朋友。第三，她的性格变得开朗、乐观多了，整天精力充沛，心情舒畅。失眠、头痛等症状都基本消失了。第四，她学习专心，效率较高，成绩提高很快，重新树立起学习的信心和决心。她终于拨开了人际关系的迷雾，享受快乐生活的阳光雨露，与同学们共享大学的美好时光。 　　大学生的人际关系心理案例分析：案例启示 　　这个案例对辅导员工作具有深远的启发意义： 　　(一)引导大学生正确认识和评价自我 　　进入大学后，不能正确认识和评价自己是大学生产生自卑心理的一个重要原因。在学习和生活中，辅导员要重视培养大学生正确的自我意识，加强学生对外界环境的适应，帮助她们切实摆正自己的位置，既要接纳自己的优点，也要接纳自己的缺点，积极与同学沟通，积极参加各类文体活动，主动与同学交流，提高自身的人际交往能力。 　　(二)加强大学生入学适应性教育和挫折教育 　　进入大学后，部分学生不能很好的适应大学生活，很容易出现类似案例中的心理问题。在日常工作中，辅导员要高度重视新生入学适应性教育，帮助学生实现角色转变，并引导她们变被动的学习方式为主动学习，主动采取措施、想方设法去适应新的环境，而不是让环境适应自己。注重培养学生的受挫能力，加强挫折教育，帮助学生学会遇到问题想办法，而不是逃避问题，甚至自暴自弃。 　　(三)开展自我心理健康教育，实现自我辅导 　　在生活中，辅导员要积极鼓励学生开展自我心理健康教育，增强自我教育，同时加强大学生自我心理训练、自我心理激励和自我心理辅导，帮助学生从自身出发，解决心理方面的各种问题。对于自卑者，帮助她们放开心怀，让心灵和外界充分地交流，驱散积郁心中的阴霾，使其心理问题和压力及时得到释放。 　　(四)重视理论引导，提高综合能力 　　在学习和生活中，辅导员不但要积极组织和开展更多的文体活动，增加学生沟通、交流的机会，更要重视理论引导。老师要鼓励学生多到图书馆、电子阅览室、中国知网等查阅书籍和资料，提高自己的理论修养。人际交往能力不是生来就具备的，它具备自身的特点，更具有一定的技巧，相关方面的研究非常多。老师要引导学生多去阅读相关的知识，从理论上提升自己对这项能力的理解，从而指导自己的实践，这样就可以解决更多实际问题，避免出现案例中所提到状况。 　　作为辅导员，我真心的希望我的学生能够健康的成长成才。这个案例对我的影响非常大，它像一面镜子，更像一个警钟，时刻提醒我要细心观察学生的心理状态，及时解决学生成长过程中遇到的各类问题，努力帮助学生形成良好的心态，正确处理人际关系，形成有利于自身发展的人际关系网，从而愉快地完成学业，顺利地走向工作岗位。一名优秀的辅导员，就要做到：以尊重为帆，让爱心助航，拨开影响学生成长的迷雾，助力学生扬帆驶向远方。

这个案例怎么写案例分析啊？

这里涉及到抵押权和债权的优先受偿权的问题。银行作为抵押权人，对于抵押的房产在担保的范围内优先受偿，乙公司就剩余的部分受偿。比如房产价值50万，抵押银行贷款40万，银行可就该房产的40万部分优先受偿，其余10万才作为执行款给乙公司。

情绪ABC理论的案例分析

【案例一】有一个年轻人，自我感觉很有才华，但在生活上遇到很多波折，于是便觉得活着没有意思。有一天他决定跳海，但他刚跳下去就被一个老渔民用渔网捞了起来。 他很生气，冲着老渔民嚷道：“你什么意思，把我捞起来干什么？” 老渔民说道：“年轻人，为什么跳海呀，你这么年轻多可惜呀！” 于是年轻人就对老人诉说了他怀才不遇的苦衷。 老渔民听完，说道：“哎呀，你今天遇到我，运气来了。我正好是治怀才不遇的专家，我帮你治治吧。” 年轻人很诧异，急忙问老渔民医治之法。 老渔民说：“我有秘诀，如果你想知道，就必须答应我一个条件。” 老渔民说着，顺手从沙滩上拣起一粒沙子，往旁边一扔，说：“年轻人，帮我去把我刚才扔掉的那粒沙子拣过来，然后我就告诉你。” 年轻人听了很生气，说道：“你想耍我呀？这么多沙子，我怎么知道哪粒是你扔掉的呀？” 老人听了，笑着说：“别生气，我这还有个条件，如果你满足了我这个条件，我也告诉你。我这里有一颗珍珠，我把它扔到沙滩上，你去给我找回来。” 很显然，年轻人轻而易举地把珍珠拣了过来，交给了老渔民，并很虔诚地说：“老人家，我把珍珠拣过来了，可以告诉我秘诀了吧？” 老渔民一脸安详，说道：“年轻人，秘诀我已经讲完了。” 这个故事告诉我们：有些人之所以有怀才不遇的感觉，是因为自己是无数沙子中的一粒，跟旁边的沙子没有太大的区别；但如果因为自己是一颗珍珠，那么伯乐就会很容易地发现我们。所以说这个世界上不是没有伯乐，而是因为自己不是一匹真正的在万马丛中能够让别人一眼就能辨认出来的千里马。 【案例二】有一个年轻人失恋了，一直摆脱不了事实的打击，情绪低落，已经影响到了他的正常生活，他没办法专心工作，因为无法集中精力，头脑中想到的就是前女友的薄情寡义。他认为自己在感情上付出了，却没有收到回报，自己很傻很不幸。于是，他找到了心理医生。 心理医生告诉他，其实他的处境并没有那么糟，只是他把自己想象得太糟糕了。在给他做了放松训练，减少了他的紧张情绪之后，心理医生给他举了个例子。假如有一天，你到公园的长凳上休息，把你最心爱的一本书放在长凳上，这时候走来一个人，径直走过来，坐在椅子上，把你的书压坏了。这时，你会怎想？ 我一定很气愤，他怎么可以这样随便损坏别人的东西呢！太没有礼貌了！年轻人说。那我现在告诉你，他是个盲人，你又会怎么想呢？心理医生接着耐心地继续问。哦--原来是个盲人。他肯定不知道长凳上放有东西！年轻人摸摸头，想了一下，接着说，谢天谢地，好在只是放了一本书，要是油漆、或是什么尖锐的东西，他就惨了！那你还会对他愤怒吗？心理医生问。当然不会，他是不小心才压坏的嘛，盲人也很不容易的。我甚至有些同情他了。 心理医生会心一笑：同样的一件事情--他压坏了你的书，但是前后你的情绪反应却截然不同。你知道是为什么吗？可能是因为我对事情的看法不同吧！对事情不同的看法，能引起自身不同的情绪。很显然，让我们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事情的不正确的解释和评价。这就是心理学上的情绪ABC理论的观点。情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念，才使我们产生情绪困扰，如果这些不合理的信念日积月累，还会引起情绪障碍。 情绪ABC理论中，A表示诱发事件；B表示个体针对此诱发事件产生的一些信念，即对这件事的看法和解释；C表示个体产生的情绪和行为结果。同一件事，人们的看法不同，情绪体验也不同。 比如，同样是失恋了，有的人放得下，认为未必不是一件好事，而有的人却伤心欲绝，认为自己今生可能都不会有爱了。再比如，在找工作面试失败后，有的人可能会认为，这次面试只是试一试，不过也没关系，下次可以再来，有的人则可能会想，我精心准备了那么长时间，竟然没过，是不是我太笨了，我还有什么用啊，人家会怎么评价我。这两类人因为对事情的评价不同，他们的情绪体验当然不同。 对于上面这个失恋的年轻人来说，失恋只是一个诱发事件A，结果C是他情绪低落，生活受到影响，无法专心工作；而导致这个结果的，正是他的认知B--他认为自己付出了一定要收到对方的回报，自己太傻了，太不幸了。假如他换个想法--她这样不懂爱的女孩不值得自己去珍惜，现在她离开可能避免了以后她对自己造成更大的伤害，那么他的情绪体验显然就不会像现在这么糟糕。 【案例三】我认识一个女孩小丽，她大学时学的是中文，后来，进入了一家广告公司，拥有优越的工作环境和丰厚的年薪。按说，小丽应该过得不错，不会有跳槽的念头。 一天，小丽为老总写一个活动的演讲稿，怎么也不能让老总满意。小丽硬着头皮改了七八次，可总被老总批得体无完肤，还说她完全不是搞文字的料。委屈的小丽不停地哭，想到了要跳槽。 她认定是老总有意为难她。自己怎么碰到这么个挑剔的老板呢？真是命苦啊！一连几天，小丽都陷入这种痛苦又无法摆脱的情绪中不能自拔，当然，老总的发言稿也没再让她写，而是让比她早一年到公 司，跟她毕业于同一所学校的师姐代劳了。 对此，小丽很不高兴。一方面觉得老板针对了她，另一方面又觉得师姐代劳她的工作伤了她的自尊。我劝她说，工作上的困难，谁都遇到过。遇到了困难谁都不会高兴，关键是你自己怎么看待这个困难。没有一个老板会无缘无故地处处为难一个员工，他大不了可以开除你。这对你倒是一个磨炼的好机会，我们生活中的很多本领都是在特定的情况下逼迫学到的。你不妨这样想想，并虚心一点跟你的师姐好好学习一下。她听从了我的意见。 几天后，师姐和她共同完成了演讲稿，老板很满意，并拍着她的肩膀说：小丽，你还是有潜力的，工作的时候要勤于把它们挖出来呀！听了老板这样的肯定，她顿时又觉得老板是个和蔼的老头了。这个女孩的认知改变了，情绪改变了，结果也改变了。 因此，当你情绪不好的时候，不妨问问自己，为什么这么不开心，是不是自己把有些事情想得太严重了，或是会错了意。换个想法，就能换个心情！

大学生心理案例分析 原因分析及如何做

刘同学高中时期开始向往心中理想的大学生活，这是千万个同学都会产生的美好憧憬。然而，现实单调的学习生活（当然，有同学生活丰富多彩一些），与理想憧憬不符，这就会不知不觉地产生失落感，就是俗语说的“希望越高失望越大”。随后，大一成绩也不如理想（不是不及格，只是达不到自己的理想），说明刘同学高中时期上进心很强，成绩也不错，是个学习比较顺利，个性比较自信的人。现在，这在许多同学看来是正常情况的“成绩不理想”，对她就是挫折。由这个挫折引起的不良情绪叠加在上述失望的情绪上，按照《知觉生长模型》理论的说法，就是两次深刻的“刻痕”过程──不愉快的情绪表象被两次深刻地刺激，每次都留下了深刻的痕迹，两次重刻，这个痕迹就更加深刻了。人脑知识结构中所有深刻的信息痕迹都有一个共同点，就是容易吸引兴奋能量进入。刘同学这个不愉快的情绪表象也一样，不断地、不知不觉地吸引兴奋能量进入，兴奋能量进入就会反映出所贮存的信息，这个表象反映出的就是不愉快，持续时间长就是心境了。 随后，生活上与舍友闹矛盾，又是一次深刻的刻痕，重刻在不愉快的情绪表象上。持续不愉快的心境引起一系列心理过程：对比别的成绩优异、舍友关系好的同学，产生更大的失败感，失败感会加重不愉快的心情，并且动摇了自信心，自信心动摇，自然而然地是怀疑自己……而怀疑的过程和结果又都会再次刺激不愉快的情绪表象，加深它的痕迹。深刻痕迹又不断吸引兴奋能量进入并反映出不良心情，而每一次心情不愉快都是一次刻痕过程……这是个可怕的恶性循环，不少精神病人就是从这种情绪状态开始进入病态的。中医认为人的致病因素有内因、外因和不内外因。情绪因素就是内因。所以，刘同学现在需要尽快从不良心境中走出来，就是病从轻治，或者说防重于治。 首先，是要她思想上认识到问题所在： 1、文艺作品是生活的提炼精品，平凡生活才是实在感受，做好平凡事，做个快乐人，天天都精彩。 2、学会接受挫折：挫折和失败是成功之母，也是疾病和沉沦之母。自信+坚忍不拔＝成功；自卑+放弃＝沉沦。让她重拾自信：她确实不差。让她知道真实的人生：人生不如意事十常八九，这是绝大多数过来人的体会。走向社会，就要学习接受挫折：①允许错误和失败，但不允许同样的错误和失败──接受教训，以利再战！②挫折中学会肯定进步，成功中学会挑出“骨头”，挑出毛病，挑出运气成份。③学做乐观主义者：比如，哈哈，压断几根骨头我还活着，大难不死，必有后福啊！如果反过来唉声叹气，我真倒霉，怎么又是我？不言自明，两者后果天壤之别。 3、掌握情绪调节方法：每当不良情绪出现，马上转移注意力，比如听音乐、多想些快乐的事情、逛逛街，找点事干等等，都可以调节情绪。 希望能够帮助她。

因果分析法的案例分析

鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较直观。现以某炼油厂情况作为实例，采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析，具体如图所示： 图中的“鱼头”表示需要解决的问题，即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查，可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因，概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素，如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开，形成鱼骨分析图。 下一步的工作是找出产生问题的主要原因，为此可以根据现场调查的数据，计算出每种原因或相关因素在产生问题过程中所占的比重，以百分数表示。例如，通过计算发现，“营销人员数量少”，在产生问题过程中所占比重为35%，“广告宣传差”为18%，“小包装少”为25%，三者在产生问题过程中共占78%的比重，可以被认为是导致该炼油厂产品市场份额少的主要原因。如果我们针对这三大因素提出改进方案，就可以解决整个问题的78%。该案例也反映了“20:80原则”，即根据经验规律，20%的原因往往产生80%的问题，如果由于条件限制，不能100%解决问题，只要抓住占全部原因20%，就能够取得80%解决问题的成效。