论文8.3 论软件的质量保证，朗读者，翟肖君

质量保证是什么意思啊？

质量保证是指为使人们确信产品或服务能满足质量要求而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。质量保证一般适用于有合同的场合，其主要目的是使用户确信产品或服务能满足规定的质量要求。 质量保证的内容绝不是单纯的保证质量，保证质量是质量控制的任务，质量保证是以保证质量为其基础，进一步引申到提供“信任”这一基本目的。 其检验内容主要包含以下几个方面 1、视觉：凭目测能力对客观事物判断。使用仪器时常常出离不开视觉作用。凭视觉易疲劳，注意不要产生错觉。 2、听觉：对于一个经验丰富的人来说，这种检验和判断具有很高的可靠性。 3、触觉：用指尖或手掌抚摸被检物何体表面，靠感觉来判断。如果表面粗糙，冷热等。 此外还有嗅觉、味觉等检验。

质量保证是什么意思啊？

质量保证（quality assurance）是指为了提供足够的信任，以表明企业能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划的和系统的活动。随着生产的发展，劳动分工愈来愈细，产品和服务愈来愈复杂，顾客在接收产品和服务时判断其是否满足要求也愈来愈困难。因此，企业需要向顾客提供其设计和生产的各个环节是有能力提交合格产品或服务的证据。这些证据是有计划的和系统的质量活动的产物。就企业而言，质量保证可以分为外部质量保证和内部质量保证两种。外部质量保证是使顾客确信企业提供的产品或服务能够达到预定的质量要求而进行的质量活动；内部质量保证是为了使企业内部各级管理者确信本企业本部门能够达到并保持预定的质量要求而进行的质量活动。为了提供这种信任，通常要对企业质量体系中的有关要素不断进行评价和审核，以证实该企业具有持续稳定地使产品或服务满足规定要求的能力。

质量保证是什么

质量保证（quality assurance）是指为了提供足够的信任，以表明企业能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划的和系统的活动。随着生产的发展，劳动分工愈来愈细，产品和服务愈来愈复杂，顾客在接收产品和服务时判断其是否满足要求也愈来愈困难。因此，企业需要向顾客提供其设计和生产的各个环节是有能力提交合格产品或服务的证据。这些证据是有计划的和系统的质量活动的产物。就企业而言，质量保证可以分为外部质量保证和内部质量保证两种。外部质量保证是使顾客确信企业提供的产品或服务能够达到预定的质量要求而进行的质量活动；内部质量保证是为了使企业内部各级管理者确信本企业本部门能够达到并保持预定的质量要求而进行的质量活动。为了提供这种信任，通常要对企业质量体系中的有关要素不断进行评价和审核，以证实该企业具有持续稳定地使产品或服务满足规定要求的能力。

求质量管理体系论证的收费标准

质量认证中心质量体系认证收费标准 来源: | 发布时间：2006-03-27 13:32 根据国家发展计划委员会关于印发《质量体系认证收费标准》的通知，本中心（ISO9000）费标准如下： 一 初审费用： 1、固定费用： 申请费1,000元；审定与注册费(含证书费)2,000元； 年金(含标志使用费)2,000元(复评申请或扩大范围申请不收费)。 2、审核费：审核费按所用"审核人*日数"计算，收费标准为3000元/人*日。 受审方员工数 初审(人*日数) 年度监督(人*日数) 复评(人*日数) 受审方员工数 初审(人*日数) 年度监督(人*日数) 复评(人*日数) 5人以下 2 1 1.5 5-29 2.5-4 1-1.5 1.5-3 30-99 6-7 2-2.5 4 100-999 8-12 2.5-4 5-8 1，000-8，000 15-21 5-7 10-14 注：1)审核现场分散在不同地点，每多一处增加1个人*日。 2)产品结构、生产过程复杂加收1-2个人*日。 3)由于受审方原因而需增加审核时间，费用由受审方支付。 3、预审费：受审方要求预审时，预审费标准不超过审核费标准的50%. 4、其它费用： a.所有因审核发生的食宿交通费用(包括初审、预审、监督审核及复评)由受审方承担。 b.如需加印证书另收工本费，每证50元。 二 监督审核费 1、企事业单位取得认证注册证书后，在三年有效期内，中心将对其进行监督审核(非例行监督审核除外)。每年度监督审核费，按初次审核费的三分之一收取。 2、扩大认证范围一般在监督审核费的基础上，加收1-4人*日。 3、第二、三年度年金各2000元，与监督审核费同时支付。 三 复评费 在证书三年有效期满前二个月，受审核方向中心申请复评，复评费为初次审核费的70%. 咨询阶段 工作内容 顾客需求分析 接收顾客咨询信息 与顾客沟通和交流 分析、明确顾客需求 咨询过程策划 全期工作计划 阶段工作设计 定期工作评价 管理现状评估 管理现状评估计划 管理现状现场评估 管理现状评估报告 初步的整改措施计划 管理系统设计 组织机构和职能分配确定 业务过程确定 文件化体系确定 管理系统方案 意识和方法培训 管理层培训 管理意识和知识培训 文件编写培训 管理系统运行培训 内部审核培训 认证准备培训 其他特定培训 管理系统建立 管理手册编写或辅导 程序编写或辅导 管理手册审查和确认 程序审查和确认 管理系统运行和内部评价 管理层系统评价辅导 文件批准和发放 系统运行状况抽查 系统运行状况全面审核 改进措施跟踪 管理系统第三方认证 推荐认证机构 安排认证事宜 现场审核跟进 整改措施辅导 总体咨询效果评价 顾客满意评价 管理绩效评价 客户经理总体评价 持续跟踪服务 国际最新信息提供 定期现场访问 解答管理疑问

比较论证的对比论证

对比论证则是一种求异的思维方式，它侧重于从事物的相反或相异的属性的比较中来揭示需要论证的论点的本质。 对比论证方式的运用范围很广，因为可以进行比较的事物很多，中与外、古与今、大与小、强与弱等，都适合于进行比较，在比较中分析和阐明了两者的差异可对立之后，是非昭然，自然就能够确立论点了。对比可以是两个对象之间的比较，也可以是同一对象自身前后不同阶段之间的比较，前者称为横向比较，后者称为纵向比较。运用纵向对比的论证方式，不能停留在形式逻辑的静态判断的层面上，否则，有时会显得说服力不够。 运用对比论证要注意几个问题：第一，比较的双方要具备可比性。第二，要建立合理的参照系。要进行比较，就必须具有合理的共同参照系，没有共同的参照系，两者就无法进行比较。所谓参照系指的是用来衡量和确定双方优劣长短的标准，这样的标准必须具有客观性，否则比较的结论不一定可靠。

质量保证指的是什么？

质量保证（Quality Assurance）指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。也可以说是为了提供信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。

质量保证的意义

通过质量控制和质量保证活动，发现质量工作中的薄弱环节和存在问题，再采取针对性的质量改进措施，进入新一轮的质量管理PDCA循环，以不断获得质量管理的成效。

什么是对比论证和类比论证？

对比论证：是正反对比论证的简称，也称比较法，是把两种事物加以对照、比较后 ，推导出它们之间的差异点，使结论映衬而出的论证方法。这是一种常用的、有说服力的论证方法。事物的特征和本质在对比中最容易显露出来，特别是正反相互对立的事物的比较，具有极大的鲜明性，能给人留下深刻的印象。经过对比，正确的论点更加稳固。例如：如《俭与奢》《索取与奉献》《“知足长乐”与“知不足长乐”》等，都适宜用此法完成作文。 类比论证：辩士透过比较两种相似的事物，主张因为两事物相似，因此在其中之一成立的现象，在另一事物身上也应该成立的推理过程。如《晏子使楚》中的因水土不同而橘变为枳，也可以是寓言故事，如《察今》中的三个事例；还可以是成语典故，如《善于建设一个新世界》中的滥竽充数。在同一论证过程中，主体事物与客体事物之间的相同特点可以是一个，也可以是许多个。如《察今》，主体事例“今世之主法先王之法”与它的三个客体事例之间，就只有“主观的做法不适应客观的变化”这一个相同的特点；而《邹忌讽齐王纳谏》中，主体事物齐王与客体事物邹忌之间，在宫妇左右、朝廷之臣，四境之内对齐王的态度及妻、妾、客对邹忌的态度上，均表现为“私”“畏”“有求”这三个方面的相同特点。相同的特点越多，主体事物就越具有客体事物的性质，越能暴露主体事物的本质。类比论证法在实际运用中也存在着不同的情况，有的通篇都用这一种论证方法，类比到底，如《邹忌讽齐王纳谏》；有的只在文章的某一部分运用这种论证方法，并把它与其他论证方法结合起来运用，如《公谏》就是把类比论证与演绎推理结合起来运用的。

如何区分道理论证和引用论证?

引用具有权威性的古今中外名人名言，典故寓言及人们公认的定理公式等等，来证明中心论点的论证方法。 引用论证就是引用名家名言等作为论据，引经据典地分析问题、说明道理的论证方法。引用的方法有两种:一是明引，交代所引的话是谁说的，或交代其出处，一种是暗引，即不交代所引的话是谁说的或出处。引用方法多变，十分灵活。 引用论证严格讲是道理论证的一种，单纯的道理论证因为论证的严谨性以及所用道理的出处问题，给人的信任感不足，而引用论证多借用名人语录，普遍的公理，这些相比单纯的道理论证更有说服力。

比喻论证和类比论证的区别是什么?

比喻论证和类比论证的区别是： 1、论证中的主体称呼不同 （1）比喻论证的两者为：本体和喻体。 （2）类比论证的两者为：本体和客体（类体）。 2、论证方式不同 （1）比喻论证是用具体形象的事物比方抽象的论点、道理，重点在“喻”，使说理更加形象易懂。如，“以地事秦，犹抱薪救火，薪不尽，火不灭”，以“抱薪救火”的愚蠢，“薪不尽，火不灭”的后果，来说明“以地事秦”的不智，最终走向国灭的结局。 （2）类比论证是同类事物作比较。比较主体与客体的相似点，有客体某一属性，推出出体也该有这一属性，有一个比较推论的过程。 如《邹忌讽齐王纳谏》中，齐王，邹忌有相似点，同为上位者，那么邹忌有受蒙蔽的经历：妻私臣，妾畏臣，客有求与臣，所以都认为邹忌美于徐公；可以推出齐王也可能受到蒙蔽，宫妇左右莫不私王，朝廷之臣莫不畏王，四海之境莫不有求于王，得到“王之弊甚亦”的结论。 常用论证方法： 1、道理论证，主要是运用了有关于所论证论题的一些中外的名言警句，还有一些经典著作当中的经典见解，从而证明相应的论点。道理论证的作用主要是通过讲道理的方法，来进行相关论点的论证，从而使论证更概括更深入。 2、对比论证，主要是从所要论证事物的反面或者是和事物相异的属性的比较来进行论证，对比论证是一种新颖的思维论证方法，所运用的范围非常广泛，可以进行论证的事物有很多，对于一些论点有很大差异的论题，可以进行对比论证的方法进行论证。 3、比喻论证，这种论证方法主要是通过比喻的方法来进行论证，通常会把比喻者的理论去论证论题，在比喻论证当中，比喻者和被比喻者是两类不同的事物，但是它们存在着一个共同的一般性原理，所以它们之间具有一定的推理关系。 4、举例论证主要是通过列举出来一些和论点论题相关的材料来进行论证，这些材料必须要具有充分性，有着确凿的观点，具有代表性的事例来证明。举例论证的作用是根据自己所举出来的例子来更有说服力的论证自己的论点。