5.1.2.1.国际标准化组织质量管理体系

国际标准组织的英文缩写是什么？

简单明了 ISO

国际标准化组织关于质量培训指南的标准是（　　）。

【答案】：A IS0 10014是《质量管理——财务与经济效益实现指南》，IS0 14001是滑知《环境管理体系要求》，ISO10017是《统毁历计技术应用信余消指南》。

衡量管理质量的标准是什么？

管理质量的衡量标准是：是否通过管理行为影响了员工的工作行为并达成既定目标。 衡量管理质量的方法有： 1、管理者是否完成了岗位职责工作。 2、管理者所管理的单位和员工是否完成了岗位职责。 3、管理者的管理方案是否符合企业的整体规章制度。 4、管理者的管理方法是否是员工、团体完成既定工作任务的影响因素之一。

衡量管理质量的标准是什么?

现在的公司基本都是以结果为导向的！一般会对公司的各个业务的业绩制定几个可衡量的指标，比如销售额、利润等，看指标的完成情况，来衡量管理的好坏

管理学中,举例说明什么是组织,组织的目标是什么？

　　组织就是在一定的环境中，为实现某种共同的目标，按照一定的结构形式、活动规律结合起来的，具有特定功能的开放系统。简单来说：组织是两个以上的人、目标和特定的人际关系构成的群体。 　　　组织目标是完成使命和组织宗旨的载体，是随着环境、时间以及条件变化不断调整的一张“列车时刻表”。是组织争取达到的一种未来状态，它是开展各项组织活动的依据和动力。每一个社会组织，都有自己预期的目的或结果，它代表着一个组织的方向和未来。对组织来说，宗旨是共同目标；对组织成员来说，共同目标是组织阶段需要到达的目的地。

组织后卫的要求，标准？

开阔的视野 良好的手感 无私的精神 关键时刻的坚毅精神

全面质量管理的目标是

D.全方位控制质量

质量管理体系认证收费有什么标准？

费用一般包括以下三部分 1、认证费用。此部分费用需支付给认证机构，比如50人的企业，认证费用一般约4000元。 2、审核员的差旅费。此部分费用需支付给审核员个人，认证机构受理企业的认证申请后，会派出审核组去企业进行审核，审核组往返企业的交通费、住宿费及审核期间的餐饮费由企业承担，根据审核员和企业的距离及企业经营场所的数量，该部分费用会有所不同，一般单场所的企业，省内审核的差旅费在500元以内。企业在提交认证时，可以向认证机构申请就近派遣审核员。 3、材料撰写费用，又称建立体系咨询费。有些企业有体系建设方面的专业人才，可自行建立体系，则无需支出该费用；部分企业不能自行建立体系，则需委托专业的辅导机构进行体系诊断、辅导培训、材料撰写等工作，此部分费用需支付给辅导机构，最低约500元。

求质量管理体系论证的收费标准

质量认证中心质量体系认证收费标准 来源: | 发布时间：2006-03-27 13:32 根据国家发展计划委员会关于印发《质量体系认证收费标准》的通知，本中心（ISO9000）费标准如下： 一 初审费用： 1、固定费用： 申请费1,000元；审定与注册费(含证书费)2,000元； 年金(含标志使用费)2,000元(复评申请或扩大范围申请不收费)。 2、审核费：审核费按所用"审核人*日数"计算，收费标准为3000元/人*日。 受审方员工数 初审(人*日数) 年度监督(人*日数) 复评(人*日数) 受审方员工数 初审(人*日数) 年度监督(人*日数) 复评(人*日数) 5人以下 2 1 1.5 5-29 2.5-4 1-1.5 1.5-3 30-99 6-7 2-2.5 4 100-999 8-12 2.5-4 5-8 1，000-8，000 15-21 5-7 10-14 注：1)审核现场分散在不同地点，每多一处增加1个人*日。 2)产品结构、生产过程复杂加收1-2个人*日。 3)由于受审方原因而需增加审核时间，费用由受审方支付。 3、预审费：受审方要求预审时，预审费标准不超过审核费标准的50%. 4、其它费用： a.所有因审核发生的食宿交通费用(包括初审、预审、监督审核及复评)由受审方承担。 b.如需加印证书另收工本费，每证50元。 二 监督审核费 1、企事业单位取得认证注册证书后，在三年有效期内，中心将对其进行监督审核(非例行监督审核除外)。每年度监督审核费，按初次审核费的三分之一收取。 2、扩大认证范围一般在监督审核费的基础上，加收1-4人*日。 3、第二、三年度年金各2000元，与监督审核费同时支付。 三 复评费 在证书三年有效期满前二个月，受审核方向中心申请复评，复评费为初次审核费的70%. 咨询阶段 工作内容 顾客需求分析 接收顾客咨询信息 与顾客沟通和交流 分析、明确顾客需求 咨询过程策划 全期工作计划 阶段工作设计 定期工作评价 管理现状评估 管理现状评估计划 管理现状现场评估 管理现状评估报告 初步的整改措施计划 管理系统设计 组织机构和职能分配确定 业务过程确定 文件化体系确定 管理系统方案 意识和方法培训 管理层培训 管理意识和知识培训 文件编写培训 管理系统运行培训 内部审核培训 认证准备培训 其他特定培训 管理系统建立 管理手册编写或辅导 程序编写或辅导 管理手册审查和确认 程序审查和确认 管理系统运行和内部评价 管理层系统评价辅导 文件批准和发放 系统运行状况抽查 系统运行状况全面审核 改进措施跟踪 管理系统第三方认证 推荐认证机构 安排认证事宜 现场审核跟进 整改措施辅导 总体咨询效果评价 顾客满意评价 管理绩效评价 客户经理总体评价 持续跟踪服务 国际最新信息提供 定期现场访问 解答管理疑问

管理学内容：何为目标管理？其特点是什么？如何利用目标管理组织计划的实施？

　l、重视人的因素。 　　目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 　　2、建立目标锁链与目标体系。 　　目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。 　　3、重视成果 　　目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。