销售人员一辈子也许不知道-人性购买背后的8大真相

买车的时候应该怎么和销售员谈？

买车的关键不是和销售员谈，而是关注价格和质量两个要点： 1、价格。通常买车都能够有一些优惠和折扣。询问近期买此车的朋友，了解到底价。询问买过车的朋友，了解一般能打多少折扣。在网上查阅价格更方便，有些讲买车的贴子讲的很详细。当然，各地价格不同，但可以参考。此外，参加网上团购等方式，也可获得较大优惠。请综合上述资料之后，再准备自己的底价，与销售方进行谈判。 2、质量。首先查阅购买车型的资料，了解优缺点。适合自己的车才是最好的。请懂行的朋友一起去选车和试车。还有赠品是否实用等等，如不实用能否折合现金优惠等问题。

购物时，你喜欢听取销售员的建议吗

销售员的建议可以听， 但不可全信，要有自己的主见， 不要听怎么怎么好的忽悠，只听介绍商品的产地、规格、以及基本功能。 不急于买，货比三家

作为一名销售导购怎样写分享销售

写在最前面：只有成功地达成交易，才是真正成功地销售。 　　走在卖场上的时候，不时都看到很多导购向不同的顾客推销自己的产品，有些导购很容易让顾客下单了，而有些导购却弄了半天都谈不下来。在成交过程中，导购不仅要一如既往地说服顾客，还要及时有效地采取措施激发顾客的购买欲望，坚定顾客的购买意志，帮助和说服顾客做出最终的选择和决策，从而促成交易的成功，并完成相应的成交手续。为了让导购销售的更好，我们从以下几个方面进行理解。 　　一：欢迎辞(第一形象) 　　首先要想给顾客印象好的一面，一定要懂得导购礼仪方面，也就是我们的行为准则。很重要的就是心态，尊重自己必须先尊重他人，想别人对你怎样必须自己先怎样。一个举止大方，打扮得体，言行恰当的导购是很有亲和力。因而需要导购在塑造自我方面，要加强在身体素质、心理素质、品德素质、知识素质以及交际素质方面努力，但这一切是需要自我约束和严格训练完成。 　　其次一开始就要给顾客专业的感觉。导购对自己所推的产品了如指掌，向顾客介绍时如数家珍，充分发现其全部优点和特色，真诚而动情地为顾客介绍，自然能够赢得顾客的信任。对顾客而已，一件有特色、有优势、质量好、价格实惠的产品很具有吸引力的，一个对产品很专业的导购是很信任的，那样做起推销也就容易很多了。 　　二、识别需求 　　什么样的顾客才会是顾客，面对不同类型的顾客怎么处理。因为顾客心理很难分辨，所以导购需要认真观察顾客的外在行为特征去分析顾客的性格，从而有针对的进行推销。不同类型的顾客，采用不同的销售技巧。 　　沉默型：这类顾客一开始表显为冷淡面对导购，可以让顾客安静的看定某一款时，再用平和的问题打开话题。有些顾客也表现为腼腆，需要不时的进行鼓励，当顾客自我被肯定时，会很愉悦的购买产品。 　　犹豫型：这类顾客判断力比较差，优柔寡断，拿不定主意的，面对这类顾客首先需要热情，以稳住顾客的情绪，其次让顾客对自己的产品产生依赖，觉得可靠，然后根据经验帮助顾客进行选择，称赞效果，最后用果断的语气促成其成交。 　　豪爽型：这类顾客性格豪爽，需要跟上节奏，把主要的核心推荐，不让顾客等待，要迅速、豪爽。 　　冷酷型：这类顾客要么是谨慎购物的，要么是冷傲挑剔的。面对第一种的话，态度要沉稳，要有耐心去介绍产品，这需要专业的基础知识才能很好应付;面对第二种类型的顾客，他们自尊心很强，对事物过分反应，对这种顾客关键是把我对方的情绪变动，顺其自然，在适当时间提出自己的观点影响对方。 　　通过所得到的信息，探索顾客潜在的需求，并给出自己的适合推荐。 　　顾客需求是市场动向的脉搏和风向标。导购推介产品应当以“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切”为宗旨，找出产品所能提供的特殊利益，去满足顾客的要求。这就需要导购在销售的时候，积极进行沟通去了解顾客的实际情况，再分析顾客潜在需求的产品那些方面是能够适合这个顾客的。如果把顾客分为高中低端用户来说，主推中端给顾客的是低端客户，主推高端的是中端客户。为什么呢?本来高中低端的顾客就是可以有其本身的购买力，高端顾客更多的是注重功能和享受方面;中端顾客会更多的进行性价比，注重实用性更多;低端顾客可能就在价格方面考虑一款可以接受的产品。但我们都知道那样子就会失去了一部分利益的，当一个本来购买低端产品的顾客购买了中端的产品，理论上利润是更可观的，而且顾客也会觉得就算是卖了贵一点的产品也会超值。因而，给低端客户主推的是中端产品，给中端客户主推高端产品。只有在往上推不动的时候，才会按照原来不同层次的顾客给相应价格的产品。 　　当然，以上只是一个从产品线进行划分的推销形式，还可以进行很多不同需求的划分的。例如按照功能、质量、心理、美观等等都可以进行的。我们所有的划分，都是为了一个目的，满足不同消费者的不同需求。再在自己的产品中找到一款适合其所需的产品进行推销，以满足其需求。

怎样做一个好的推销员（销售员）？

好的销售员的标准是什么？小范围内的优秀还是全世界的冠军，你高兴才是最佳的，祝你好运

销售，导购

做手机导购必须对数码产品精通 必须 保健品业务员能锻炼营销能力 而且处跑 要接触厂家和销售商 做双赢两年能学 建议做行 女士配饰导购 没说 必须有长相而且要会察言观色 讨女人欢心 认有哪样 做哪样呗

销售人员的开场白?

　　开场白是销售人员与客户见面时，前两分钟（如果电话行销的是前30秒）要说的话，这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格（与客户见面时，客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止）；虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意愿不愿意给你机会继续谈下去。 　　在这里值得一提的是，如果是您主动征得客户同意会面的，您的开场白非常重要；而如果是客户主动约见你，客户的开场白就决定了你的开场。 　　开场白一般来讲，包括以下几个部分： 　　1.感谢客户接见你并寒暄、赞美 　　2.自我介绍或问候 　　3.介绍来访的目的（此中突出客户的价值，吸引对方） 　　4.转向探测需求（以问题结束，好让客户开口讲话） 　　现在我们来看一个例子： 　　当销售人员如约来到客户办公室，开场：“陈总，您好！看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢阿！（感谢客户）陈总，办公室装修得这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人！（赞美）这是我的卡片，请多指教！（第一次见面，以交换名片自我介绍）陈总以前接触过我们公司吗？（停顿）我们公司是国内最大的为客户提供个性化办公方案服务的公司。我们了解到现在的企业不仅关注提升市场占有率、增加利润，同时也关注如何节省管理成本；考虑到您作为企业的负责人，肯定很关注如何最合理配置您的办公设备，节省成本，所以，今天来与您简单交流一下，看有没有我们公司能协助得上的。（介绍此次来的目的，突出客户的利益）贵公司目前正在使用哪个品牌的办公设备？（问题结束，让客户开口） 　　从上面的例子可以看出，开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事，这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究，并且要突出客户关心的部分，找出我们即将带给他的产品的结合点。因为，每个人对一件物品的价值是不同的，同样购买一件衣服，有的人考虑的是衣服的款式，有的人考虑的是衣服的质量，有的人考虑的是衣服的品牌等等，他关注的就是这件衣服的价值所在，如果这件衣服有10个好处，顾客也只是考虑2-3个好处就足以促使他购买了，因此，如何找出客户最关注的价值并结合陈述，是开场的关键部分。 　　那么如何吸引客户的注意力，有几种常用的方法： 　　1.提及客户现在可能最关心的问题： 　　听您的朋友提起，您现在最头疼的是产品的废品率很高，通过调整了生产流水线，这个问题还没有从根本上改善----- 　　2.谈到客户熟悉的第三方 　　您的朋友王善达介绍我与您联系的，说您近期想增置几台电脑----- 　　3.赞美对方 　　他们说您是这方面的专家，所以也想和您交流一下---- 　　4.提起他的竞争对手 　　我们刚刚和XX公司有过合作，他们认为----- 　　5.引起他对某件事情的共鸣（原则上是客户也认同这一观点） 　　很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式，不知道你是怎么看的------ 　　6.用数据来引起客户的兴趣和注意力 　　通过增加这个设备，可以使您提升50%的生产效率----- 　　我知道贵企业现在的产品废品率比较高，如果有一种方法使您的废品率降低一半的话，您是否有兴趣了解？ 　　7.有时效性的 　　我觉得这个活动能给您节省很多话费，同时也截止到12月31日，所以应该让您知道---- 　　上面这几种方法，可结合交叉使用，重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候，一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。 　　我们经常会发现，我们去与客户会面时，刚开始10分钟气氛很好，可过了一会儿，就不知道和客户谈什么，或者是整个过程只是销售人员一个人在发表演说。一定要记住，为了使客户开口讲话，一定要以问题结束您的开场白，否则会陷入暂时的僵局，一下子会让我们无话可说。 　　祝你好运，兄弟

销售人员读什么书

《输赢》 《赢得顾客的心》 《心理和生活》 等等 都是看一些关于人的心里 还有就是讲话 提问顾客的技巧

新手销售员怎么做?

如果你是一名销售人员那么你一定会听过很多很多的演讲，看过很多成功人的创业故事，听过很我业绩做的不错的同事的意见，见意，同样，我也是，像陈安之老师的成功学讲座啊，世界上最伟大的业务员啊之类的，像书里面提到过的关于销售人员来讲很重要的几点，业务员的心态啊，技巧啊，形象啊，这几点都是在业务当中提到过的次数最多的几点。 拿我来讲吧，刚开始做业务的时候感觉技巧非常重要，每天抱着一本业务员手册啊什么的看，上面有一点写的是“每一次拜访客户的时候不要上门就推销产品，要说一些‘最近忙不忙啊’之类的话”我放下书就拔通了一个客户的电话，接通后我说“您好，是李经理吗”“是，你是哪位”“您好，李经理啊，我是**公司的，最近怎么样？忙不忙啊”对方说了一句“你什么事说吧”。。。。挂掉电话后我觉得可笑，我在想为什么书上写的用起来不管用呢。对于一个业务员来讲技巧是非常的重要，但是并不是最重要的，以及心态啊什么的都不是最重要的，那么什么才是最重要的呢。我总结为一点“动力” 动力也就是我们说的行动力，你学会了技巧，有很好的心态。如果没有行动力，等于零，只要你有了行动人，有了动力你才会很努力的去做好你的工作。很认真很仔细的去完成你的工作。我们来看看下面的的程序。1，动力，有了动力你才会努力的去工作，你会拼命拼命再拼命的工作。打电话，陌生拜访客户。当你一个月下来的时候你会主动去总结，你觉得你努力了但是还没有达到你想要的目的，这个时候你会动脑去想你的工作方法，你会想，有没有更好的方法，有没有提高效果的方法，当你跑十个客户只成功一个的时候你会想是不是我的谈客户的技巧没有掌握好？你会去学习一些谈客户的技巧，你会不断的努力，不断的学习，不断的进步，最终你会成功，你会得到你想要的。而你的成功，源自于什么？有的人会说是源自于你的努力，源自于你的技巧，等等等等。我认识，你的成功源自于你的动行，就是我们刚开始说的“行动力”。所以，我在工作这几年当中我一直都在寻找我的行动力，我的动力倒底在哪里？ 结果我得出，动力源自于你给自己设定的目标。假如你现在连吃饭的问题都不能解决你一定会先给自己设写的目标让自己能吃得上饭，如果你这个月的业绩达到一万，你可以发到一千块钱的工资，你这个月的生活费就够了，你就可以吃上饭，那么好，这个月你就给自己设定一万的业绩目标，当你吃上饭了，你就会想能不能吃的好一点，如果你下个月的业绩在二万，你就可以吃的好一点，租个大一点的房子，买件漂亮的衣服。你今年二十五岁了，你还得找对象，结婚生子，你得让你的老婆孩子过上幸福的生活吧？你得给他们最好的物质生活基础吧？你家里的父母整天累死累活还赚不到几个钱，有时候还和补一下你的生活费，你得让你的父母过上好的生活吧？你得买房吧？你得买车吧？你要做的还有很多很多，而这些都不是你想得到就可以得到的，你必须付出努力，你必须不断的去学习，你必须你计划，你必须去给自己设定目标。 当你想吃上饭，吃好饭，当你想买房，当你想买车，当你想请你的女朋友吃大餐的时候，你还得天天的懒惰，天天的抱怨，抱怨你爹妈怎么不跟别人的父母一样那么有钱，抱怨人家的工资一个好几千，而你只有那可怜的几百块钱连生活费都解决吗？你还在抱怨吗？你应该动动脑子好好的想想，如何去赚钱了。你会把你的目标写的大大的，挂在最显眼的地方，你不再每天上网玩游戏，每天想着天上掉钱。公司不会专门去培训你。你会以最快的速度进步，最终成功。而这一切的一切能说不是源自于你的动力吗？如果你有几千万，你会去做那些“不是人干的活”吗？ 所以，当你想要做好一份工作，想要赚更多的钱的时候，先把你一年，或者两年，或者十年内的目标，计划，写下来，然后慢慢的去分析，执行。在你的生活工作当中你要不断的去曾加自己的动力。你相信你不是个平凡的人，你会成功。 还是那句老话，找到你生活的动力，找到你的动力，然后让你的动力去推动你去努力的工作，学习，然后，“成功” ————————在你走出办公室，不知道去哪里的时候，你应该找个安静的地方好好的想想，好好的找一下你的动力—————— 我的房间里让我贴满了一句话“目标完不成怎么办？请加大努力”

出色的手机销售员

对给款手机有一定的了解，可以根据顾客的要求快速的找到手机，根据顾客的反应见机行事。给顾客留下好印想。当然态度是一个很关键的问题。

销售人员的开场白?

　　开场白是销售人员与客户见面时，前两分钟（如果电话行销的是前30秒）要说的话，这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格（与客户见面时，客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止）；虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意愿不愿意给你机会继续谈下去。 　　在这里值得一提的是，如果是您主动征得客户同意会面的，您的开场白非常重要；而如果是客户主动约见你，客户的开场白就决定了你的开场。 　　开场白一般来讲，包括以下几个部分： 　　1.感谢客户接见你并寒暄、赞美 　　2.自我介绍或问候 　　3.介绍来访的目的（此中突出客户的价值，吸引对方） 　　4.转向探测需求（以问题结束，好让客户开口讲话） 　　现在我们来看一个例子： 　　当销售人员如约来到客户办公室，开场：“陈总，您好！看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢阿！（感谢客户）陈总，办公室装修得这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人！（赞美）这是我的卡片，请多指教！（第一次见面，以交换名片自我介绍）陈总以前接触过我们公司吗？（停顿）我们公司是国内最大的为客户提供个性化办公方案服务的公司。我们了解到现在的企业不仅关注提升市场占有率、增加利润，同时也关注如何节省管理成本；考虑到您作为企业的负责人，肯定很关注如何最合理配置您的办公设备，节省成本，所以，今天来与您简单交流一下，看有没有我们公司能协助得上的。（介绍此次来的目的，突出客户的利益）贵公司目前正在使用哪个品牌的办公设备？（问题结束，让客户开口） 　　从上面的例子可以看出，开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事，这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究，并且要突出客户关心的部分，找出我们即将带给他的产品的结合点。因为，每个人对一件物品的价值是不同的，同样购买一件衣服，有的人考虑的是衣服的款式，有的人考虑的是衣服的质量，有的人考虑的是衣服的品牌等等，他关注的就是这件衣服的价值所在，如果这件衣服有10个好处，顾客也只是考虑2-3个好处就足以促使他购买了，因此，如何找出客户最关注的价值并结合陈述，是开场的关键部分。 　　那么如何吸引客户的注意力，有几种常用的方法： 　　1.提及客户现在可能最关心的问题： 　　听您的朋友提起，您现在最头疼的是产品的废品率很高，通过调整了生产流水线，这个问题还没有从根本上改善----- 　　2.谈到客户熟悉的第三方 　　您的朋友王善达介绍我与您联系的，说您近期想增置几台电脑----- 　　3.赞美对方 　　他们说您是这方面的专家，所以也想和您交流一下---- 　　4.提起他的竞争对手 　　我们刚刚和XX公司有过合作，他们认为----- 　　5.引起他对某件事情的共鸣（原则上是客户也认同这一观点） 　　很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式，不知道你是怎么看的------ 　　6.用数据来引起客户的兴趣和注意力 　　通过增加这个设备，可以使您提升50%的生产效率----- 　　我知道贵企业现在的产品废品率比较高，如果有一种方法使您的废品率降低一半的话，您是否有兴趣了解？ 　　7.有时效性的 　　我觉得这个活动能给您节省很多话费，同时也截止到12月31日，所以应该让您知道---- 　　上面这几种方法，可结合交叉使用，重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候，一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。 　　我们经常会发现，我们去与客户会面时，刚开始10分钟气氛很好，可过了一会儿，就不知道和客户谈什么，或者是整个过程只是销售人员一个人在发表演说。一定要记住，为了使客户开口讲话，一定要以问题结束您的开场白，否则会陷入暂时的僵局，一下子会让我们无话可说。 　　祝你好运，兄弟