服务设计有声书
主播：中国服务设计 播放：1.2万次最近更新: 2022-11-02
节目列表
正序 | 倒序
- 101 技术告诉你可以做什么，服务设计告诉你应该做什么
- 202 服务设计是破局更是变革
- 303 你以为你以为的是你以为的吗？
- 404 大数据和小数据哪个对于企业更重要？
- 505 换个角度，看见冰山之下的洞察
- 606 识别个性化需求，发现不可说的仪式感
- 707 巧妙与用户聊天的小技巧
- 808 延缓批判，沉浸式观察的重中之重
- 909 共创不是拍脑袋，更不是一群人拍脑袋
- 1010 如何用团队动力学推动共创？
- 1111 48小时如何助力创新概念落地？
- 1212 “十里芳菲”的三次共创尝试
- 1313 成功共创的四大密法
- 1414 创新就是管理“非共识”
- 1515 用共创探索模糊边界
- 1616 四步走打造有灵魂的用户体验
- 1717 用户旅程重塑用户体验—星巴克甄选烘培工坊案例
- 1818 大旅程和小旅程中的痛点，爽点和痒点
- 1919 客户体验提升的十种方法
- 2020 以用户旅程反思用户体验—美白案例解析
- 2121 用整体眼光打造全方位用户体验—宜家案例
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