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行为设计学
主播:东篱村居 播放:9619次最近更新: 2021-05-18
如何掌控关键决策?
每个人都有难以做出选择的时候, “要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“公立幼儿园还是私立早教班?”
企业也有面临抉择的时刻,“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?”[1]
面对客户,产品经理也会拿不准主意,“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升购买率?”“4个主要功能还是9个全面功能?”
……
选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。[1]
本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发,作者深入分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中创造更好的决策。
节目列表
正序 | 倒序
- 1如何处理创伤时刻
- 2难忘病房中温暖的雪
- 3抓住顿悟立即行动
- 4第12章宝贵时刻
- 5五号诊所:如何对抗各行其是的心态
- 6连接时刻要点小结
- 7你来我往,亲密关系的魔法
- 8给予回应,让情感更加坚固
- 9第11章加深感情
- 10使命感:引领激情无往不胜
- 11共同经历磨难的团队最有凝聚力
- 12全员参与才会万众一心
- 13第十章共同使命感
- 14连接时刻
- 15四号诊所:老板恍然大悟,原来没人愿意听我的
- 16荣耀时刻要点小结
- 17敢于站出来,就会有人跟随你
- 18练习勇气,缓解焦虑
- 19事先储存默认反应
- 20暴露疗法:让蜘蛛从手上爬过
- 21锻炼勇气
- 22从中点线到终点线
- 23视觉标识触发荣耀时刻
- 24明智的管理思维,用小目标支撑大目标
- 25回顾以往,挖掘成就
- 26升级为目标设置关卡和层级
- 27第八章多设里程碑
- 28面对面感恩的幸福时刻
- 29感谢信:放大捐赠者的体贴入微
- 30真诚的赞美给员工自豪感
- 31第七章认可他人
- 32第三部分荣耀时刻
- 33三号诊所为一家中餐馆升级
- 34认知时刻要点小结
- 35让失败成为轻松的谈资
- 36助推认知:高标准+信心和方向+支持
- 37鼓励我们突破自我的,往往是别人
- 38第五章突破认知
- 39关注问题而非解决方案
- 40真相让人觉醒
- 41第五章被现实绊倒
- 42第二部分认知时刻
- 43如何为老套无味的会议重新赋予新鲜感
- 44欣喜时刻要点小结
- 45惊讶心理学:新鲜感的威力巨大
- 46非常规会议:让员工走出去寻找创意
- 47第四章打破脚本
- 48不治之症带来的完美时刻
- 49三个要点,刺激欣喜时刻
- 50进攻而非防守,为消费者提供满意的体验
- 51第三章峰值时刻
- 52一号诊所:那些银行错失的时刻
- 53企业不可忽略的三个重大时刻
- 54人生来渴望里程碑
- 55第二章瞬间思维
- 56对平淡无奇说不
- 57第一章决定性时刻
- 58推荐序二:将更多的心,放到每一刻
- 59推荐序一:体验时代已经到来
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