1818加油站
主播：深潜物业学习与精进 播放：7714次最近更新: 2023-10-10
节目列表
正序 | 倒序
- 1第一期-关于流程化的
- 2第二期-关于物业管理类型
- 3第三期-关于物业管理和服务
- 4第四期-催费有技巧
- 5第五期-荣耀公司做强自己
- 6第六期-新主人翁精神
- 7第七期-客户服务设计思考
- 8第八期-物业员工的安全知识
- 9第九期-责任在此
- 10第十期-情绪调节方法
- 11第十一期-冬季消防安全须知
- 12第十二期-员工推荐奖励方案
- 13第十三期-向麦肯锡学习解决问题的模型
- 14第十四期-员工冬季安全防范提示
- 15第十五期-物业管理从业人员的心理保健技巧
- 16第十六期-让口才为你的魅商加分
- 17第十七期-如何看待总结
- 18第十八期-如何清理家中的安全隐患
- 19第十九期-快过年了，楼道内的杂物该清理了！
- 20第二十期-项目负责人在内部管理中容易忽视的五个方面
- 21第二十一期-不同年龄业主的心理特征及应对方式
- 22第二十二期-物业服务人员应有的义务
- 23第二十三期-常见的小区主要矛盾处理方法
- 24第二十四期-冬季物业管理常见难题及应对措施
- 25第二十五期-饿了么外卖员与小区保安发生冲突
- 26第二十六期-物业服务中的沟通技巧
- 27第二十七期-如何进行有效沟通
- 28第二十八期-沟通的方式和工具
- 29第二十九期-关于预算管理-预算编制依据、要求、程序
- 30第三十期-如何处理业主堆放在楼梯间的杂物
- 31第三十一期-物业保洁的日常管理标准
- 32第三十二期-物业管理的责任边界
- 33第三十三期-小区保安巡逻技巧，省时、省力、效果好!
- 34第三十四期-怎样打败“假期综合征”？
- 35第三十五期—怎么激发员工的动力（上）
- 36第三十六期—怎么激发员工的动力（下）
- 37第三十七期-物业管理人员(项目经理、班组长)立威七字诀
- 38第三十八期-什么是物业人的“四定、五起、六法”工作法
- 39第三十九期-管理者应具备五大能力、十大素质
- 40第四十期-让一天过得更好的16个简单方法
- 41第四十一期-沟通的技巧（一）
- 42第四十二期-沟通的技巧（二）
- 43第四十三期-选择-相信-行动-打胜仗
- 44第四十四期-郁亮讲话摘录
- 45第四十五期-8S管理法
- 46第四十六期-火炉原则
- 47第四十七期-物业管理应具备六种能力
- 48第四十八期-《民法典》实施后，楼上漏水，楼下业主应该怎么办！
- 49第四十九期-物业管理的五种意识
- 50第五十期-学习万科物业12个细节服务
- 51第五十一期-物业公司需要的七类员工
- 52第五十二期-电梯困人应急预案
- 53第五十三期-停电应急预案
- 54第五十四期-盗窃和破坏事件的应急预案
- 55第五十五期-走访业主需掌握的16个技巧及13种谈吐方式
- 56第五十六期-客服礼仪
- 57第五十七期-客服助理岗位职责及工作内容
- 58第五十八期-小区物业服务精粹50条
- 59第五十九期-如何提高解决业主投诉能力
- 60第六十期-项目经理如何带好团队
- 61第六十一期-物业项目经理如何做好现场的关键事
- 62第六十二期-物业项目风险管理梳理及预防措施
- 63第六十三期-打造超级员工
- 64第六十四期-小区取消物业自行管理可以吗？
- 65第六十五期-物业客服人员该如何回复业主信息
- 66第六十六期-小区的好坏是什么因素决定的
- 67第六十七期-暴雨季，物业如何防范和排查？
- 68第六十八期-物业人员现场管理8个字
- 69第六十九期-防火检查“六查、六结合”工作法
- 70第七十期-为什么要开晨会
- 71第七十一期-开好晨会的窍门
- 72第七十二期-请记住七个字
- 73第七十三期-怎样做一个执行力强的人
- 74第七十四期-物业人不能对业主说的21句话
- 75第七十五期-企业怎么留住优秀员工
- 76第七十六期-怎样用找亮点的思维解决问题
- 77第七十七期-怎么处理社区纠纷
- 78第七十八期-怎样用“逆向思维”解决问题
- 79第七十九期-赫兹伯格双因素理论
- 80第八十期-马斯洛需求层次理论
- 81第八十一期-物业项目经理必备9大能力
- 82第八十二期-物业保安巡逻33个怎么做
- 83第八十三期-如何做好物业管理档案
- 84第八十四期-凡事先动起来，能解决80%的问题
- 85第八十五期-如何做好夏季物业工作
- 86第八十六期-如此漏水，与物业无关（案例分析）
- 87第八十七期-浅谈如何做好小区物业服务与管理
- 88第八十八期-物业设施设备管理“三严、四会、三干净、四不漏、五良好”
- 89第八十九期-虫害控制管理规程
- 90第九十期-保洁员防暑降温注意事项
- 91第九十一期-正确认识物业市场拓展的发展方向
- 92第九十期-物业保洁员防暑降温注意事项
- 93第九十一期-怎样提高我们的服务意识
- 94第九十二期-报销时的注意事项
- 95第九十三期-如何辨别发票的真伪
- 96第九十四期 正确认识物业市场拓展的发展方向
- 97第九十五期-如何实现高水准的保洁服务品质
- 98第九十六期-房屋漏水被淹，业主状告物业！法院予以驳回
- 99第九十七期-高空坠物砸坏奔驰车，车主请求赔偿2万余元，法院驳回
- 100第九十八期 做好物业服务工作的“四个必须”
- 101第九十九期 内容做到了，收物业费才有底气！
- 102第100期 保安员岗前交接注意事项
- 103第101期如何管理员工执行力差，管理严格就辞职
- 104第102期保洁项目高空危险作业管理要求.m4a
- 105第103期服务意识至上
- 106第104期保洁主管如何培训保洁员
