被赋能的高效对话(玛丽莲·阿特金森)
主播：爱生活的小书童 播放：18.9万次最近更新: 2022-11-02
节目列表
正序 | 倒序
- 1分享之前
- 2前言
- 3致谢
- 4中文版新序：文如其人
- 5导读:本书的目的
- 6导读:你可以从本书中获得的收益
- 7第一章 关系始于亲和的建立
- 8亲和力与转换式对话
- 9人们喜欢跟自己相似的人
- 10找到共同点，拿到成果
- 11通向成果的重要的R技巧
- 12加深关系:共同的兴趣和价值观
- 13有效沟通的四种工具
- 14工具一:语言柔顺剂
- 15工具二:回放的精致艺术
- 16工具三:提前说明目的
- 17工具四:进入教练位置的广阔空间
- 18亲和力平衡轮练习
- 19第二章 强有力聆听之"声"
- 20用价值观聆听，聆听价值观
- 21为聆听加上封套
- 22你的聆听通常在哪个层次？
- 23第一层次聆听：个人化、自动化聆听
- 24第二层次聆听：关闭评判、聚焦、支持
- 25聆听人们的能力，唤醒内外的资源
- 26第三层次聆听：全方位、相关联、结构化聆听
- 27"大耳朵"练习
- 28第三章 提问vs告知：无建议地带
- 29丢掉“俄罗斯”广播，打开即刻“接收器”
- 30问题:通向自我发现和技能发现的康庄大道
- 31负责一个项目:自我评估的过程
- 32重要的区分:如何与为什么
- 33聚焦未来:为什么重要
- 34无需告知的头脑风暴:中国菜单法
- 35强有力问题举例:用度量式问题创造动能
- 36度量式问题的种类
- 37把度量用于实践
- 38“亲爱的艾比”米尔顿.埃里克森练习
- 39第四章 打开水龙头：开放式问题的魔力
- 40好问题的性质
- 41开放式问题的力量
- 42开放式问题与封闭式问题
- 43开放式问题的语调
- 44打开:发现选择
- 45使开放式问题更加开放
- 46从教练位置提强有力的问题
- 47“开放式问题线”练习
- 48第五章 具有转化力的秘密语调
- 49使用教练的声音，最大化影响力:培养一系列语调
- 50开放式语调1:魔法师语调
- 51开放式语调2:真朋友的语调
- 52开放式语调3:智慧长者的语调
- 53练习:培养一系列开放式的语调
- 54封闭式的语调:战士的语调
- 55“我爱你”练习:声音的实践
- 56第六章 框架和承诺的力量
- 57什么是框架？什么是换框？
- 58成果思维
- 59为问题找到优雅的解决方案
- 60成果练习
- 61让转化式对话如此不同的关键技巧
- 62第七章 合约:设定对话的焦点
- 63合约的力量
- 64合约设定了有力的教练对话的意愿和注意力
- 65用合约问题来设定焦点
- 66从抽象到具体:从50000英尺的合约到50英尺的合约
- 67有效合约要考虑的方面
- 68聆听创造者、被动反应者和访问者
- 69访问者
- 70被动反应者
- 71创造者
- 72好合约的五条标准
- 73觉察抱怨模式
- 74读书过程中的小插曲
- 75第八章 教练中的四个基本问题
- 76全部意愿的力量，带我们领略完整的价值
- 77个人伸展范围练习
- 78对话之"流"：流动模型
- 79问题即答案
- 80支持项目开展的四个投入度问题
- 81问题1：你想要什么？
- 82问题2：你如何得到
- 83问题3：你如何加深承诺？
- 84问题4：如何知道自己已经得到了？
- 85第九章 设计梦想：成果框架
- 86成果框架是什么
- 87正面陈述
- 88在当事人可控范围内
- 89练习：双清单法
- 90这个目标符合SMART选择吗
- 91这个目标是真会平衡的吗？
- 92抽离和投入的体验
- 93教练的关键点
- 94第十章 逻辑层次的内在协调
- 95逻辑层次问题中的价值观设计形式
- 96成功处方中的逻辑错位
- 97思维的逻辑层次
- 98逻辑层次如何起作用
- 99核心的“为什么”问题:诚心的组织
- 100使用逻辑层次:对教练的好处
- 101使用逻辑层次的好处
- 102用于转化式对话中的问题:自上而下的逻辑层次模式
- 103逻辑层次和组织层级
- 104逻辑层次:焦点和成果的总结
- 105行为和身份的混淆
- 106使用逻辑层次和成果框架的教练对话
- 107逻辑层次教练工作表
- 108声音练习:结构化聆听
- 109第十一章 奇异恩典:采取行动，完成对话
- 110完整的约谈过程：从开放到封闭
- 111采取行动的语言
- 112行动语言的语气，对话的转折
- 113迫切行动的语言
- 114如果行动计划延迟的备选方法
- 115接近尾声：时间和地点
- 116最后的足迹：总结对话的价值
- 117教练最后嘉许
- 118练习：逻辑层次的嘉许
- 119练习
- 120第十二章 自我检视的沟通者
- 121自信的实质:与自己的愿景和使命保持一致
- 122人的复杂性，以及动力的产生
- 123被唤醒的觉察，自我认知和聆听
- 124超越偏好:允许的好处
- 125长期的技能提升
- 126与愿景协调一致:叠加式语言的使用
- 127一图胜千言
- 128整合内在处理过程的科学
- 129第十三章 使用成果导向教练方法的转化式对话概览
- 130教练约谈示例一
- 131教练约谈示例二
- 132写在文后的话
- 133结束语
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