疫情当前,「在家办公」可能是最佳选择

个人成长2020-01-30 20:14:01 2.2万
声音简介

本期文章内容来自  Sean Ye


疫情来袭的这个春节,我和大家一样,都把自己关在家里。

但春节假期一天天过去,疫情没有被完全遏制。

上班族都关心一个问题:

返工日在即,回公司上班安全吗?


这次的新型冠状病毒,潜伏期长,传染性强,初期症状不明显,给我们发现传染源带来了很大挑战。

如果一旦有同事中招,那可能意味着全公司都中招。

尤其是那些需要从老家赶回北上广深的职场人们,即使公司里做了充分的消毒,但在人员嘈杂的火车站、飞机场以及封闭的车厢机舱里,都面临中招的可能性。

作为职场人,我们怎么能不担心?

前几日,国务院办公厅发布关于延长2020年春节假期的通知。

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,更好保障人民群众生命和身体健康,将春节假期延长至2月2日

其实在国务院通知之前,易中天教授已经号召春节延期。

如他所言,这个时候「什么都不做」对于控制疫情来说,非常重要。

但是对于企业来说,延长假期,意味着收入损失。

不是所有企业都有足够的利润,可以支持他们继续提供带薪春节假期。

特别是努力挣扎在求生线上的中小企业,疫情可能已经对企业造成了巨大负面影响。

如果之后还需要接着放带薪假,老板怕是已经在考虑裁人,控制成本了。

再考虑到目前劳动法的违法成本不高,难免让职场人担心会有黑心老板顶风作案。

不少企业,以互联网公司为代表,开始尝试一种折中的策略:在家办公

在国外

在家办公,并不是新概念。

随着互联网的兴起,企业和职场人发现:想要完成工作,不一定非要出现在公司,不一定非要把自己困在工位上。


因此,弹性工作方式越来越盛行,包括:

1.时间弹性

不再受限于朝九晚六;员工可以根据自己的作息习惯安排工作时间;

2.地点弹性

不再受限于公司里;员工在家里,在旅行酒店里一样能完成工作。

3.方式弹性

公司固定的例会,不一定非要在公司开,也可以通过视频会议,甚至微信群讨论的方式解决问题。


其中,在家办公的弹性工作安排,尤其受到职场妈妈们的欢迎。

在一些宝宝无人照顾的特殊情况下,职场妈妈们需要通过在家办公,帮助她们兼顾工作和生活。

在家办公的弹性工作方式,在欧美的领先企业已经非常普及,以互联网、高科技、教育培训、人力资源以及客服行业为主。

这些行业并不完全需要绑定工作场所,有时候一台电脑,甚至一部手机就能让员工完成本职工作。


根据Glassdoor(美国就业网站)的「在家办公」调研结果,包括Airbnb(爱彼迎)、戴尔、德勤、甲骨文、( 康诺斯)Knonos等知名公司,已经为员工提供「在家办公」的福利。

从岗位角度来说,除去已经在家办公多年的自媒体写作者,媒体记者以及淘宝店家之外,随着科技的进步,即便是公司体系内的一些岗位依然可以实现在家办公。

事实上,只要你的岗位和互联网相关,基本上没有什么工作,不能在家完成。


比如:

互联网行业的三大标准岗位:产品、运营和工程师。只要有内网 VPN+线上协作平台+沟通工具和视频会议。

来不来公司,真的是一个形式而已。


对于传统岗位来说:

营销,涉及线上的,无论是网站设计、广告投放还是搜索引擎优化,在家做和在公司做的区别并不大。涉及线下的,这疫情你做线下活动,也没人敢参加啊。

财务,正规公司都有财务系统,出纳会计在家照样能用。

人力资源,招聘可以用视频招聘,薪酬可以在家算,就算是处理员工关系,现在也有企业微信和钉钉等工具。

法务,合同哪里都可以审核,就算打官司,如今都有互联网法庭。

诚然,在同一个办公室里,可以让员工之间的协作更加顺畅,但是在如今的疫情背景下,把员工聚在一起显然弊大于利。

在中国

在家办公,在中国落地,在技术上说,没有难度。


沟通有邮件、微信和钉钉;


开会有视频会议工具Zoom(国内高仿版小鱼易联);


协同办公,有飞书和Teambition;


重要文档都存在在线云盘上;


就算是出差报销,也能移动端搞定。


但事实上,在目前的职场上,尤其是在私营企业,「在家办公」是变味的——员工在休息的时间里,被「钉钉」或者电话夺命连环call,不得不在家加班。


比如网上盛传过的:怒批员工12点就睡「养生」觉的老板……


很多企业惧怕把员工放在家里工作,他们缺乏对员工的信任和有效管理,很担心员工待在家里就会摸鱼,就会三心二意,就会耽误工作。

很多老板,依然把员工当成控制不了自己的小孩

这种思维定式很难改变。


现在似乎是「在家办公」落地的最合适时机。

在严重的疫情面前,「在家办公」多了一个核心价值——避免疫情扩大,保护员工健康。

在这一点上,企业和员工的利益是一致的:没有了健康的员工,公司的业务同样会被耽搁。

这给了企业更多动力,去尝试「在家办公」。


从疫情发生以来,包括腾讯、去哪儿网、三七互娱,以及巨人网络等众多互联网公司,都宣布了「在家办公」的政策。

以腾讯为例,公司暂定2月10日返岗。

看似员工需要在家办公6天,但这六天对于控制疫情传播,是非常关键的。

建议更多公司,学习腾讯,以大局为重,以企业的长远发展和员工的健康为重,尝试「在家办公」。

「在家办公」不影响效率

老板们最担心的是在家办公导致员工效率下降。

然而越来越多的研究表明,远程办公人员(包括在家办公人员)在日常工作中比办公室员工的效率更高


最知名的研究,就发生在中国市场。

2014年,携程有过这样一次研究测试,研究定期远程办公的员工的工作效率,并与完全在办公室办公的员工进行比较。

参与测试的员工都是打电话的客服销售,有清晰的效果衡量标准。

结果发现,在其他因素完全一致的情况下,远程办公人员(包括在家办公人员)拨打的电话数量,比同级别的办公室员工多出13.5%,几乎相当于多出了一整天的工作量


此外,远程办公者的离职率也只是办公室员工的一半,并且对工作的满意度更高

根据2016年针对美国远程办公人员的调查显示,大约91%的在家办公人员认为其比在办公室工作时更有效率。

此外,Canada Life Group( 加拿大人寿集团)的一项研究发现,在家办公人员为其工作效率打出7.7分(满分10分),而办公室员工只打出6.5分。

知名人力资源咨询公司盖洛普的一项研究还表明,相比每天在办公室工作的员工,每周在家工作三到四天的员工更容易有“参与感”,并且不太可能感到“事不关己”。

如何推进「在家办公」

在家办公,不是没有弊端的。比如:


降低沟通效率:电话微信总不比见面聊方便;


降低员工归属感:长期不见公司,感受不到公司的支持。


成功的「在家办公」政策,必须能够解决潜在问题,也需要企业拥有细致的人力资源管理实践。

1.明确的OKR/KPI:设定清晰的目标和工作量;

2.在家办公必备的工具:工欲善其事必先利其器;

3.定期会议机制:沟通效率是在家办公的挑战,作为主管需要定期会议,确认员工们的理解是一致的。


对于大公司来说,在家办公,牵涉甚多,操作起来难度更大(即便如此,腾讯这样规模的公司依然主动要求员工在家办公),但是对于中小企业来说,在家办公难度并不大,即使没有疫情,也可以列入公司的长期规划中。


美国一家初创企业,Buffer,他们以薪资透明政策,被整个人力资源行业熟知。

但这家公司也是「在家办公」的忠实拥趸

在公司人数到达50人之后,公司没搞团建,没换高大上的办公室,Buffer居然把所有实体办公室给关了……

老板的逻辑很简单:

我们所有人,都散在五湖四海。有的人相见多,有的人见得少。这不公平。要么所有人在一起,要么所有人都在家。

于是,公司就把办公室给退了。

不仅如此,省下来的办公室租赁费,怎么办?

为了让员工不会因为远程办公,见不到面而降低归属感,对同事缺乏了解,每次Buffer都会选定一个地方,把所有人都聚在一块,公司承担一切费用,机票、住宿、餐饮……

团队10个人的时候,他们去了泰国浪;16个人的时候,他们去了南非折腾……

这笔钱,之前从公司账上拿,自从退租办公室后,Buffer将这笔钱拿出来,让员工挑地方,定期去他们想去的地方工作一周。

至于什么地方,肯定不是城里,自然是越偏远越美丽越乡土气息,越符合员工的要求。

也正因为这一「在家办公」的政策,让Buffer在每次的《公司满意度调研》中,都一直能够拿到员工给到的最高分。

如今,这家公司拥有90名员工,遍布15个国家,服务75000个客户,包括微软、GitHub,BusinessInsider等知名客户。

对于初创企业来说,这样的生存方式,未必不比如今天天在办公室里高压员工来得管用。


有一次到香港出差,看过一个粤语的公益广告:

两队人拔河,左边是员工,右边是老板,互不相让,都气喘吁吁。

(画外音:劳资关系不用如此对立)

画面一转,员工和老板依然在拔河,但使劲的方向却是相同的,一起拉开了一扇门

(画外音:一起努力,就会打开新的商机)。


很不幸,在某些民营企业,老板把员工当犯人,员工把老板当傻子

我希望看到的是:老板和员工,都愿意以诚相待。

企业信任员工,给予合理的薪资和股权激励;

员工把自己当成企业的一份子,对工作负责,对自己的前途负责。

尤其是在眼下严峻的疫情面前,劳资双方精诚合作,推广在家办公。

既可以帮助国家渡过难关,战胜疫情;又可以搭建足够的信任,降低公司和员工的成本,提升工作效率。

从长远来看,「在家办公」,配合上正常的工作方式(比如每周允许员工在家工作一天),一定可以为企业打造一个更高效,也更快乐的团队。




请使用手机"扫一扫"x

用户评论(1)
展示条数:
20条
  • 20条
  • 50条
  • 100条

表情0/300
听书、听课、听段子 6亿用户的选择!
下载客户端