04.《掌控谈话》

个人成长2021-04-13 16:34:02 738
声音简介

掌控谈话的独孤九剑

第一剑:重复对方的话。重复最后的2到3个单词,可以无意识中构建相互信任的关系,从而得到大量信息。

第二剑:深夜电台主持人的声音。用缓慢而降调的语音说话,可以营造安全的对话氛围。

第三剑:标注对方的情绪。使用同理心,把对方的情绪用语言表达给他听,可以迅速地拉近距离。

第四剑:拔刺。把可能对你的指控先讲出来,把自己说的不是人,这样才能释放对方心里的膈应和刺痛,局面为之一新!

第五剑:让对方说不。说“不”可以给他掌控感,让他觉得自己在掌管谈话,从而让讨论更加热烈。

第六剑:引导对方说出:你说得对。用自己的话总结出对方的处境,显示你对他的极大关注和理解。当他说出“你说得对”的时候,你就要成功了。

第七剑:用“我该如何是好”来制造对方掌控的幻觉,实际上引导他开始跟自己竞价。

第八剑:谈价格,精确到个位。1美元的计较,可以表明你已经计算到极致,做出了最大让步。

第九剑:“7、38、55”原则发现撒谎者。永远记住,语言只能占信息量的7%,语调占38%,肢体和表情占55%。所以,尽量面谈!生活中无处不遇到谈判,哪怕哄孩子睡觉也是艰难的过程,而上述方法似乎可以解决一切分歧,赶快学起来啊!



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