服装店营销解决方案:如何快速获得大量预充值会员?_创业找孙老师No.173

教育培训2020-05-12 16:52:22 30
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服装店营销解决方案:如何快速获得大量预充值会员?_创业找孙老师No.173


这个案例是我们在做沙龙活动时,帮一位姓张的老板做的策划。他经营自己的男装店已经 6年了,生意平平淡淡,一直想要突破,苦于没有方法。


通过交流了解到,他的服装款型和质量都挺不错,购买过他们产品的顾客都比较认可。


但是,门店所在的那条街上有12家品牌服装店!这些品牌店的定位都和他差不多!大家开发客户都是传统的做法“营业员门口招揽,发传单,打折宣传”。


通过认真的分析,我们发现在6年的经营过程中,张老板积累了一大批老客户,我们给他设计了一套方案。


第一步:赠送鱼饵,激活老客户,给每一位老客户发一条短信:


尊敬的 **(称呼):


非常感谢您一直以来对我们店的认可与支持。为此,我们为您精心准备了两双共价值60元、竹炭纤维保健功能袜。请于下周一之前凭此条短信到店领取!【XX店】欢迎您的光临!


经统计:有70%的老客户都回来领取袜子。


第二步:引导成交,锁定追销

当顾客过来时,先给他袜子,并引导说,有新款上架,鼓励试穿。

顾客一边选衣服,导购员一边说: 


**先生/女士,您好!为感谢老顾客,领取礼品的前50名,如果您今天购买金额达到 800元,你只需要将你今天消费的金额,再加 1000元,一共 1800元,预存在你的会员卡就可以了,以后你任何时候都可以过来消费,还可以享受我们钻石 VIP的 8折优惠。(金额需要根据产品具体利润结构设计)


经统计:有50%来领袜子的客户,再次购买了店里其他产品并充值。


第三步:人情关怀,转介绍设计

如何轻松让老顾客转介绍新顾客?

当老顾客购买结束时,告诉他:


因为您是我们今天前 50名顾客,同时您也是我们最忠实的老顾客,针对您这样的贵宾,我们还推出了一个‘知心朋友欢乐送’活动,一共只有 50个名额,现在,我们为您的两位朋友争取了两份礼品,分别是“一张可享受 9折的 VIP会员卡,和一个价值 120元的礼品”。您只需要留下您朋友的手机号码和姓名,我们会通知他来领取。请您登记一下吧!”


第四步:借力老顾客拓展新客,循环锁定销售


当老客户的朋友来到我们店里领取礼品的时候,进行信息确认,我们这回到第二步对老客户的朋友进行同样流程的销售。


同时,在店里设计一个广告牌,本店任何一款产品,在购买后的 30天内,有任何不满意,都可以随时来换。展现出对顾客的负责的态度。


通过这样一个策划活动,张老板快速突破了生意平淡的局面。其实,这个案例有以下几个好处:


(1)激活回头客。

(2)锁定老顾客,多次追踪消费。

(3)通过借力老客户快速开拓新客户。

(4)锁定新客户,多次追踪消费。


你好,我是教授无风险创业方法的孙老师,我教授的无风险创业方法就是教会你,如何将你的兴趣爱好或者感兴趣的事情变为创业项目,在工作之余的业余时间就可以进行创业,如果你想创业或正在创业之中,那么请加我的微信1710315,我将为你提供无风险创业的指导,一个选择可能改变你的一生。


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