18|数字化转型,从认知革命到行启未来

2019-11-27 09:07:18 520
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万物皆数,数说建筑,欢迎你收听数字建筑20讲(给建筑人的数字转型课)。


大家好,数字时代的迅猛来袭,让数字转型成为当前的热词,无论产业界、企业和个人都在提数字化转型?但什么是数字化转型,就像一千人个心中就有一千个哈姆雷特,对数字化转型理解也各不相同。对一个普通人来说也许一次愉快的网络购物、扔掉“沉重”的钱包,改用微信支付就是其生活的一次数字转型;对于一个企业家来说,通过数字技术实现公司管理流程的优化,通过大数据分析用户需求实现按需定制,减少库存,促进企业的降本增效就是数字化转型;对于一个产业推动者和管理者来说,如何通过拥抱数字科技,实现生产力的变革和产业效率高效就是数字化转型….角色不同、层次不同、位置不同,决定了对数字化转型的理解也不同。但不管如何大家如何理解,毋容置疑的是:数字化时代的已经走来,数字化转型也成了大家必须的选择和时代的命题。


1、什么是数字化转型?


数字化转型旨在利用新技术带来的机遇推动业务的增长和业务增长,如今,越来越多的企业意识到,数字化转型不是选择题,而是必选题。在数字化变为热点之前,基于业务流程再造与优化的信息化在企业已开展多年,简单讲就是通过信息化手段,把优化后的业务流程进行固化、自动化,并提供业务决策支持,比如传统的ERPHCMCRMSRM 的在企业中的应用与实施都是如此。目前关于数字化转型还存在一些认知误区,一些企业把数字化简单看作是一种互联网新技术的应用,一些企业则把数字化简单等同于将线下部分搬到线上,也有一些企业认为数字化转型就是在业务运营体系上搭载一个大数据平台,更有一些企业将数字化转型仅仅视为首席信息官的责任,当然更多的企业还只是追求炒数字化概念,喊数字化口号,但在操作层面上鲜有行动和建树。而国际著名咨询机构艾森哲研究报告指出:数字化转型并非是简单的技术革新,它涉及企业经营理念的革新,公司文化和心态的转变,组织框架的调整。


首先,数字化转型在于重新定义客户价值和企业战略。实现数字化转型的关键在于利用新的技术创造新的、独特的客户体验,打造新的智能化、数字化的产品或服务,重塑企业的商业模式或运营模式,是一项需要循序渐进的长期变革的过程,不是一个短期项目或计划,需要并充分调动全员参与,全力推动,需要从战略、文化、组织、人才和流程等多维度着手开展。华为轮值CEO徐直军认为:要真正打造一个数字化企业,不仅需要CEO和管理团队下决心,坚定不移地推动,同时也要重新思考CIO在面向未来的价值和定位。


其次数字化转型不只一堆技术堆砌。数字技术和产业之间的深度融合,并频繁地与行业应用进行关联,催生了各种新的商业模式的出现,让更多的商业场景成为可能,比如产品、服务、货币的数字化、交易的平台化、金融的泛在化,正在打造具备全新体验的商业场景、全新的产业形态和经营形态。


再次,数字化转型,不是一个IT 职能。产业和企业一旦启动数字化转型计划,就要全面启动,重新解构重构产业要素、重新审视市场竞争环境,重新思考数字化未来的行业格局,重新定义产业并找到企业未来的核心竞争优势,未来的产业竞争地位,然后制定符合产业和企业实际的数字化战略,从营销、管理、产品及服务等多方位着手行动,逐步实施。


最后,数字化转型只有起点没用终点。数字化转型是伴缩着数字技术的不断发展,不断的利用数字技术重新定义产业的发展模式和企业的业务战略模式的一个持续的过程,因为数字技术的发展没有终点,注定了数字化转型也只有起点没有终点。一但开启数字转型模式,就等于踏上一次二万五千里的漫漫长征。


2、为什么要推动数字转型?


尽管不同的公司和行业其结合各自的发展情况,其数字化转型的原因也各自不同。但大多数组织都正在寻找并建立一个战略计划,通常围绕一个或几个这样的目标进行数字化转型。苏宁董事长张近东在总结苏宁推进数字化转型经验时也提出:苏宁智慧零售的本质就是数字零售,是建立在数据化管理与分析基础上的零售经营能力。而腾讯CEO马化腾将数字化转型概括为:“站上来”“沉下来”和“用起来”三个关键。“站上来”,就是在数字技术上要“站上来”、 “沉下来”,就是我们的数字化创新需要下沉,进入各行各业的五脏六腑、“用起来”,我们尤其要跨过数字鸿沟,做好数字产品和服务“向下兼容”,让尽可能多的人能用起来、用得好。而我们认为企业推动数字转型的动机无非以下几方面:


---获得竞争优势,重构产业生态。例如:小米通过线上营销、线下体验的粉丝运营构建自己的竞争优势,并通过互娱、MIUI、云服务、影业等互联网服务增加用户粘性,并通过电视、路由、手机及外部生态链智能硬件,构建小米产业生态。在实际运营中,按照“实业+金融”双轮驱动的方式,避免小米成为一家大公司。小米把创业者变成老板,小米是一支舰队,生态链上每一家公司都是在高效运转。


---用一种新的商业模式来巩固当前的地位或重新定位公司。许多企业通过数字转型,由传统的产品为中心向以服务为中心的经营方式的转变,通过构建智能化服务平台和智能化服务成为新的业务核心,以摆脱对资源、能源等要素的投入,更好地满足用户需求、增加附加价值、提高综合竞争力。例如三一重工对所有出厂设备都安装了工业智能网关,同时为售后服务车辆和服务工程师也配备智能终端或智能手机,将设备和服务资源连接了起来。并搭建根云平台+DataHunter数据可视化大屏,为客户提供系统的智能化服务。并构建“终端+云端”工业大数据平台,积极探索大数据在提升工业效率上的应用,提出建设设备远程管控数字化工厂,开启了智能制造领域的探索。为中国构建了一个世界的品牌。


---满足用户日益增长的个性化多元化需求。例如:尚品宅配的家具选择采取C2B+O2O模式,与传统家具选购大不相同。尚品宅配购买产品、服务的场景是消费者直接进入尚品宅配的官方直销网站新居网,根据个人的户型图,参照户型图的房间形状、宽度、长度、窗位、门位等,可以搜索到上万款由专业设计师实际的家具解决方案。因为采用三围虚拟实况技术,消费者可以形象地看到家具的摆放效果。像试穿衣服一样,如果有自己满意的设计方案则可以免费电话预约,尚品宅配派专人上门免费量房。


并建立了三大数据库,分别是房型库”“产品库解决方案库。其房型库可以覆盖全国的 80%解决方案库达到了百万级别。同时,在公司生产和营销过程中所产生的关于生产运营和用户个性化需求的大量数据资源,仍在源源不断的充实着数据库。


3、建筑业如何进行数字化转型?


建筑产业数字化转型是一个不断深入和演进发展的过程,在具体实施策略上,首先需要树立产业数字化转型的新理念,其次,要围绕产业转型升级的发展目标,明确数字化转型的新方向;同时,要打造贯穿建设项目生命全周期,打通虚拟与现实,连接建筑产业各方的数字建筑新平台;最后,要通过各方的不断协同合作,迭代进化形成数字建筑产业新生态。


1)树立数字化转型新理念。世界正处于从工业经济向数字经济转型过渡的大变革时代,数据成为驱动经济社会发展的新资源、新要素和新引擎。建筑产业要摆脱高污染、高能耗、低效率的发展窘境,就必须利用数字化手段,改变原有落后的生产方式和管理模式,用数字化驱动产业转型与升级。


2)明确数字化转型新方向。建筑产业的数字化转型始终以数据作为重要生产要素,以“数字化、在线化、智能化”为发展方向,坚持“精益管理”、“集成化交付”等管理理念,始终围绕“让每一个工程项目都成功、将建筑业提升至现代工业化水平”的产业目标,不断深化数字化技术应用,将传统企业打造成“数字企业”。


3)打造数字建筑新平台。数字建筑平台是建筑产业数字化转型的新动能。它贯穿项目整个生命周期,连接虚拟建筑和实体建筑,打通供给端与需求端,使整个产业产生网络效应,实现产业各方管理赋能、技术赋能和数据赋能。产业链相关方在平台上实现规模化、生态化的生产,对建筑项目的设计、采购、生产、施工、运维等阶段进行协同合作,大幅度提升行业生产力水平,提高数据资源的利用效率,加速产业的数字化转型步伐。


4)构筑数字建筑产业新生态。数字化转型是不断迭代和更新的过程,任何个体在数字化时代都需要融入到一个产业生态中,通过与其他个体的相互赋能、互联互通,来实现自我演化和持续迭代。数字建筑将全面连通产业人、物、建筑、企业、服务、数据,以数据的自动流动为渠道,以云平台、物联网、大数据等为媒介,通过生态圈各个体之间的相互赋能,形成一个个“平台+生态圈的生态集群,经过持续迭代,最终进化成数字建筑产业生态。


小结:好了, 这一讲就到这里,通过这一讲我们重新和你梳理了什么是数字化转型?包括容易产生的几个认知误区,并结合一些数字化转型案例,向你介绍了其为何要数字化转型?并结合建筑业的特征,提出了数字化转型的一些思路?相信你对数字化转型有了一个全面的认识。


最后我们留个思考题:


——课后思考题——


假如有一个公司的管理者向你发问“我们已经上了许多的信息化系统,还有必要数字化转型吗?”,你将如何回答?企业信息化和数字化转型到底有什么区别?


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