未成年人大额消费,商家要尽责提醒
未成年人大额消费,商家要尽责提醒孩子花大钱买了玩具,卡片,家长能否追回钱款?近日,某的消保委针对一起典型消费投诉发布了相关消费提示,使这一话题受到公众关注。随着我国经济社会的发展,民众生活条件不断得到改善,相应的未成年人在家庭中能够接触乃至可以支配的钱财数量相较十年20年前有了较大提高当前商品供给更加丰富信息获取极大方便支付手段便捷多样这些都为未成年人自己进行消费提供了有利条件未成年人还处于成长发育阶段心智未完全成熟往往由于一时冲动等原因进行消费一旦此类消费事后不被监护人认可未成年人可能受到责备而相关商家则面临监护人要求交易行为无效甚至追责的情况造成纠纷我国民法典规定八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意追认但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄智力相适应的民事法律行为不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人尤其法定代理人代理实施民事法律行为因此作为经营者在处理未成年人的消费行为时需要加以辨别避免因违反法律让自己陷入困境受理前述投诉的消保委提醒经营者面对消费者是未成年人的时候合适的商品是可以交易的而对于未成年人的过度消费。应该主动询问消费行为是否得到家长的同意,要劝导未成年人不要进行此种消费。应该说,这个提醒是正确的,既强调了对未成年人的保护,也兼顾了经营者的正当权利。如果经营者疏于主动询问,未能做到合理尽责,那么在遇到诉讼时有可能因存在过失而承担相应责任人民法院一旦确认未成年人的购买行为无效经营者将面临退还消费者支付的货款而取回的商品无法再次销售。由此产生的损失将由经营者自行承担。未成年人是国家的未来,保护他们健康成长,包括商家在内的全社会都应尽到责任。
同时,未成年人的成长不是在某个瞬间完成的需要一个过程这当中包括学习如何接触融入社会独立完成社会行为消费行为作为社会行为的一种对未成年人培养树立消费价值观建立对社会更全面的认识有重要的作用在遇到未成年人提出消费要求时经营者做出尽责提醒既是对保护成年人尽到了社会责任同时也维护了自身利益。避免不必要的纠纷。应该大力提倡
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