在沟通的时候，我们要学会运用强制力来避免伤害，有的时候我们经常会使用一些攻击人身人格尊严的这样的语言，特别会伤害对方。abc法则表明，a就是事件，b是对事件的看法，c是我们要采取的行为。事件本身并不是影响人，影响的是对事件的看法，所以我们要改变b，就能够采取更好的c。
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