千秋日语丨日语口语天天练之服务用语
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1.いらっしゃいませ。
i ra ssya i ma se
欢迎光临
由“いらっしゃい”+“ませ”组成
动词“いらっしゃる”连用形イ音变＋ます的命令形
「いらっしゃる」
i ra ssya ru
“去”，“来”，“在”的尊敬语
在日本的商店餐馆等营业性场所，进店的时候服务员招呼使用较多。
平常使用“いらっしゃい”，“欢迎光临”的意思，表示对客人来访的欢迎。
2.何名様でしょうか。
なんめいさまでしょうか。
nann me i sa ma de syo u ka。
请问几位？
何名
なんめい
nann me i
几位
様
さま
sa ma
接在任命、身份、住所等名词后表示尊敬之意
でしょうか
对于不确定的事情的询问，比「ですか」「だろうか」更加礼貌的说法
在进入餐厅的时候，服务员一定会问的一句话
3
お飲み物はいかがなさいますか。
おのみものはいかがなさいますか。
o no mi mo no wa i ka ga na sa i ma su ka。
您要喝点什么呢？
お
o
加词前，表尊敬
飲み物
no mi mono
喝的，饮料
いかが
i ka ga
“如何”
なさいます
来自于动词原形
なさる
na sa ru
“なさる”是“する”的尊敬语
いかがなさいますか。
意思是“您想要什么呢”
4
かしこまりました。
ka shi ko ma ri ma shi ta
明白了，了解了
表达理解了对方说的事情。
多用于服务业，商业中对于客户要求的回应。
日常当中多用
わかりました
wa ka ri ma shi ta
“知道了”
5
少々お待ちください
しょうしょうおまちください
syo u syo u o ma chi ku da sa i
请稍等片刻
少々
syo u syo u
稍微，一点
お+ください
是尊敬的表达自己请求的方式
动词“待つ”，“ma tsu” 等待
日常可说
ちょっと待ってください。
tyo tto ma tte ku da sa i
请等一下我
6
お待たせいたしました。
おまたせいたしました
o ma ta se i ta shi ma shi ta
让您久等了
变形过程如下：
动词“待つ” 变形，“ma tsu” 等待
→“待たせます” 让...等待
→“お待たせします” 敬语形式 让（您）等待
＋“いたす”为“する”自谦语，用过去式
→“お待たせいたしました” 让您久等了
7
レジはあちらでございます。
re ji wa a chi ra de go za i ma su
收银台在那边
レジ
re ji
收银台
は
wa
助词
XXはＸＸです。在...；是...
あちら
a chi ta
那边（较远距离）
表方向。
其他表明方向还有：
“こちら” 这边
“そちら”那边（较近距离）
“どちら”哪边
でございます
de go za i ma su
比“です”更加有礼貌，非常郑重的表达形式
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