【福利课】 新零售2018年终盘点

福利课|2018年零售行业盘点

转眼又到了年底，到了很多公司要开年度总结会，很多职场人士要给自己做一个年终总结，也辞旧迎新，送上祝福的年终岁末。

我们不妨来盘点一下2018的零售行业。

过去的2018年都有些什么？有多少特别值得关注的行业事件，特别值得留意的行业动向标志，还有些值得特别记住的关键词。

伴随着互联网的发展，尤其是移动互联网的普及，伴随着中国多年改革开放日新月异的面貌，零售在中国每年都会有全新的风景。

如果总结2018年的话，在我看来，2018年最主要的特点是，中国的零售正在进入一个转折期，正处于上半场和下半场切换的幕间休息。

我们都说过去几十年，中国的经济，中国的零售，中国的电商，中国互联网的相关业态，就好比一台台开在快车道上的高速汽车——拼速度、拼规模、拼流量。

过去几十年中国零售，不论民营零售，连锁零售，以及电商，他们的核心追求，就是能更多的满足消费者从无到有的购物需求：试图向消费者提供更丰富的商品选择，更便利的购物环境，更优惠的购物价格……

解决消费者从无到有的购物需求，基本概括了过去几十年的行业发展特点，这是中国零售发展最大的一个主旋律。

现在，我们提出新零售，我们提出全渠道零售的融合。我们看到很多全新的零售现象。在我看来，我们其实正在走入零售的下半场。而这个下半场的主旋律就不再是从无到有，它要解决的是如何满足消费者从有到好的消费需求。

所谓的从有到好，就是你仅仅有商品，有销售渠道，甚至仅仅靠低价经营，都不再有脱颖而出的胜算。你的商品是否与众不同，你的包装你的成分，你的设计你的款型，你的渠道，在哪个方面有优于别人的地方，这才是你能打动消费者的机会。

换句话讲，行业进入拼经营特色，拼个性化的年代。

如果一定要给2018年整个中国零售行业找一句话来概括的话，那就是幕间休息。行业正处于一个上下场的转换休息期，幕间调整和幕间休息。转型期就是从一路高歌猛进的上半场，转向更为精耕细作的下半场。

这个转换期在我看来还会再持续2到3年的时间。

这个转换意味着什么？

固然意味着挑战，但更多的其实是机会。这个机会来自于零售商如何围绕精耕细作，围绕追求效率，围绕对用户ip更好的锁定，来构建自己的零售生态。也会有很多新的表现形态涌现，比如说我们现在看到的社交电商，网红电商，线下体验式零售，以及越来越多自有品牌的兴起等等。

这些都是在零售走向精细化经营过程中，正在涌现出来的新模式。

2018年就零售行业来讲，可以说是几家欢喜几家愁， 2018年我们看到有新的公司上市了，也有很多公司倒闭。有双11海量交易，也有不少公司开始裁员，资本寒冬悄然降临。

如果总结2018年的几个大事件，我觉得有有这么八个事件值得我们记录：

第一，上市公司纷纷破盘。2018年是电商相关的创业公司上市集中度比较高的一个年份，有几家体量很大的企业都在2018年上市。小米，美团，拼多多，结果呢，全部破发。小米2018年7月在香港上市，小米上市的开盘价是17块，上市当天就破发了。它从7月份的历史的最高点21块到今天，只有差不多13块钱，从市值来讲，只有最高点的60%。美团也是在香港上市，9月份上市的时候开盘价是69港币，今天（12月份）只有49港币，也只有开盘价2/3的价格。在美国上市的拼多多7月份上市开盘价是26.5美金，到现在22美金。这三家都是属于在中国电商行业特别受追捧，特别受关注的行业。他们在上市当年，无一例外都破盘破发，这说明什么？说明他们在上市时为了捞金，定价过高。这将对它们后续的经营会带来很大压力，更重要的是，会导致日后其他公司上市路演难度加大。

第二，京东市值腰斩。我们都知道京东曾经是中国互联网市值前五的企业，京东2018年的市值跌得非常惨。2018年1月份，京东的市值达到每股50美元，到了今年底，以12月17日为例，只有21美元，基本上只有年初最高估值的40%，这里面有很多内部原因，例如创始人的负面新闻，自身发展速度受阻，盈利面上没有好的表现等等，都对这家公司的市值造成压力。

第三，共享模式终被唾弃。很长一段时间大家都狂热于共享模式：共享单车，共享充电宝，共享雨伞，共享婚纱，共享包包，共享玩具，貌似只要戴上一个共享的帽子，就能尽享受新零售的风头。我在年初出版的“零售的变革“书中比喻到，共享单车就好比民间故事里的皇帝的新衣，因为它的商业运营根本无法支撑这样的一个高估值。

第四，无人超市，一地鸡毛。 无人超市也是过去两年火爆一时的怪现象。有几百家类似企业完成融资，不论是办公室的无人货架，或者商业场所的无人超市，几乎没有一家脱颖而出，基本上都无果而终。

第五，生活服务类电商的竞争趋于激烈。伴随着美团的上市，以及饿了么被阿里收购形成两大阵营的对抗，补贴战硝烟再起。我们都知道，以国内消费者的整体消费比重，生活服务类和实物类的消费大概是各占50%，而目前电商的表现，服务类电商远远落后于实物类电商，这将是一个新的激烈厮杀的战场。

第六，开始出现一个名词叫做新电商。所谓的新电商，就是有别于当年的阿里，京东，唯品会，那些都属于只是靠简单的圈用户造流量卖低价的营销来创造销量的，如今被称为老电商。现在的新电商包括什么？像内容电商，靠内容发布来吸引流量来提高转化率，像网红电商，依靠KOL做粉丝经济，还有像拼团电商，给用户的诱饵就是：你想买的便宜点吗？那就帮我多拉几个人头来一起买。 这些新电商的共同点，就是试图在流量成本越来越贵的情况下试图寻找新的流量洼地，通过内容分享，通过大咖效应，以及通过多人组团的模式来创造新的流量入口。

第七，节庆销售再创新高。电商特别擅长于无节造节，618，双11，双12，都是试图在一个销售比较低迷的月份，利用网络强有力的营销渗透能力，以及它的瞬间销售爆发力去形成单一日子的巨额销售。今年双11成交额再创历史新高，仅仅阿里系就完成了2100多亿的交易，估计那天整个线上的成交应该超过3000亿，如果把线下也加一起的话，零售业当天估计有将近5000亿的交易额。将近5000亿的零售交易借助互联网的影响力，在短短一天内完成。

最后一个值得注意的事件，就是自有品牌异军突起。例如网易严选不仅在线上构建十一个品类，差不多1万种商品的自有品牌平台，也开始往线下做实体店，小米把产品线从最早的手机延伸到整个米家系列，而且开出线下实体店，同时我们还看到名创优品，瑞信咖啡，都不约而同的致力于零售自有品牌的发展。行业数字显示，中国零售总额自有品牌占比约7-8%，远远低于欧美市场30-40%的市场占有率，这是一个全新的赛道。

放眼2019年，期待更多的零售精彩。