第一类技巧是,从对方的好恶出发,包括“投其所好”“儆其所恶”和“选择的自由”这三个突破口。第二类技巧是,从尊重和认可对方出发,包括“被认可欲”和“非你不可”这两个突破口。第三类技巧是,从维系良好关系出发,包括“团队化”和“感谢”
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