55: 掌握5WHY分析法,找到你的问题核心

2023-06-14 04:06:2206:07 1845
声音简介
5WHY分析法,是一个听上去很简单,但实际中却有很多应用可能的思维方法,尤其是在项目中出现问题的时候

用户评论

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小满2019

让人觉得抬杠与否,应该是出于问问题的人本身的语气、态度是否让人感觉有攻击性。如果问问题的时候抛开事件本身所带来的负面情绪,再适当配合关心和安慰的话语,或许会不一样

曾戈君 回复 @小满2019

完全同意,

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