开一家小而美的美容院——③什么是新营销？

「新营销」成功公式：

USP+3P+IMC+CRM+OKR

在你住的社区开便利店的老大爷从来不做拓客和促销，虽然有大型商超和网店的冲击，依然能多年保持盈利，为什么？（当然便利店行业也在震荡整合，这是题外话我们不谈）

因为：做社区生意就是在做老客户、做服务、培养消费习惯。美容院也是社区生意，所以商业逻辑没有那么复杂，也没有那么多套路。

但是很多美容院，因为服务与经营的深度不够，所以用营销的宽度来弥补不足。面积越大压强越小，但你感觉做什么都没有效果的时候，就陷入了一个拓客又拓客怪圈不能自拔。我把这个怪圈称之为——「伪营销黑洞」没客户就拓客，越拓客越做不好服务越留不住客户，所以继续加倍拓客，然后加倍流失，最后人财两空。一旦进入了黑洞就很难逃逸，不拓客没业绩是等死，做拓客没利润是找死。

我们需要什么？

需要「新营销」体系帮助我们小而美，帮助我们做自己！

套用我的「新营销」成功公式：

USP+3P+IMC+CRM+OKR

USP独特营销主张（Unique Selling Proposition）

给你的产品营销找到独特的卖点和卖法，一句说出来你的独特优势，让客户一下记住，让客户快速区分你和竞品

3P价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）

三要素决定你的项目的最终销量如何，价格决定市场容量，渠道决定市场入口，促销决定成交结果

IMC整合营销传播（Integrated Marketing Communication）

拓客不如引客，整合传播就是一起吆喝，同一个声音，同一个形象，集中火力攻坚最高性价比传播渠道，客户是创造出来的，是吸引来的

CRM客户关系管理(Customer Relationship Management)

建立关系，不断的冒泡，混到脸熟，当你不断的在客户脑海里出现的时候，你做的传播才算有效，也是一套系统帮助我们与客户建立更好的关系，并系统化的管理这些关系

OKR关键目标管理(Objectives and Key Results)

执行更加有效果，更简单，更直击要点，把想法变成现实需要不断的去做，笃行。①做 ②做好 ③做到极致。