说格莱珉是银行,也就是从他的经营业务来定义的。它面向会员放贷,吸收存款。但是在经营方式上完完全全的和现代银行不同。
它的会员几乎全部是妇女,
它只提供小额贷款。
它只在农村开展业务。
它不需要担保,不需要抵押。
它也从来不考核支行的还款率。
它的还款率达到99.87%,传统金融机构几乎没有任何一家可以做到。
它要求会员遵守16条精神文明公约。
它的大部分股份不是被管理人员持有,而是被妇女会员持有。
它在全球四十多个国家有分支机构,但是总部不持有这些分支机构的股份。
在每个国家有多个支行,支行和支行之间彼此独立运营。
在格莱珉的这些商业系统里,你几乎见不到中心化的存在。最基础的5人小组有组长,但是组长是要每3个月轮换一次。在5人贷款的发放中,是先发放给三个会员,组长是最后一个获得贷款的。
10个小组组成一个中心,是有中心经理的,但是每一年这个群主都要轮换。和传统的商业银行不同,格莱珉不鼓励员工和客户稳定的客户关系。一个好的员工是离开这里,其他人也能开展好工作。到别的地方去也可以做的不错。
格莱珉这个去中心化的系统中所有的风险都是结构性分散的。
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