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感谢现在的自己
所学 如何做负面反馈 一设定情景（多用中性词） 二BIC，要一口气说完 三鼓励和倾听，反映情感 四计划行动（明确、具体） 五跟进行动
土豆超好吃
有笔记或者PPT嘛？
帆书_原樊登读书 回复 @土豆超好吃：
樊登书友您好，我私信发您哦，谢谢！
阵雨_vq 回复 @土豆超好吃：
您好，麻烦发给我笔记或者PPT
Lynn_ajx 回复 @帆书_原樊登读书：
您好，麻烦发下PPT 或笔记724444633@qq.com
听友212726107
老师好，可以发个课件和笔记吗？谢谢！348787637@qq.com
瑾瑟年华i
樊老师的课好棒 同理心，披萨式的鼓励
luguijuan
谈话第一步：设定情景； 第二步：给予反馈，利用BIC一口气说完； 第三步：鼓励和倾听； 第四步：商讨改变；把成就感交给员工； 最后步：跟进计划。
听友249937506
您好，已经购买，有文字资料吗？
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感谢现在的自己
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土豆超好吃
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帆书_原樊登读书 回复 @土豆超好吃：
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阵雨_vq 回复 @土豆超好吃：
您好，麻烦发给我笔记或者PPT
Lynn_ajx 回复 @帆书_原樊登读书：
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听友212726107
老师好，可以发个课件和笔记吗？谢谢！348787637@qq.com
瑾瑟年华i
樊老师的课好棒
同理心，披萨式的鼓励
luguijuan
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听友249937506
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