声音简介
我怎样才能控制情绪,以使每天卓有成效呢?除非我心平气和,否迎来的又将是失败的一天。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观,那么他们也会报之于风雨、忧郁、黑暗和悲观,而他们什么也不会买。相反的,如果我们为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声,他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声,我就能获得销售上的丰收,赚取成仓的金币。我怎样才能控制情绪,让每天充满幸福和欢乐?我要学会这个千古秘诀:弱者任思绪控制行为,强者让行控制思绪。我更能体察别人的情绪变化,我宽容怒气冲冲的人,因为他尚未懂得控制自己的情绪。我不再只凭一面之交来判断一个人,也不再一时的怨恨与人绝交。对于自己千变万化的个性,我不再听之任之,我知道只有积极主动地控制情绪,才能掌握自己的命运。
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