霸王条款，其实不是一个法律术语，它通常指免除或减轻己方责任，加重对方责任，排除对方利益的格式条款。我们来举一些例子，什么才是霸王条款：比如：本公司拥有最终解释权、外带酒水收取开瓶费、包间设有最低消费、一经销售不得退款、机票必须与保险捆绑销售，等等诸如此类的，消费者无法选择、加重消费者义务的条款。
这种条款因为违反了《消费者权益保护法》中关于消费者自主购买权利和知情权，因此很有可能会被判决无效。
遇到这种合同造成经济损失，消费者首先可以和商家协商，商家拒绝协商或赔偿，可以向当地消费者协会，或者工商部门投诉，也可以向市场监督管理局举报。如果这些途径都不行，还有最后一道屏障，那就是向人民法院提起诉讼。
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