声音简介
第一类，自信过头。刚入职场总会遇到一些自信过头的同事，一般几年之后就会消失，碰壁太多自己更了解自己了，或者离职了。这些同事一般很自大，总感觉自己牛。与这些同事沟通不要当众点破，如果是能说上话的好朋友，可以私下谈谈。这些同事最在乎面子，栽了面子很容易激动，容易发生口角矛盾。
第二类，钻牛角尖。凡是都爱较真，这类同事俗称爱抬杠。遇到问题不辩论赢了不罢休。要与爱钻研区分开。这两类人区分点就在于是否是有价值的事情上进行较真。钻牛角尖的是鸡毛蒜皮的事爱较真，爱钻研的是在有价值的事情上不让步。我们要尊敬后者，远离前者。与这类同事沟通不可陷入争论逻辑之中，要跳出来，找到共识完成沟通。
第三类，特别强势。凡事他要说的算，摆领导派头或者摆资历。不卑不亢是和这类同事沟通的基础，如果你弱势，必然受气；如果你比他还强势，一山不容二虎，必有矛盾。愿意当领导，有责任心我们都支持，但能力和品质也需要我们满意才行。所以不卑不亢，你说的好说的对我们一起把事情做好，你说的不好有问题我们也要敢于提出自己的意见。
第四类，浑身是刺。也有这样的同事，自己心情不好，说话处处带刺。你和他说话感觉很不好，还必须沟通怎么办？首先从心里层面要理解这样的同事必然有缺失爱的内心问题，他不是仅仅对你一个人，不要因这样的语言而生气，要从你要达成的沟通结果来看，是否能得到你想要的，能得到就好，自然过滤这样的不良情绪。
第五类，抢功诿过。爱出风头，出了问题爱推卸责任。倚天屠龙记中九阳真经口诀非常适用这类人。“他强由他强，清风拂山岗，他横由他横，明月照大江！”和这类人沟通，不用在意，由他去三字足以。
第六类，蛮不讲理。这类人最好用哭闹方式给领导沟通，争取自己的非正常利益。最好的方式就是不理他。越理他事就越多，得寸进尺。当然合情合理的事情该做还是要给他做。沉默和无视也是一种沟通。
无论遇到什么样的同事，与之沟通的核心秘诀就是站在对方的鞋里思考，能觉察语言背后的情绪需求，进而用《非暴力沟通》一书中的方法来进行有效沟通。
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