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by:哲儿宝贝故事小屋
用心“拥抱”你的客户,头回客变回头客为何众多高端客户不去曼哈顿的顶级购物中心,反而频频光顾一家开在仅六万人口小镇普通地段的专卖店?因为他们在这里享受到了极致...
by:宁宁nn
战争与记忆的关系。
by:石器时代的Kriek
作者:(美)温迪.沃尔克译者:侯茜十六岁的珍妮被强暴,作案手法残忍。这瞬间轰动了表面平静的费尔维小镇,也让看似幸福的家庭摇摇欲坠。在为珍妮治疗过程中,心理...
by:行云讲故事
空的体验——室利·尼萨迦达塔·马哈拉吉关于证悟“无限”的开示录TheExperienceoftheNothingness
by:天心曼
单凭“商业模式”就能致胜的年代一去不返了,客户体验时代已经悄然来临!当你的竞争对手都在拼命关注产品和服务的“客户体验”时,你却对此无动于衷,那么等待你的可...
by:Hello小乐儿
本书是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年的研究成果的结晶,基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大原则,并指出设立“首席客户官”(CCO)的重要性。
by:微安若素_Y
道的生命各种体验
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机遇的错失、亲人的远去、朋友的别离、爱情的失恋、工作的误差、追逐的失败、克制的缺失、坚持的放弃、实施中的不可预见、想当然中的意外等,都会让你感受到生活的不美...
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吴晖_27
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