保险公司的运作流程

2022-11-06 04:26:2901:28 56

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欢迎来到，保保姐说保险，今天话题：保险公司的运作流程，受理有效投诉河南省分公司2007年度业务管理质量考核方案释义一、情节特别严重:投诉至新闻媒体或投诉到总公司从而影响省公司考核成绩的. 情节严重:投诉到总公司但不影响省公司考核成绩的或投诉到省公司总经理室的. 情节一般:其他情节较轻的情况. 二、针对VIP客户及VIP业务人员的服务举措建设与执行情况 VIP客户:出示VIP客户证明的视为VIP客户. VIP业务员:VIP业务员包括省公司个险销售精英俱乐部会员、百万圆桌协会会员(MDRT)和河南省营销员信用品质管理办法中的AAA级营销员.VIP业务员名单见下. 第二部分月度考核三、投保单填写、资料扫描和录入、复核质量第1条的“承保方面出现重大问题”:指险种、管理机构、投保人、被保险人等重要信息录入发生差错导致必须进行强制撤单或非正常退保等特殊操作才能处理的,或不按条款实务、投保规定进行承保的业务情况. 四、个险长期险保单回执核销管理情况根据文件规定,回执核销规定期限是指个人代理人应在领到保险合同后15日内将保险合同送达投保人并将投保人亲笔签收的保险合同送达书回执联交回公司核销.鉴于提取考核数据时只能以保单生效日为准,故考核标准放宽到保单生效日至系统核销操作日期的间隔在20日内.凡超过20日者纳入考核.。