《墨尔本的从容》 李蔚 著 上海文化出版社出版
伊索
化妆品行业，和时装产业一样，都仰仗凭空创造出来潮流，才能推陈出新，刺激消费者为幻想与镜中的自信买单。
诞生于墨尔本的化妆品牌伊索（Aesop），是行业里的一朵奇葩，因为反潮流而成了明星。这个品牌用的是澳洲自然有机的植物草本原料，冷淡极简的包装三十年不变，宣传上也从不打一条广告，全凭口碑。公司有庞大的用户群，是全球各地认同品牌价值的明星、知识分子、意见领袖，这些人用伊索，不但是保护身体不受恶劣环境的侵害，更是告诉周围的人，他们不盲从潮流，卓尔不群。
和南澳的茱莉蔻(Julique)一样，伊索在澳洲是家喻户晓的品牌，但前者的定位更加大众。茱莉蔻非常亲民，常推出新产品，常作促销推广活动，让人觉得像是邻家的女孩。伊索一不促销，二不减价，三不换季，我就是我，不一样的尤物。澳大利亚航空的头等舱候机室用伊索，商务舱候机室用茱莉蔻，就是这两个品牌定位不同的有力印证。无论是头等舱的化妆室，还是潮流餐厅的卫生间，只要放两瓶伊索，格调顿时提升。
伊索的棕色瓶瓶罐罐是从来不换的，也从不做购物袋。对于买了太多产品扛不走的用户，伊索会提供一种薄薄的布袋。布袋上也没有什么图案，偶尔设计师高兴时会印一句爱因斯坦或某位无名氏的名言，大抵都是美丽来自内涵之类的，让购买化妆品的人们想着生活哲理，琢磨着如何给思想拉皮，完全忘记了自己原来还指望着化妆品有保湿补水美白抗皱之类的功效。
拉尔夫·沃尔多·爱默生（Ralph Waldo Emerson）曾说过：“科学完全不知道它欠了想象力多少债。”
每个月，伊索会发电子报给它的每位品牌用户。可想而知，电子报的内容同美容完全无关，都是关于如何给思想一个高度的。比如一本小众的新书出版，一个没人听说过的小镇在办个奇怪的画展，一个偏远的山区要举行读诗会，一个音乐家创造出了一种新的黏稠的声音，一个反传统的运动值得支持。翻开任何一篇电子报，我都能读到这样令人陷入沉思而忘记化妆的引言：
一个女人需要一个男人，就像一条鱼需要一辆自行车一样。
——艾琳娜·顿恩，澳洲作家
A woman needs a man like a fish needs a bicycle.
——Irina Dunn
因为伊索名声在外，我们常遇到媒体朋友要求采访伊索的创始人或管理层。为了更了解这个本土品牌，我和来自世界各国的同事一起，在玛丽·怀特(Maggie White)的组织下，敲开了伊索墨尔本总部的大门。
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