您是领导吗？请关注一下情商与智商

情商是一种能力，
情商是一种创造，
情商又是一种技巧。
既然是技巧就有规律可循，就能掌握，
就能熟能生巧。
只要我们多点勇气，多点机智，
多点磨练，多点感情投资，
我们也会像“情商高手”一样，
营造一个有利于自己生存的宽松环境，
建立一个属于自己的交际圈，
创造一个更好发挥自己才能的空间。
情商--情绪、意志、性格、行为，习惯组成的商数简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，
人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养
息息相关，自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。 情商越来越多的被应用在企业管理学上。
对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。
如今，人们面对的是快节奏的生活，
高负荷的工作和复杂的人际关系，
没有较高的情商是难以获得成功的，
情商会影响智商的发挥。
情商高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。
人际关系也是人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。
家长总是不惜花费大量时间、精力、金钱对孩子进行教育投资；结果却经常达不到预期效果，反而导致孩子厌学、学习独立性差、任性自私等。
近几年，学生因学业压力、与父母沟通问题而选择离家出走、自杀的现象频频充斥人们的眼睛。心理专家说，孩子学会做人比学会做学问更重要。
然而很多家长都只注重对孩子智力的培养，而忽略了情商的训练，结果导致情商低的孩子越来越多。
情商水平高的人具有以下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富有同情心，情绪生活较丰富但不越矩，无论是独处，还是与许多人在一起时，都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养，有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。情商的价值是无量的，情商伴随着社会人的一生，是后天培养与修炼都能达到的。它需要自己去勇敢地面对自己厌恶的事情，这样你可以迅速地成长，主要表现：1．自动自发2．目标远大3．情绪控制4．认识自我5．人际技巧
较高情商1.拥有自我意识2.心理承受能力强，能够进行自我调节3.能够积极乐观的看待世界4.能够揣测他人动机心理5.拥有较好的人际关系6.能够对事情问题作出判断自信而不自满，很乐观，很幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，做事不怕难，心里承受能力强，能应对大多数的问题。尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于他人。肯于帮助别人。能够放下手头的事情，时不时停下来关注别人，向有困难的人伸出援助之手，而不是完全沉浸在自己的小世界里知道什么时候该拒绝。情商高的人懂得何时以及如何拒绝别人，
并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。善于读懂别人的面部表情。
面部表情是一种通用的情绪语言。能领悟别人感受的人-情商高。失败后能重新崛起。人无论遇到何等逆境，都会坚持下去，迅速调整情绪，恢复活力，具有很强的心理韧性。低情商
自我意识差，没有自信，无确定的目标，也不打算付诸实践，
严重依赖他人，说话和做事时从不考虑别人的感受，经常大发脾气
，处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，生活无序，爱抱怨。
总喜欢为自己的失败找借口，推卸责任，做事怕困难，胆量小。
心理承受能力差，受不了一点打击，经常流泪，对生活感到悲观绝望。

长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，
而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。我们经常看到这样的人，
受过高等教育，他的智商使他具有 非常丰富的知识，
使他能顺利地 到一个单位就职 或者从事一项研究工作。
如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，
对外界和上司、同事没有过分苛求，
对自己有适当的评价，不因外界的影响而"热胀冷缩"，
在受到挫败时能"重整旗鼓"，并能不断提高自身心理素质，
从不 怨天尤人 或悲观失望。
这样他的智商和潜能 就能得到充分发挥，
在工作中 游刃有余，走向成功。
反之，一个人智商虽高，却 以此自负，情商低下，
昼夜为自己周围 并不理想的环境所困扰，
那他的结局--或是愤世jí嫉俗、孤fāng芳自赏，
与社会、公司、同事融不到一起；
或高不成低不就，一辈子碌碌无为；
或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。
由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。
一个在大学里学习成绩非常优秀的女生被留校当了老师，
直到现在 她还做着教课的工作，已经被晋升为教授了。
而另一个女生学习成绩一般，由于她是班长，经常参加各种活动，是公认的活动能力较强的人物。毕业后，她先后到了几个单位工作，都认为不理想，
于是下海，自己办起了公司，当了总经理。
她的公司越做越大，现在她在美国已经有几家小公司，
拥有固定资产1000多万美元。
十几年后的一次同学聚会上，教授和总经理见了面，
教授说：你现在可以啊，成了亿万富翁了。
而总经理则说：你的知识那么多，真正的富翁是你啊。
人们往往重视智商而忽视情商。
智商高的人可以在专业里出成绩，
而情商高的人却可以在管理运作上出成绩。
在现代管理中，管理者应多学习一些有关情商方面的知识。
情商虽然有天生的成分，但是也可由后天的不断学习和经验的积累
而不断提高，因此拥有高情商并不是一件可望而不可及的事。
要想成为一名成功的人士，不但应该学习相关领域的新知识、新技
能，也应不断的有意识地提高自己的情商水平， 它可以影响其他
能力的充分发挥。
智商（简写成IQ）是用以表示智力水平的 工具，
也是测量智力水平常用的方法，
智商的高低反映着智力水平的高低。
情商（简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。
情商的高低反映着情感品质的差异。
情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。
智商和情商，都是人的重要的心理品质，
都是事业成功的重要基础 。
它们的关系如何，是智商和情商研究中
提出的一个重要的理论问题。 
正确认识这两种心理品质之间的差异和联系，
有利于更好地认识人自身 ，
有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向，
有利于培养更健康、更优秀的人才。 
情商与智商是两种不同的心理品质，
它们有哪些什么区别呢？
首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。
智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、
观察能力、计算能力、律动的能力等。
也就是说，它主要表现人的理性的能力。
它可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的
左半球大脑的功能。
情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和
调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。
它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。其次，智商和情商的形成基础有所不同。
情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关，
但是，它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。
智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。
“根据调查结果，约70—80％的智力差异
源于遗传基因，20—30％的智力差异
是受到不同的环境影响所致。”
情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。
但是，情感又有很大的文化差异。
民俗学研究表明，不同的民族的情感 表达方式有显著差异。
儿童心理学研究表明，先天盲童由于社会交流的障碍导致的社会化
程度的影响，其情感能力相对薄弱。
人类学研究表明 ，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。
他们易怒易喜，喜怒无常，自控能力很差。
美国有的人类学研究者认为，人类童年时代的情感控制能力很弱，
以今天的眼光看，很像是患有集体精神病。
从近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，
人总是有着根深蒂固的从众心理。
智商和情商的作用不同。
智商的作用主要在于更好地认识事物。
智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某 
个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家。
调查表明，许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、
记者等，在自己的领域有较高造诣。
情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。
它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力
。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。
因为锲而不舍的精神使勤能补拙。
情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，对人际关系的处理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。
情商低的人，人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。
而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，
有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。