多听听员工说什么,建立有效沟通!

2022-09-20 13:36:2409:22 167
声音简介
沟通障碍3大原因:
1.环境干扰!
2.信息质量低下!
3.管理者主观障碍!

有效沟通12大技巧:
1.关注中心问题!
2.注意自己的偏见,倾听只对信息,不对人!
3.不要臆测
4.不要过早做结论或判断!
…………

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