【本课文稿】
你好,我是海程,欢迎来到我们的时间管理课
我带团队时,发现“释放”给同事 B的任务老是不能按时给我,我和老是不能按时交付的 B 沟通,发现他不懒不笨,也不是成心捣乱,他的问题只是手头上有大量任务,不知道怎么排优先级
如果想要知道这一周的优先级,老板是可以帮你排的,但如果老板想要长期放手,或者是你想要掌握自己的命运,什么重要、什么不重要,你得自己知道
如何建立属于自己的优先级?
很多人焦虑是因为工作量远远超出他们负荷,每天完成“今天最重要的三件事”和“日程表”以后就休息,是一个让自己不被工作量压垮的方式
但从大局来看,一个人的工作是永远做不完的,在工作是无限的前提下,关键是按照什么先后顺序,也就是优先级是最本质的解决方案
优先级广为人知的解决方案是“四象限原则”:把你的工作切分成重要紧急,重要不紧急,紧急不重要,不重要也不紧急
四象限看起来简单、好上手:
第一象限:重要紧急,立即处理
第二象限:重要不紧急,拆解成长线的任务
第三象限:紧急不重要,外包或者极度简化
第四象限:不重要也不紧急,直接拒绝
但在 B 用这套四象限审视他的工作时,会有一个问题:我咋知道这个工作是哪个象限的呢?
第一象限是重要紧急最好判断的,因为什么时候重要又紧急,你看老板的脸色就知道了
但你怎么能分辨什么对我自己来说是重要的?如果判断不清楚这件事,你的重要不紧急,和紧急不重要就完全混在一起了
《高效能人士的七个习惯》很经典,给了一堆选项:比如发掘新机会、规划职业前程,但对每个人来说,重要的事情是不一样的。
对每个人来说,重要的事情是不一样的,尤其是到具体的工作中,B 究竟先做什么还是后做什么,是一件非常个性化的事情,没有一个通用的模型解决所有人的所有优先级问题
不过有一个通用的方法,能帮助你发现对你个人来说什么是重要的,你的行为真实地反应了你的优先级
曾经和中科院的脑科学研究员聊“人的决策”,他提到,大脑非常擅长在哪怕信息不完全的情况下,做出对自己最有利的决策,所以日常的事情完全可以交给大脑
但这句话的背后有另外一层意思,大脑会做对自己最有利的事情,如果你的大脑本身对一些事情存在障碍,可能在实际中出现一些和你理性完全违背的优先级
比如 B 在公司做我布置的任务,从理性上,既然有了任务就应该好好做,可这个时候同事突然跑过来请你帮他翻译一个英文材料,B 可能就放下眼前的工作,就去了
如果 B 去了,由于行为能反映优先级,对 B 的大脑来说,帮助同事翻译一个英语材料的优先级比搞定我布置的任务要更高,B 会很矛盾,明明他认为搞定我布置的任务更重要,可为什么就去了呢?
我和他一起去戳事情背后是什么,就发现原因是,人际关系对 B 来说非常重要,B 很怕拒绝他人而破坏了关系,所以 B 放弃了搞定任务
每个人的优先级都不一样,没有唯一标准,B 不用担心自己是怪人,在了解了他的优先级以后,我也知道了他为什么会这样
不过 B 要做的不是放任自流,以后只要有同事叫他去翻译英语材料,无论手头上有啥紧急又重要的事情,都立马放下去翻译,)他要做的是用实际行动调整自己的优先级,不用担心别人说“你变了”,因为每一个人的优先级会随着你的成长不断变化,无可非议
第一张图是我 2 月的优先级,第二张图是我 4 月的优先级,你看到变化了吗
而让 B 建立一整套属于自己的优先级,我让他重新打开了起居注
B 把自己所有做过的事情拉出来,做简单归类,然后列出来一系列优先级:如果“搞定老板的问题”和“同事叫你翻译英语材料”同时发生,选了“同事叫你翻译英语材料”,就写“同事叫你翻译英语材料”比“搞定老板的问题”重要
B 把所有的优先级列出来以后,产出一个非常长的列表:
搞定老板紧急重要的事情
帮助同事:叫你翻译英语材料
搞定老板其他看起来不急的问题
每天下午 5 点给到其他部门物流数据
···
我和 B 再把现在优先级里不合理的地方标红,然后再去戳事情背后是什么:你为什么翻译英语材料还是在老板的其他任务之前,究竟是谁发工资?我是给其他人招了一翻译吗?
在梳理出优先级以后,你就知道“清单”里哪些任务先,哪些任务后,由于你有了非常明确的原则,你就能挺起腰杆告诉别人什么事情重要
专注:一次只做一件事
在建立了明确的优先级以后, 我发现 B 还有一个藏的更深的问题,做什么事情都没有办法长时间专注,具体的体现是,他会一边开着手机一边工作
要知道大脑是没有“一心二用”的能力,大脑的记忆力可以被分成长期记忆,和短期记忆两种,如果用电脑打比方,人类的长期记忆是顶尖配置的硬盘,这是为什么一个七八十岁的老人连他小时候的事情都记得特别清楚
而很不幸的是,人类的短期记忆小的可怜,小到以至于不能支持同时做两件事,大脑的极限就只能支持你边走路边听歌,不会走着走着摔倒,这是因为走路不归大脑管
如果难度稍微提高,比如你小时候边看电视边写作业,或者大学时边听课边玩手机,你以为你能同时做两件事情,但其实你执行的是类似你下载电影时,下载器常用的“断点续传”
如果你不信,你可以边玩手机边和女朋友聊天,你看你一分钟以后是否能够接上你女朋友的每一句话
而且大脑从一个任务转化到另一个任务是需要时间的,这也就决定了多任务间频繁切换,尽管看起来很酷,其实你一直没有进入深度工作
只有你学会一次只做一件事,这样才能更专注、高效
专注是需要长期习得的习惯,但在当前有一个可以避免你分心的小窍门:把让你分心的东西放的远远的,一旦感觉自己跑偏了,可以自问自答“我是谁?我现在在干什么?”,往往这样一问,思绪就能迅速拉回来
小结
总结一下,这一讲“优先级”,有两个关键知识点
每一个人的优先级是高度个性化的,没有放之四海而皆准的原则
人的大脑不能支持一心二用,尽可能长时间专注在一件事情,不要来回切换
用户评论