职场老司机，不讲厚黑学，欢迎来到D姐说管理。
大家好，我是盖洛普全球优势认证教练——D姐。今天我跟大家分享的主题是：新晋管理者之如何发挥成员优势，做好角色分工互补。
在传统的智慧里，许多管理者都坚信员工最短的那块板，早晚会拖垮整个团队。这也是为什么“木桶理论”长久不衰。我们都被告知过，要想促进事业发展，就必须拓宽技能，全面发展。所以我们开始沉溺于如何纠正自己的弱点。
在我做优势教练的过程中，收到过辅导对象发出过诸如此类的抱怨：
“这家伙做PPT老打错别字、输错数据，每次都要我帮他修改，难道他就不知道要先检查几遍吗？”
“小A做事很认真，但反应很慢，每次都要跟他讲的非常详细，他才听得懂。”
……
然后他们就会问我：“D姐，你有什么好方法或者培训可以去改变他，常常因为他们的这些问题，我像消防员一样，花费大量的精力到处去救火，哪有时间思考怎么管理呢？”
这次，我将通过小马的例子，分享关于如何去发挥成员优势，角色分工互补的建议。
丁：小马，我们今天可以谈谈什么呢？
小马：哎，就我们部门有个竞标的单子黄了，本来可以稳赢的合作，结果今天客户打电话跟我说，单子给了别家做了。
丁：是什么原因造成这次竞标的失败呢？
小马：这个单子原本是我们部门的小周在负责，但今天客户说我们公司不专业，给的方案中数据错了好几处，我就想不通小周怎么会犯这种低级的错误呢？
丁：嗯，你可以具体说说小周吗？
小马：小周这个人，其实是一个挺自信、有能力的小男生。有时候他会发表一些见解，或者创意方案，我都是很欣赏的。这次他主动要求负责这个案子，我就觉得可以让他历练历练，就交给他去负责了。
丁：还有呢？
小马：不过我也发现小周平时做事就是有点马大哈，我有说过他几次，他嘴上说会改，其实还是老样子。
丁：哦，你说了他好几次，但还是老样子，对吗？
小马：对，这次方案的框架他有跟我确认过，就是细节的部分我没有仔细去审核一下，因为我手头上还有其他一些事情要处理，哎，怎么没想到问题就出在这上面。
丁：那我们假设一下，如果时间倒退回去的话，你会怎么去避免它？
小马：那我当然是要好好审核他的材料，但是我又觉得这样管理太累了，嗯……或者我可以建立一个高标准程序，让他和其他伙伴必须按照这个流程来规范检查材料内容。
丁：嗯，你认为这么做就会有效果，是吗？
小马：嗯……我也不知道，你有什么好方法分享一下吗？以免同类事件再发生。
听到我和小马的对话，不知你的团队里是不是也有一位“马大哈”呢？其实，作为管理者，真的可以帮助下属改正他们的弱点吗？
关于这个问题，盖洛普咨询经过大量的研究发现，世界上最成功的个体，都是通过将优势发挥到极致，而不是通过弥补弱点来获得成功的。
说到这里，我跟大家分享下微软公司创始人的故事。说起微软的创始人，我们立马脱口而出的是：比尔·盖茨。但其实在微软创办之初，还有另一位保罗·艾伦，微软的成功离不开这位艾伦。他们有幸相识在中学的电脑俱乐部，在计算机的造诣上，他们不分伯仲，经常竞赛搜集所有计算机相关的资料。后来，在创办微软的过程当中，比尔·盖茨表现出对商务谈判更为感兴趣，而艾伦则对前瞻技术的选型做最后的决策。在这样互补的合作关系中，他们彼此合作得非常愉快，把微软公司壮大成为全球最大的互联网公司之一。
从这个故事，我们可以知道，看似独立的领导者，其实也会与其互补的合伙人来平衡自己的行为。成功的秘诀就在于寻找各种途径，来发挥自身的优势，而不是想办法地来去纠正自身的缺点。
因此，以小马团队里的这位小周为例，他是一个“自信”和“理念”才干突出的人，理念才干突出的人对所有的新概念非常好奇，喜欢挑战一些习以为常的旧见解，发散性思维很强，富有创造力。他擅长设计，不管是销售策略或是一个具体的活动。做为管理者只要在设计前先和他在方案框架部分取得一致性就好。
“自信”才干突出的人，理解起来，就是对自己的能力有信心，更重要的是对自己的判断力和视角也非常有信心，非常适合担当项目提案人的角色，因为他在公开场合下敢于表达自己的看法和意见，表达时的言语总是充满了说服力，让人信服。
但是，小周身上的弱点也非常的明显，他在细节把握上不够谨慎细心。
所以，对于小周，可以寻找一个互补的“合伙人”——“审慎”才干或是“纪律”才干突出的人，由这些特点的人与小周成为项目搭档，小周让方案富有创意，他们来确保方案的严谨性和准确性。拥有“审慎”才干的人，为人谨慎行事不莽撞，在需要精心筹划、注重细节的工作中，他们会做得非常出色。擅长分析一些可能的风险，帮助方案找到控制和降低风险的因素。纪律才干突出的人，表面上会给人一种刻板的印象。做事情的时候非常严谨，并善于建立管理系统。他可以来把控方案里的表达逻辑、以及数据的准确度。
当然，在做教练的经历中，也会有很多人反驳我：有的人就是无药可医呀！在这里，我做个说明，发挥员工的优势并不等于盲目乐观。
作为管理者，我们不应该忽视员工的欠佳表现。如果一名员工因为缺乏必需的技能或知识，那么他可以通过培训来弥补这个弱点。例如制作精美PPT的技能、用不好PS软件等。但是，一名员工天生就是做事不够谨慎细心，你给他再多的培训，那都没办法得到有效改善。
此外，如果对某个员工，你已经花了大量时间想避开他的弱点，结果你发现他根本就不具备胜任职位的优势才干，到了这一步，你可以考虑重新分派，不要再想方设法去改变他。
用户评论