电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
上帝坐在高处抽烟
感谢老师,你讲得真的太好了。我最大的问题就是没有做好倾听,总是反驳,总是抢话
nx0hvk096iatn8yv341r
异议处理5部曲:倾听、认同、澄清、陈述,要求。有异议的客户是好客户,异议就是一个十字路口。