世纪花园支行毕晓梦《漫谈STM智能柜员机》

《漫谈STM智能柜员机》

       你还在经历,

      早早来到银行，却发现自己的叫号纸上无情地写着“前方等待人数10人”那种绝望的心情吗？

      你还在体会，

      在客户等待区伸长脖子望眼欲穿的焦躁感吗？

       你还在气愤，

       只是接个电话就错过了你的号，又要重新排队的遭遇？

       你还遇到过，

       好不容易轮到你却发现身份证没带，半天的队白排了的那种尴尬吗？

       那么，这一切都已终结！

       齐商银行STM智能柜员机帮您了却等待的烦恼！

        排队？取号？叫号？等待？

        NONONO统统都不要！

        我们将开启全新的业务办理体验！

        我们的新同事stm智能柜员机让您体验一站式自助服务！您说啥叫“一站式”？就是来银行站了一站，几分钟业务就办理好了，根本无需坐着等待。

        什么，你说我吹牛？那么我就来介绍一下我这位新同事小S的神奇之处。

    　“您好，请插入您的银行卡。”随着STM亲切的语音提示，王大姐在没有银行工作人员服务的情况下，在STM机上轻轻松松地将3万元转到了外行卡上。抛去业务高峰期等待的时间不提，仅在业务办理流程上，就比人工窗口节约了至少10分钟，而且STM机器界面设计简单易操作，客户一看就会。早已习惯来银行排队填单等待叫号的王大姐，第一次在几分钟时间内就轻松办理好了业务，她说：“每次来都做好等候一个小时的心理准备，没想到这台机器这么神奇，给我节省了这么多时间！”一位小帅哥来银行打印账户明细，从进门到业务办理完成仅用了3分钟时间。

       咱们的这位新同事小S可不只有转账、打流水这点功能，它的本领还多的很呢！它是集发卡机、ATM机、网银体验机、补登机等多种网点自助设备功能于一体的新型智能服务设备，能够处理的业务多达94项，个人业务基本实现全覆盖。它通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合，借助影像、人脸识别等技术手段，既实现客户开卡、转账、理财、取现等多种类型业务的自助办理，又简化了传统客户的填单、取号、排队、办理等繁琐流程，真正实现了“一站式”业务办理新模式。

      你一定在想了，这是个什么样的神奇机器啊？其实他就是一台类似电脑，外形端正，身批白色外衣的大家伙。它大大的脸庞上，所有的功能都一目了然，操作界面简单明了，一个模块多重选项，但指引清晰，绝不会让你云里雾里，你只需点击按键或输入少量信息便可完成操作。

      看到这里，有些细心的客户又产生了疑问，操作界面这么清晰，又是摆放在大厅里，大厅人来人往，自己的信息万一泄露出去了该怎么办呀？

       当当当～敲黑板了！我们早已考虑到了这点。咱们的小S是自带“面具”的。这个面具就是专业的放窥屏设计，只有站在设备正面适当距离的客户才可以看到自己的信息，别人是完全看不到的哦～

       目前，齐商银行已在多加网点布放了stm智能柜员机，都收获了不错的反响。科技真的可以改变我们的生活，时代在进步，银行也在创新。齐商银行不断致力于智能网点的打造，力求提高效率，方便客户，给客户提供更舒适，更快捷的体验。想不想认识认识我们的新朋友小S呢？欢迎来齐商银行办理业务！

                                                                              （世纪花园支行毕晓梦）