推销服务的新方法
为了将来取得最大利益而推销自我的人,必须认识到雇主与雇员关系的变化。
雇主与雇员的未来关系会更像一种伙伴关系,其中包括:1.雇主;2.雇员;3.二者共同的服务对象—大众。
“礼貌”和“服务”是今天商业中的口头禅,与其说它们适用于那些雇主,不如说更适用于那些正在推销个人服务的人,因为归根结底,雇主与雇员都受雇于他们服务的大众。如果不能提供良好的服务,那么他们将失去为大众服务的良机。
你的“QQS”评价如何
要有效推销个人服务,就必须采用并遵循“QQS”公式,意思就是质量,数量,再加上适当的合作精神,就等于完美的服务推销术。记住“QQS”公式,并且更进一步把它变成一种习惯!
为了准确理解这个公式的含义,我们来分析一下这个公式。
1. 服务质量的意义应该解释为,以永远追求更高效为目标,以最有效的方式,完成和你的职位有关的各项细项工作。
2. 服务数量应该理解为,一种随时提供力所能及的服务的习惯,目标在于通过实践和经验培养更高的技能,以提高服务数量。这里的重点还是“习惯”二字。
3. 服务精神则应该解释为一种愉悦、和谐的举止,它能促进同事和上下级之间的合作。
如果一个人具有乐观平和的个性,并且能以和谐相处的方式服务他人,那么这些资产将能弥补的质与量上的不足。
服务的资本价值
如果一个人的收入全部来自推销个人服务,那么他和贩卖商品的商人完全一样,而且,这种人遵循的规则和商人也无二致。
消极推销的时代已经过去,取而代之的是积极的服务型推销。
如果有效销售你聪明的大脑,那么它所表现的资本形式,比推销商品创造的资本价值更大,因为大脑永远不会因为经济不景气而贬值,而且这种资本也不会被窃取或被花费掉。此外,除非与智能的大脑相结合,否则经营企业必备的资本就会如沙丘般毫无价值。
用户评论