18. 品牌危机概述：小明迟到了

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孙杨无证驾驶，损失超一亿；俏江南因一条鱼绝缘上市，创始人痛苦落泪；任正非变相激励员工，华为只能活90天。这一切事件的背后都暴露出一个公开秘密：危机管理太重要，稍...

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王微，著名危机管理专家。原北大风险与危机管理研究室主任。清华大学继续教育学院主讲教授。2008年-2012年中国最具影响力百强专家第三名

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