一、设计出用户的整个路径过程
首先根据自助餐的实际情况，把用户路径分为七个节点：
1.吧台买票：自助餐和其他餐饮店不太一样，需要先给钱再入场。
2.验票入场：员工在入场口验证顾客的票无误后，顾客才能入场。
3.领位就坐：验票后，工作人员根据顾客的实际情况，带领到不同区域就坐。比如带有老人小孩的，就安排在人走动比较少的桌子就坐。
4.自助取餐：客人确定自己的桌子后，就可以自己去选择喜欢的食物。
5.餐中服务：客人就餐时的服务，比如帮客人撤走桌子上的空盘子或餐巾纸服务。
6.押金签单：客人吃完后，服务员签字退押金（防止食物浪费的措施）。
7.送客离店：送客人离开店。
二、寻找路径中的转化节点
张嫄嫄
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小倩Cherry
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