从机场到市区,不到四十公里路程,打车需要多少钱呢?两位哈尔滨出租司机给出的答案,是五百五十元
前几天6个倒霉的广州学生在哈尔滨打车被坑了1100元的事,在网上火了
有人心酸地调侃:“宰客的手段千千万,这么直接的还是少见。”很多人第一次认清社会的青面獠牙,都是在被宰的瞬间:
小小一件商品,简单一项服务,瞬间价格就膨胀数倍甚至数十倍,而自己所能做的,除了乖乖掏钱,就只有一番争辩后,再乖乖掏钱
只是,当回忆起多年被宰客支配的恐惧时,我们最担心的不是钱,而是除了无能狂怒之外,丝毫没有办法的现实
中国被宰地图
哈尔滨出租车事件最讽刺的地方在于,面对学生提出的质疑,出租车司机还声称“错不了,放心吧”、“正规出租车,不能坑你,不能害你”、“有问题你投诉我就是了”
在当事学生付款后,其中一名出租车司机还有模有样开具了一张乘车票据。只是这张票据显示金额仅为19元,时间则为当日中午12时至下午1时,完全此票非彼票
尽管哈尔滨市政府很快做出反映,赔学生钱,发微博告知网名吊销三名司机的执照,除了出租车经营公司
但这后知后觉的操作,想必也很难抹去学生的心理阴影。
其实近几年全国各地被爆出来的宰客现象属实不少,其中最令人印象深刻的,莫过于“北雪乡,南丽江”。
2017年底,一位游客发文中控诉自己在雪乡被宰客、欺诈的经历,随即引起无数相同体验者加入讨论,一时甚嚣尘上,骂声四起。
2018年1月,央视深入调查雪乡旅游乱象,爆出女导游“九个月磨刀,三个月宰羊” 的经典语录
雪乡的强硬态度让人无可奈何,但中国的“宰客之城”绝不止雪乡一个,曾经的丽江有过之而无不及。
自从丽江发生震惊全国的“导游挥刀砍伤20人”事件之后,有关丽江游客被坑的新闻就没断过。
其中最牛的,莫过于某客栈老板的那句“蚊子是客栈养的宠物,打死一只赔偿一百”。
来了丽江的游客,还没感受到丽江之美,就先被全城盛行的黑车、刀法出众的宰客商家砍了一个大伤疤。
远在屏幕前的网友也被无止尽的宰客新闻麻痹了神经,只给丽江贴上“宰客之城”的标签
当然,在所有宰客事件中,最顶的还是各式各样的“天价”消费事件。
青岛的餐前38元一份的大虾,在结账时身价暴涨成1500元。气愤的消费者打电话向当地物价局投诉,却被告知对方已经下班,欢迎下次再来。
“天价虾”事件仅仅是全国各地“天价”消费的沧海一粟。江苏一万多元的“天价鱼”、三亚下至几千上不封顶的“天价海鲜”……
什么样的人容易被宰
宰与被宰已经不是某城某地的个例,而成为一种困扰社会的公共现象
一旦踏入机场、火车站、旅游景区,就要捂紧钱包,打起十二分精神,这几乎已经成为全国人民心照不宣的共识
这时候,除了在各种新闻下开始南征北战过过嘴瘾之外,并没有任何用
仔细想想被宰人的惯用伎俩,主要离不开“逢年过节”和大家“怕麻烦”的心理
临近春节,鲜花水果的价格都来到年度峰值,车行洗个车涨价到100块,甚至连用来包饺子的韭菜,也变成30元一斤,价格直逼猪肉
出门旅游一趟,你被导游带到了所谓100%保真的翡翠玉石市场、可乐一瓶30元的偏僻小卖店、用康师傅调料包做海鲜汤的海景餐厅……
每当你质疑准备反击的时候,心里想到“大过年的”、“来都来了”、“不要惹是生非”,就只好亮出付款码,任由自己像韭菜一样被收割
在传统的乡土社会,人口流动性很低,知根知底四个字,不知道给中国人带来了多少安全感,但另一方面,人情而非制度带来的安全感又相当脆弱
一旦离开熟悉的环境,巨大信息落差就足以让远行变成一场不安的冒险。信息不对称,恰是大多数宰客手段的源头
本以为到了信息流通加快、移动支付普及的今天,托科技的福,信息鸿沟总算被填平了一些,可信息不对称又变成了维权不对称,消费者还是待宰的猪羊
你了解了各种信息,那又怎么样呢?为了几百块,你要付出多少时间和精力的维权成本?经过长长的等待和反复的消磨,你的愤怒会不会变成一声叹息?
从信息不对称到维权不对称,宰客是一门流传千百年的手艺。如果没有强有力的制度来保护消费者、惩戒贪婪者,那么消费最终会变成一场人人自危的尴尬游戏。
每个坑人者,也有转身做回消费者的一天。身处失去信任的社会,交易成本飞涨,最终伤害的是所有人的利益
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