柳传志退休与联想的事业理论

2023-06-15 14:27:0626:38 1316
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一般认为,联想具备做好手机业务所需要的条件。它是中国最早开发智能手机的企业之一,2002年就推出了智能手机产品。2008年,在金融危机的压力下,联想宣布剥离经营多年的手机业务。2009年,杨元庆发布了联想新的手机战略,买回了之前剥离出去的手机业务。

2010年,面向移动互联网服务的智能手机乐Phone上市。遗憾的是,乐Phone没有取得预想的成功。2010年开始,联想在消费市场收缩,业务重心转而替中国移动等运营商生产贴牌手机,甘当没有多少技术含量的外包商,几乎放弃联想手机的品牌。这一决策受到许多批评,因为华为、小米、OPPOvivo正是在这一阶段开始崛起的。而联想当时无论是品牌影响、技术积累还是渠道能力方面都是有明显优势的。

正如我们在前面所说的,没有放弃就不能称为战略。同样,企业的战略是有延续性的。联想的战略仍然是在全球PC市场上争取领导地位,修复金融危机的冲击。放弃将主要资源投放于手机业务,主要影响中国区,对它的全球业务整体影响不算大,不失为一个合理的战略选择。毕竟像微软那样好的条件,做手机也还是失败了。但短短三年间从剥离手机,到高调发布手机,然后再次偃旗息鼓,意味着联想面对产业变革选择了机会主义的保守而不是进取,这对于联想的企业形象造成了比较大的损害。无论在产业界、渠道和消费者心中,对联想品牌的信任都受到了严重的挫折。

2013年,Google突然决定出售摩托罗拉,联想击败竞争对手,在20141月宣布收购摩托罗拉,获得摩托罗拉品牌、2000多项专利和2600人的工程师队伍。杨元庆和联想高层都认为这次收购对联想非常有利,摩托罗拉拥有很高的品牌影响力,本身就有渠道和市场。有了摩托罗拉的专利,联想手机可以减少授权费用降低成本。收购摩托罗拉之后,联想已经有实力争夺全球第三大手机生产商的地位,仅次于苹果和三星。自然,联想认为自己可以在手机市场上复制收购IBM公司的成功经验。

然而结果却是残酷的,短短两年后,联想手机的全球市场份额就下跌到了第10位。在中国市场已经几乎没有什么影响力,丢失了印度市场,主要的出货量依赖摩托罗拉在美国和南美市场的销售。尽管联想不是唯一一家在手机市场上受挫的企业,但这样的结果让人很难接受。

联想当时的战略有什么缺陷吗?企业的战略是追求资源和能力与环境的适合。这里面环境是给定的,企业的战略就是调整资源和能力,在特定的环境下形成竞争优势。联想知道,全球手机生产向中国集中,但联想不认为全球供应链基地也会成为品牌与创新的中心。手机操作系统、芯片、屏幕都不在中国企业手中,联想的结论似乎是有道理的。

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在后厂村园区,一栋栋巨大的建筑顶着互联网巨头的名字。这些大楼内部设施完备,从工作到生活,员工可以一整天不用离开。整个园区就像是一个纪念碑组成的碑林,呈现出压迫和封闭的气质,甚至有点像是帝王陵墓那样庄严肃穆。园区似乎是由一个个私有空间堆积而成,却没有公共空间。联想大厦算是唯一的例外,西区有中信书店,东区有肯德基。这些公共空间不能给企业带来经济利益,反而增加管理成本。近年来联想在国内的名声并不好,但从这两个公共设施来看,对于企业的责任和承担,联想的确有独到的地方。

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联想说所有的高管都签署竞业避止协议,这应该是真的,否则HR就失职了,而联想HR是联想少有的能够继续保持声望的品牌要素。小米敢于公开常程入职,主要是业务上的考虑,时间紧迫。如果事先经过律师指导,不带走商业秘密、没有腐败。即使被告上法庭,也只是罚款。有分析师认为,美国加州对高管和技术人员的竞业避止持开放态度,是硅谷在创新上能够持续的原因。李开复先生离开微软加入Google时,也曾经被微软起诉,后来双方达成庭外和解。

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联想手机业务负责人常程宣布离职,通常情况下,这意味着联想的手机战略将会有所改变。有传言说联想将放弃国内手机业务,如果真的这样做,倒是一个很有勇气、也很有道理的决策。

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