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Netflix公司的组织文化在硅谷非常出名，它在2009年首次发布了组织文化手册，长达100多页的PPT文件被许多著名企业奉为圭臬，仅在文档分享网站slideshare上面的下载量就高达1500万次。Facebook的COO桑德伯格曾经称赞netflix的文化手册是硅谷最重要的一份文档。
有些管理者认为，企业文化只是竞争优势的一个组成部分，但Netflix却认为，企业文化本身就是竞争优势的核心。而且它力求从新的角度来看待企业文化，Netflix认为现有企业对文化的态度主要反映过去100年间以制造业为核心的企业文化追求，而在网络时代，企业和员工对文化都会有新的要求，Netflix也的确可以说是硅谷新一代企业所追求的新型企业文化的先锋。
除了一般企业文化中常见的尊重、卓越、诚实、协作之类的字眼，Netflix企业文化的独特性可以概括为五大价值观，分别是鼓励员工独立决策、公开、广泛和有意地分享信息、相互间完全坦率、只保留效能最高的员工和避免发布规定。
Netflix的企业文化不仅以坦率的口吻给人印象，它还以说到做到而知名。公司网站上不无自豪地说，新晋员工在入职的前几个月中，经常惊讶于我们描述的企业文化与其实际体验之间的惊人一致。
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Hastings辞任消息公布后，公司股票上涨了6%，这反映市场认为Hastings缺乏带领Netflix走出当前困境的能力。Netflix曾经是流媒体市场的创新领导者，它过去的竞争对手是电视网。今天，迪斯尼、亚马逊、苹果都加入了流媒体竞争，Hastings的竞争对手变成了技术企业和超大型企业。它们往往利用流媒体之外的企业资产，形成交叉销售和补贴。相对于新的竞争对手，Hastings的产品和服务显得有些薄弱。由于流媒体技术进入平台期，创新成果不多。竞争对手开始追赶Netflix，它也逐渐丧失了先发优势。
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Netflix创始人Reed Hastings宣布不再担任联席CEO，改任公司招待董事长。Hastings于1997年创办Netflix。这家公司有两个著名的特点。一是敢于做出大胆决策，比如从DVD租赁业务转向流媒体，比如视频中没有广告，大量投资自制剧。二是标榜成年人责任、绝对坦率的企业文化。员工拥有独立决策权，休假无限制，差旅费自行决定。没有年度评估，没有绩效奖金。高薪，用人才替代流程。员工间相互批评无禁忌，辞退员工要公开说明原因（有人批评说这是羞辱）。
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Netflix拼命压缩成本 由于用户数量增长速度放缓，并且没有找到恢复增长的方法。Netflix不得不实施全局成本压缩方案。它和亚马逊谈判，降低云计算费用。在招聘方面，过去Netflix强调以市场价招募资深员工，现在则增加了初级员工的比例。员工申领马克杯、T恤衫曾经是不限量的，现在一年的费用不得超过300美元。Netflix关闭了盐湖城办公室以扩其他几处办公室，节省房租。这些办公室的员工要么下岗，要么远程办公。在软件方面，要求制作部门员工注意减少不必要的软件授权使用费用。
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提到好莱坞，一般会联想到电影的工业化生产。工业化生产就会涉及供应链管理，像疫情这类外部冲击对电影工业的供应链同样有影响。2019年7月，北美电影院上映的影片有63部，今年只有39部，票房由下降了30%。2022暑期档提前结束之后，美国电影市场将有三个时间（8~10月）没有大片上映，直到11月才能恢复。供应减少的另一个原因是有些电影在流媒体上独家播出。不过，大片应当不会放弃院线市场。
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Netflix用户数量在达到2.2亿之后似乎开始停止增长。创始人和CEO Hastings在4月19日的分析师会议上说，公司考虑采用带有广告的订阅模式。Hastings，他本人一向反对在流媒体中插入广告，但他愿意尊重消费者的选择。Netflix的增长受到竞争对手入场的影响，它可能想降价争取下沉市场用户。从产品生命周期来看，这是进入大众市场阶段的一项特征，产品趋同。