1983年，增田宗昭创立茑屋书店，主要经营影音租借业务。在日本，提到茑屋书店，大家首先想到的不是图书，而是CD和DVD租赁业务。
在互联网兴起之后，茑屋书店原本的影音租借业务遇到瓶颈。增田宗昭开始推动企业转型，除了增加流媒体，也就是网络视频业务之外。茑屋还大胆地向实体书店发展。2011年，东京茑屋代官山店开业，同样是把书影音三者一起销售，获得市场好评，而后又陆续在日本各地开了数家书店。2015年，茑屋甚至还将书店发展出来的生活方式概念与家电结合开设了茑屋家电。2019年，茑屋书店连锁店约有1400多家。茑屋书店的另一个重要特点是茑屋书店会员T Point积分卡， 2003年开始发行，目前 “T-POINT”会员人数已达到6700万人，可使用店铺达88万家。
在线下书店大量关闭的对比下，茑屋却能够逆势成长，因此被视为互联网时代最成功的实体书店。许多商业游学到日本都会将参观茑屋书店作为其中一站，大家都想知道它掌握了哪些秘诀，能够抵抗电子商务和在线服务的冲击。在中国，茑屋书店也很有影响，至少有三本有关茑屋书店的图书出版，包括增田宗昭自己的两本。我们先来看看增田先生本人对茑屋书店经营的看法。
参考教材
《战略管理》希尔、琼斯、周长辉著
《管理学原理》第二版 韩瑞著
《创业管理》吴何著
《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著
《现代企业管理》（第2版）吴何著
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上个月，国内第一家茑屋书店在杭州天目里开业。据参观的同业说，细节方面比日本店要差一些，比如因为准备不足出现了空架和假书，有本书价签上写的是274.59元。但在生活提案方面，则明显可以看出陈列背后的设计想象力。特别是书与非书商品的主题组合，能够强烈打动读者。12月，上海店也将开业。不像在日本，国内参观不大受时间限制，可以更加直观地感受到茑屋书店设计所表达的价值主张。
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一位微博大V抱怨说，年轻人在网红书店里面的行为缺乏对图书的尊重。他觉得至少也要翻两下看看或买一本，而不能只将图书作为自拍的道具，将逛书店作为纯粹的娱乐。 这位大V代表的就是传统书店的顾客，而玩自拍的年轻人则代表消费时代的顾客。茑屋书店在对书店和图书馆的改造中，特别坚持的一点是以吸引和满足顾客为设计的中心，而不再是坚守传统或原则。 那么，有没有办法让传统的书店顾客继续得到满足呢？当然有这样的办法，但成本比过去要高一些。例如建立图书俱乐部等相对封闭的会员系统，设置较高的会费进行成员筛选等，建立起区别于观光消费型顾客的一种市场细分。。
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市场上能够看到的有关茑屋的三本书，内容都比较浅,口语化。有增田宗昭本人的《知的资本论》《茑屋经营哲学》（博客汇编），另一本是增田宗昭访谈，书名为《解谜茑屋》。 2017年，第一家茑屋书店在台北开业，与诚品正面竞争，取得了很大成功。媒体的评论很有意思，澎湃新闻说，对于纯文学爱好者而言，这家店可能“什么也没有”。对于生活爱好者而言，可能又会是一家非去不可的五星店。甜品很棒，料理也非常好，如果听到这样的评价，那一定就是茑屋书店没错。