快手上那些卖的好的主播,都利用过哪5个消费心理学?
前天看了一天的快手,要不要给大家解析一下那些爆品是怎么卖的?
其实,那些卖的好的主播,有一个共同点——
应该是有人培训过的,不是科班出身,几乎是学不全的。
在消费心理学里,有5个常见的方法:
第一个就是给你一个买的理由。
凡是直接给客户说为客户自身好的产品,都卖的很一般,相反给家人买的都卖的很好,比如他们常说的:天冷了,给家里的父母买XXX,过年了,给XXX买个什么,倍有面子等等。
这是一种心理暗示,人性就这样,别人越是告诉你,对你个人好,你越是舍不得买。
这是透支消费者购买的心理账户的一种方法。大多数人,为自己不舍得花钱,但是为别人就更愿意花更多钱。
第二个方法,就是价格。
他们会说:标准价999,在他直播间只要199。凡是这么说的,一定凉!
有句话叫:降价多少,不如折扣多少,折扣多少,不如买赠换购。
卖的好的,不是买一堆送一堆,是买一样发两只,或者+1元送另外一个产品。所有的文章都在这个送的这个产品上,送的得有价值。以此促单。
第三个方式是找到一个有个权威的价格锚点,不攻击,不诋毁,客观公证的去评论竞品。
这是对竞争对手的尊重也是对自己的尊重,这些很多人不知道。在直播间,直接点名和谁谁谁比的,肯定做不长,客户流失率太高,只能骗骗傻子。
会用的,会准备好资料,保护竞品隐私,着重突出自家产品优势,找用户痛点,引导客户为自己找一个买的理由。在直播间说的话,自己都不信,客户能信?
第四个方式是消费承诺,这个就辛巴做的好。不管卖什么,只要是他力推的产品,都会送一个小样,收到货小样不满意,直接退。这种方式,反而没人退。
在客户心里,会产生一种损失对比的情绪:收到货再退掉,损失比不买更大。
这个没点水平的,玩不动。
为什么玩不动?
很简单啊,客户粘性不够,把握不了。一个问题是个人IP造的极烂,不是素质低,就是套路人,用户没有信任度了。
最后一个方式,是沉没成本。
大多数爆品都是不够卖的,哪怕够卖也不卖,直接告诉你没货,下一批什么发货,会采用预付定金,限量订购的形式进行预售。
不管在什么平台做直播,只要你卖货,诚信第一才是长久生意。
前面说的5点,都是消费心理学的实际应用。线下做的好的牛人太多了,现在的直播就是把线下模式照本宣科的搬到了网上。
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