同程艺龙为用户免费提供出行保障金

2023-07-10 05:41:0501:59 63.9万

声音简介

万众一心战疫情，企业在行动！

为了最大化保障用户利益，近日同程艺龙宣布推出“你返程，我守护”专项，有出行需求的用户都可以免费获赠一项出行保障，并提供最高10万元的出行保障金。
同程艺龙市场中心有关负责人向记者表示，作为国内领先的在线旅行一站式服务平台，我们有责任也有义务保障外出人员的生命安全，希望在疫情面前给予外出人员一份切实保障。
据记者了解，疫情爆发以来，同程艺龙高度重视并快速启动了危机应急保障金2亿元人民币，从宣布国内全线产品无损退订到发布被暂停团队游的特殊退订政策。
从机票、火车票到境内外的酒店订单处理，开通线上自助退改通道到上线新型肺炎确诊同行程查询服务……几乎每隔24小时，就有不断升级的举措推出。
到目前为止，同程艺龙的退改保障政策已扩展到全球：预定入住日期在2月29号前的全球酒店订单，自愿退订的，都可以于入住日12点前申请免费取消，享受“安心退”服务。
此外，同程艺龙上线了新型肺炎确诊同行程查询服务，同时整合了全国疫情播报数据及同程艺龙平台出行大数据，面向社会公众提供疫情动态播报、出行热点等信息，以大数据助力疫情防控。
同程艺龙CEO马和平向记者表示，用户每一件简单的事情，都值得认真对待，越是在危难之时越要做好服务和链接，湖北加油，中国加油！