【蝴蝶派专访】AI赋能高端旅游市场:如何将非标产品的产程标准化?
在过去几年中,中高端旅游市场最显著的变化之一是由产品向体验的转变,并成为全球趋势。高端旅客越来越不希望自己被以国籍、年龄、职业等简单划分,而是期待个性化、专属化的服务和体验。
定制旅游标榜的是“自由化、个性化、隐私化”,然而纵观整个中国市场,看起来很美好的“定制旅游”却没有几家能够真正探索出来一个很好的商业模式。
何为真正的定制旅行?你定旅行创始人康睿告诉记者,“就是严格按照字面意思,按照用户需求去设计产品,而非钻营文字游戏,提供一些所谓的精品路线给客户挑选。”
康睿提到,当前在国内真正能提供高端旅游服务的服务商区区几十家,随着中高端用户规模的增长、行业监管成熟,定制旅游行业淘汰与升级阶段日益临近。
在本期蝴蝶与独角兽的采访中,我们将为大家揭晓你定旅行这家公司,看看他们如何利用人工智能和大数据等新技术手段创新性的赋能传统旅游行业,真正的做到“定制旅行”。
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