支付宝重大变革

2022-08-25 08:02:0711:24 79

声音简介

我们要把支付宝从金融工具类平台升级为数字生活开放平台，首先要具备这样的能力。所以在能力体系中，我们提前一年半开始打造小程序，半年前把支付宝小程序与阿里巴巴小程序整体打通，也就是商家未来通过淘宝天猫小程序或通过本地生活的小程序，一套研发多端响应，可以面对不同的市场来开展服务渗透。

技术和产品方面我们也做了很多准备，比如对支付宝来说，原来搜索能力不是最核心的，这一次做了调整，搜索人才的打通，算法人才与阿里巴巴整个体系能力的打通。我们希望把阿里巴巴体系的能力与支付宝数字金融能力整个打通，为此做了非常多人才的调整和人才的流动，都是为了确保这一战略目标。

包括支付宝端的服务体系，数字生活服务一定会涉及服务体系的升级，如何跟平台上这么多商家联动，为用户提供更好的服务？我们做了非常多的尝试和准备。还有内容服务平台，我们原来擅长数字化金融产品，对图片、视频、内容等没有能力，今天要做数字生活，必须对内容安全管控、图片能力，甚至包括短视频做整体升级，这些都是在组织能力和技术能力上做出的大量调整。春节期间，整个公司基本上都在做这样的调整。