5天有效发货、7天内上线规则
1. 5天内有效发货是指订单需要在确认时间后的5天内填写单号,就是要完成后台功能的“线上发货”和“配送”两步。
2. 5天内填写了单号,该单就是合格的。
3. 如果5天内没有填写单号,且5天发货率小于等于90%,那么会扣2分,但是不会取消。
4. 7天内上线是指订单需要在确认时间后的7天内出现揽收信息,就是要完成后台功能的“线上发货”和“配送”两步,并且货物被揽收,出现了揽收信息。
5. 7天内填写单号并且上线了,该单就是合格的。
6. 如果7天内填写了单号,没有上线,且7天上网率小于70%,那么会扣2分,但是不会取消。这类订单可以进行“7天未上线申诉”。
7. 7天内没填单号,那么系统会自动取消该订单,该订单中的商品id将被强制下架并禁售30天,并且扣3美金(收佣金)。这类订单无法进行“7天未上线申诉”。
8. 14天未上线是指订单填写了单号但是没有在14天内上线,那么系统会自动取消这类订单,并且扣除3美金(收佣金)。这类订单可以进行“是否物流异常申诉”。
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