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以前我总觉得阻碍企业增长，是因为营销缺少方法和技巧。
现在完全不这么看了，尤其是从去年开始我帮助一-些大企业"构建私域流量”，打造超级用户增长。这些企业大都遇到了增长瓶颈，甚至出现销量严重下滑。它们老板或管理者接触到我的观点，听到我讲的案例，都非常兴奋，跃跃欲试。
开始我真以为他们只是缺少团队，或技巧方法。可是当我正式为他们提供服务时，才发现阻碍它们增长的关键问题，并不是技巧方法。而是他们的思维认知，其次是组织架构，最后是团队或人。我把它称为阻碍企业增长的3大绊脚石。
排在第一的是思维认知，这玩意太重要了。俗话讲，知行合一,没有知哪有行呢。就像今天，流量红利已经结束，还靠不断获取新用户来增长，那就意味着投入更多广告费，消耗企业更多的利润。因为今天的获客成本已经是2012年的5倍甚至10倍了。
大的环境已经改变,你必须意识到挖掘顾客终身价值，要想办法让老用户买1次，2次，甚至3次， 这才是今天应该具有的思维认知。如果你都不知道顾客终身价值，无法从过去流量思维转为超级用户思维，那就不可能有构建私域流量池，打造超级用户的行为。那你的企业就难以在今天的时代增长。
其次是组织结构。以前我觉得企业新媒体营销做不好是因为没人，后来发现不是没人，而是留不住人，用不好人。怎么讲呢?很多企业会设立一个新媒体运营,但往往这个人是兼职，他可能是客服兼着，或者是策划兼着,他的时间精力也许一半都没有投入到新媒体上,试问企业新媒体营销怎么做好?
这样的企业很多啊，它们有意识，但并没有正式的组织架构来保障这个思维意识的落地。所以，后来我一听到哪个企业 要搞什么创新项目，但只是有某个人兼着，并且还不是大部分精力，那几乎不会成功。
组织架构对做成一-件事情非中重要，首先有组织架构就意味着有人为此负责，才会师出有名，名正言顺，才会聚人，一个项目只有越做越聚人，才是走向成功的项目。有组织架构，就会有配备资源投入，就会有明确分工，就会有考核，就会有成功的可能性。
最后阻碍增长的因素是人(团队) ,这里我想讲的还不是人的技能方法。而是这个人的学习能力和自我提升的速度。我曾经顾问过的一家企业，在-个小镇，想找新媒体营销的人比较难，更大的问题是现有人基本不爱学习，因为小镇压力小，竞争也不大,人大多安于现状。他们几乎不主动学习新的营销知识，很少买书，听付费课程，顶多看看文章。
后来我跟他老板说，假设我可以帮你在3个月、6个月把他们的能力提升到5，可是他们在这里没有自我学习更新的足够动力，他们就停在5那里了，而这各行业变化可能1年后到15了，他们还是远远落后。
这就是我想讲的人的因素。我现在越来越看重人的自我驱动力,只要有这个能力，基础薄-点差- 点都不是问题。
这也是我8年下来，在营销路上边走边观察到的。销售上去有时候还真不是营销本身问题，而是公司管理和人出了问题。
/完
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