原则1： 状态可见性原则， 用户在手机上的任何操作， 如上下滑动刷新、点击跳转页面等都应该即时给出反馈。 “即时” 是指页面响应时间小于用户能忍受的等待时间。
原则2：环境贴切原则，简单地说就是产品设计符合真实世界中用户的使用习惯和思考逻辑，尽可能贴近用户所在的环境（年龄、学历、文化、时代背景），而不要使用生僻的语言，应该使用易懂和约定俗成的表达。
原则3：撤销重做原则，给用户更多自主操作权，当用户在使用产品过程中产生错误的操作时，应提供更多的解决方案，例如撤销或重做等功能。
原则4：一致性原则，产品的功能操作、模块样式、页面布局、信息提示、颜色运用应该一致，避免用户突然跳转后感觉在使用另一个产品的错觉，影响用户对产品的整体体验。
原则5：放错原则，比出现错误信息才提示更好的，是通过更用心的设计来防止这类问题发生。在用户选择动作发生之前，就要防止用户混淆或者错误选择。对产品进行不同的操作、重组或特别安排，防止用户出错。
原则6：易取原则，尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，动作和选项都应该是可见的。用户不必记住一个页面到另一个页面的信息，系统的使用说明应该是可见的或者是容易获取的。
原则7：灵活高效原则，中级用户的数量远高于初级和高级用户数量。为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。
原则8：易扫原则，互联网用户浏览的动作不是读，不是看，而是扫。易扫意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。
原则9：容错原则，帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的说明文字和指导方向，而非代码如404等。
原则10：人性化帮助原则，帮助性提示最好的方式是：①无需提示；②一次性提示；③常驻提示；④帮助文档。
十大原则很容易记住，但我们的目的绝对不是简单地记住它，在实际设计中有效运用才是关键。无论是产品、交互还是设计，如果拿捏不准都可以回想一下这十个原则，也许会有很大的帮助。
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